Klinische Beratung und Krisenbetreuung

Die richtige Versorgung erhalten von der Anfang.

Wir vermitteln verletzten Arbeitnehmern unmittelbar nach einem Unfall die richtige medizinische Versorgung, auch bei Gewalttaten und Katastrophen.

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Klinische Beratung

Wenn es zu einem Arbeitsunfall kommt, sorgt unsere Lösung für klinische Beratung und Triage durch Pflegefachkräfte dafür, dass Mitarbeiter schnell die richtige Versorgung erhalten. Unsere examinierten Pflegefachkräfte stehen 365 Tage im Jahr rund um die Uhr zur Verfügung, wobei alle Zeitzonen abgedeckt sind. Unsere Pflegefachkräfte beurteilen die Symptome des Mitarbeiters und empfehlen sowie koordinieren die geeignete medizinische Versorgung, einschließlich Selbsthilfe oder Überweisungen an medizinische Dienstleister (persönliche Termine und telemedizinische Konsultationen). Die Versorgungsempfehlungen basieren auf branchenführenden Leitlinien zur Triage medizinischer Zustände. Bei der Überweisung werden mithilfe unseres Fünf-Sterne-Benchmarking- und Suchtools für Leistungserbringer diejenigen ausgewählt, die die besten Behandlungsergebnisse erzielen.

Der klinische Beratungs- und Triage-Service von Sedgwick umfasst eine sofortige Beurteilung des Unfalls durch medizinisches Fachpersonal, das mit Arbeitsunfällen vertraut ist. Es steht eine Echtzeit-Übersetzung zur Verfügung, um eine genaue Dokumentation der Verletzung und die Kommunikation der medizinischen Empfehlungen zu gewährleisten.

Zwei Personen, die ein Formular für eine ärztliche Konsultation durchgehen.

28%

niedrigere durchschnittliche Gesamtkosten

41%

weniger Fälle, die zunächst in der Notaufnahme behandelt wurden

Krisenbetreuung

Ein Anruf bei unserer Krisenbetreuungs-Hotline verbindet Sie mit einer Krisenbetreuungskrankenschwester, die die Situation einschätzt – einschließlich der Bedürfnisse der verletzten Mitarbeiter, ihrer Familien, der betroffenen Kollegen und des Arbeitgebers – und die entsprechenden Ressourcen mobilisiert, darunter Psychotherapeuten, Fallmanager vor Ort, medizinische Berater und Experten für medizinische Ausrüstung. Unser Programm umfasst zudem den Zugang zu unserem internationalen Fallmanagement-Team, das Mitarbeitern weltweit medizinische Versorgung vermitteln kann. Über unser umfangreiches Netzwerk können wir schnell einen Anbieter finden, medizinische Untersuchungen koordinieren sowie Transporte, medizinische Notfall-Evakuierungen und Rücktransporte organisieren.

Wenn Arbeitgeber unsere Krisenhotline anrufen, steht ihnen eine speziell geschulte Pflegekraft zur Seite, um sicherzustellen, dass ihre Mitarbeiter und andere betroffene Personen die Betreuung erhalten, die sie benötigen.