Por qué todos los peritos de « Daños » deberían estar en posesión de un certificado de terremotos de California

El riesgo sísmico en Estados Unidos está bien documentado y es imposible de ignorar. Según el Servicio Geológico de Estados Unidos (USGS), el país registra más de 30 000 terremotos de magnitud 1,5 o superior cada año, y la actividad sísmica se concentra en California, Alaska, Nevada, Hawái, Utah, Oklahoma, Texas y la región intermontana del oeste. Muchos de estos eventos son de poca intensidad, pero la historia y los modelos muestran que los terremotos destructivos se producen con regularidad y sin previo aviso.

El consenso científico confirma además que California se enfrenta a una probabilidad superior al 99 % de sufrir uno o más terremotos de magnitud 6,7 o superior en los próximos 30 años, y que solo en el sur de California la probabilidad estimada de que se produzca un evento de este tipo es del 93 %. Estas probabilidades se derivan de la Previsión Uniforme de Ruptura Sísmica de California (UCERF3) del USGS, que modela sistemas de fallas interconectados en lugar de fallas aisladas, lo que aumenta la probabilidad de que se produzcan grandes rupturas multisegmentarias.

A la luz de este riesgo, la legislación de California exige que los peritos de seguros que evalúan los daños causados por terremotos cuenten con la formación y la acreditación adecuadas. Por lo tanto, la Acreditación de Peritos en Terremotos de California no es una credencial opcional, sino un requisito normativo, una garantía operativa y un factor diferenciador profesional. El programa de Certificación en Terremotos de California de Vale Training está diseñado específicamente para cumplir estos requisitos, al tiempo que proporciona a los peritos conocimientos prácticos y aplicables sobre el terreno a través de un aprendizaje en línea a su propio ritmo o de una formación presencial impartida por un instructor.

El mandato normativo: formación de peritos en siniestros sísmicos en California

El Departamento de Seguros de California (CDI) ha aprobado el Título 10 del Código de Reglamentos de California (CCR), subcapítulo 7.5.1, de conformidad con el artículo 10089.3 del Código de Seguros de California. Estas normas establecen los requisitos de formación obligatorios para cualquier perito que evalúe los daños causados por terremotos en riesgos situados en California.

De conformidad con el artículo 2695.42 del CCR, las aseguradoras deben garantizar que los peritos reciban una formación que incluya, como mínimo:

• Normativa de California sobre prácticas justas en la resolución de reclamaciones
• Determinación del alcance de los daños, incluidos áticos, espacios bajo el suelo, cimientos, tejados y elementos estructurales
• Técnicas de estimación de pérdidas y documentación adecuada
• Cómo determinar cuándo se necesitan ingenieros o expertos técnicos
• Programa de Mediación en Reclamaciones por Terremotos del Departamento de Seguros de California
• Evaluación de los daños en el hormigón y en los cimientos
• Gestión de los daños causados por un terremoto detectados posteriormente
• Coordinación con la FEMA, la SBA y otros programas de ayuda en caso de catástrofes

La acreditación debe renovarse cada tres años, y las aseguradoras deben conservar los registros de formación durante cinco años. Es importante destacar que la normativa especifica que un perito formado por una aseguradora o entidad formativa se considera acreditado para todas las aseguradoras, salvo que se impongan requisitos adicionales, lo que hace que la acreditación sea transferible y personal para el perito.

Si no se recurre a peritos acreditados, las aseguradoras están obligadas a informar anualmente al CDI sobre las actividades no acreditadas, lo que les expone a riesgos en materia de cumplimiento normativo, reputación y auditoría.

Los terremotos en cifras: actividad reciente en EE. UU. y probabilidad futura

Los datos del USGS indican que en Estados Unidos se registran:

• Más de 30 000 terremotos al año (de magnitud 1,5 o superior)
• Entre 3.000 y 4.000 terremotos al mes
• Cientos de eventos sísmicos perceptibles y múltiples terremotos destructivos cada año

Solo en California se registran miles de terremotos al año, muchos de los cuales dan lugar a reclamaciones de seguros por daños estructurales y no estructurales.

Según los datos del USGS UCERF3 y del Servicio Geológico de California:

• >Hay un 99 % de probabilidades de que se produzca al menos un terremoto de magnitud 6,7 o superior en todo el estado en los próximos 30 años
• Un 93 % de probabilidad en el sur de California
• Un 72 % de probabilidad en la zona de la bahía de San Francisco
• Probabilidad de alrededor del 7 % de que se produzca un terremoto de magnitud 8,0 o superior debido a escenarios de ruptura en múltiples fallas

Estas probabilidades son hipótesis de planificación que se utilizan en la normativa de construcción, la elaboración de modelos de seguros y la respuesta ante catástrofes, y no previsiones especulativas.

El terremoto de Northridge de 1994 puso de manifiesto deficiencias sistémicas en la gestión de las reclamaciones por daños causados por terremotos:

• Los peritos que no estaban familiarizados con los daños causados por los terremotos confundieron las grietas por contracción con daños sísmicos.
• Se pasaron por alto daños legítimos debido a la falta de rigor en las inspecciones
• Se exigió demasiado a los ingenieros o se les dio instrucciones inadecuadas
• Las indemnizaciones se pagaban de forma irregular, lo que provocó el descontento de los asegurados y dio lugar a litigios.

Estos resultados influyeron directamente en la creación y el endurecimiento de la normativa de California sobre la formación de los peritos en materia de terremotos. Dicha normativa está diseñada para estandarizar la toma de decisiones de los peritos, reducir las disputas innecesarias y proteger tanto a los asegurados como a las aseguradoras.

Demanda de peritos en casos de terremotos de gran magnitud

Tras un terremoto de gran magnitud en California:

• En las próximas semanas podrían presentarse decenas de miles de reclamaciones relacionadas con viviendas y locales comerciales.
• Las aseguradoras envían peritos de todo el país
• Solo los peritos acreditados pueden evaluar legalmente los daños causados por un terremoto
• Los peritos acreditados tienen prioridad a la hora de ser asignados a un puesto y presentan una mayor tasa de ocupación y unos ingresos más elevados

En un contexto de catástrofe, la acreditación influye directamente en la escalabilidad, la rapidez en la resolución de incidencias y la justificación ante las autoridades reguladoras.

Acreditación profesional

Vale Training lleva más de 70 años prestando servicios al sector de los seguros, ofreciendo programas de formación, evaluación de competencias, acreditación y certificación para peritos, tasadores y profesionales de la gestión de siniestros en las áreas de seguros de automóviles, Daños, seguros de responsabilidad civil y catástrofes.

Los programas de Vale hacen hincapié en:

• Cumplimiento normativo en consonancia con los ajustes del mundo real
• Prácticas de tramitación de siniestros basadas en datos empíricos
• Experiencia de los formadores adquirida en el ámbito de la respuesta ante catástrofes, en el sector de las aseguradoras y en organizaciones del sector
• Resultados coherentes gracias a las evaluaciones y a la acreditación documentada

La acreditación profesional se reconoce cada vez más como un factor diferenciador en los resultados de las reclamaciones. Los estudios demuestran sistemáticamente que los profesionales formados y acreditados ofrecen:

• Una calidad de los archivos más uniforme
• Resolución más rápida de las reclamaciones
• Menores índices de reelaboración y de reclamaciones
• Mayor confianza de los clientes y los asegurados

Para los peritos, el Certificado de Terremotos de California:

• Mejora la capacidad de despliegue en situaciones de catástrofe
• Demuestra competencia normativa y técnica
• Aporta valor añadido a las aseguradoras que buscan proveedores de servicios que cumplan con la normativa y presenten un bajo riesgo
• Demuestra su compromiso con las normas profesionales y el aprendizaje continuo

Para las aseguradoras, los peritos acreditados reducen el riesgo normativo, al tiempo que mejoran la calidad de la tramitación de siniestros y refuerzan la confianza de los clientes.

Conclusión: Certificación en gestión de riesgos y seguros profesionales

Los terremotos no son un riesgo hipotético. Son una parte estadísticamente segura del futuro de California y del país. El Certificado de Perito de Sismos de California tiene por objeto garantizar que las reclamaciones sean gestionadas por profesionales que cuenten con la formación, la disciplina y el criterio necesarios para actuar en situaciones de catástrofe.

Vale Training ofrece una vía flexible, ajustada a la normativa y probada en la práctica para que los peritos obtengan esta acreditación, ya sea de forma independiente, mediante un aprendizaje a su propio ritmo, o como parte de una formación coordinada por la aseguradora.

La certificación es algo más que el mero cumplimiento normativo. Demuestra preparación, profesionalidad y el compromiso de atender a los asegurados cuando más necesitan ayuda. La formación está diseñada para analizar los daños causados por un terremoto de forma segura y eficaz, y resulta relevante independientemente del lugar al que se envíe al perito en caso de terremoto.

Prepararse para una catástrofe en un entorno de riesgos impredecible

Los terremotos nos recuerdan que pueden producirse catástrofes en cualquier lugar y en cualquier momento. Descubre la Guía para la temporada de catástrofes de 2026 de Sedgwick de Sedgwick para conocer mejor el cambiante panorama de las catástrofes, las principales presiones operativas y las estrategias prácticas que las organizaciones pueden utilizar para mejorar su preparación, responder de forma eficaz y recuperarse más rápidamente cuando se produzca un desastre.

Fuentes

• Departamento de Seguros de California, CCR, Título 10, Subcapítulo 7.5.1: Normas de formación para peritos en siniestros por terremotos
• PLRB / Materiales del programa de gestión de reclamaciones por el terremoto de Vale (2025)
• Servicio Geológico de los Estados Unidos, Programa de Riesgos Sísmicos y UCERF3
• USGS / Servicio Geológico de California, Modelización de la probabilidad sísmica en California
• Gallup / Estudio sectorial sobre formación y consistencia en el rendimiento