Por que razão todos os peritos em sinistros imobiliários devem possuir um certificado de sismos da Califórnia

O risco sísmico nos Estados Unidos está bem documentado e é impossível ignorá-lo. De acordo com o Serviço Geológico dos Estados Unidos (USGS), o país regista mais de 30 000 sismos de magnitude 1,5 ou superior todos os anos, com a atividade sísmica a concentrar-se na Califórnia, no Alasca, em Nevada, no Havai, no Utah, em Oklahoma, no Texas e na região montanhosa do Oeste. Muitos destes eventos são de pequena magnitude, mas a história e os modelos mostram que ocorrem regularmente sismos destrutivos, sem aviso prévio.

O consenso científico confirma ainda que a Califórnia enfrenta uma probabilidade superior a 99% de sofrer um ou mais sismos de magnitude 6,7 ou superior nos próximos 30 anos, sendo que só o sul da Califórnia apresenta uma probabilidade estimada de 93% de que tal evento ocorra. Estas probabilidades derivam da Previsão Uniforme de Ruptura Sísmica na Califórnia (UCERF3) do USGS, que modela sistemas de falhas interligados em vez de falhas isoladas, aumentando a probabilidade de rupturas de grande dimensão e com múltiplos segmentos.

Tendo em conta este risco, a legislação da Califórnia exige que os peritos de seguros que avaliam danos causados por sismos tenham formação adequada e estejam acreditados. A Acreditação de Peritos em Sismos da Califórnia não é, portanto, uma credencial opcional, mas sim um requisito regulamentar, uma salvaguarda operacional e um fator de diferenciação profissional. O programa de Certificação em Sismos da Califórnia da Vale Training foi especificamente concebido para cumprir estes requisitos, proporcionando aos peritos conhecimentos práticos e prontos a aplicar no terreno, através de aprendizagem online ao ritmo do aluno ou de formação presencial ministrada por formador.

O mandato regulamentar: Formação de peritos em sinistros sísmicos na Califórnia

O Departamento de Seguros da Califórnia (CDI) adotou o Título 10, Código de Regulamentos da Califórnia (CCR), Subcapítulo 7.5.1, nos termos do §10089.3 do Código de Seguros da Califórnia. Estes regulamentos estabelecem normas de formação obrigatórias para qualquer perito que avalie danos causados por sismos em riscos na Califórnia.

Nos termos do artigo 2695.42 do CCR, as seguradoras devem garantir que os peritos recebam formação que inclua, no mínimo:

• Regulamentos da Califórnia relativos às práticas justas de resolução de sinistros
• Determinação da extensão dos danos, incluindo sótãos, vãos sanitários, fundações, telhados e elementos estruturais
• Técnicas de estimativa de perdas e documentação adequada
• Determinar quando são necessários engenheiros ou peritos técnicos
• Programa de Mediação de Reclamações Relacionadas com Terramotos do Departamento de Seguros da Califórnia
• Avaliação dos danos no betão e nas fundações
• Gestão dos danos causados por um sismo detetados posteriormente
• Coordenação com a FEMA, a SBA e outros programas de assistência em caso de catástrofes

A acreditação deve ser renovada de três em três anos, e as seguradoras devem conservar os registos de formação durante cinco anos. É importante referir que os regulamentos especificam que um perito formado por uma seguradora ou entidade de formação é considerado acreditado para todas as seguradoras, a menos que sejam impostos requisitos adicionais, tornando a credencial transferível e pessoal para o perito.

A não utilização de peritos acreditados obriga as seguradoras a comunicar anualmente ao CDI as atividades não acreditadas, o que cria riscos em termos de conformidade, reputação e auditoria.

Terramotos em números: atividade recente nos EUA e probabilidade futura

Os dados do USGS revelam que os Estados Unidos registam:

• Mais de 30 000 sismos por ano (M1,5+)
• 3 000 a 4 000 sismos por mês
• Centenas de eventos sísmicos percetíveis e vários terramotos destrutivos por ano

Só na Califórnia ocorrem milhares de sismos por ano, muitos dos quais dão origem a pedidos de indemnização por danos estruturais e não estruturais.

De acordo com os dados do USGS UCERF3 e do Serviço Geológico da Califórnia:

• >99% de probabilidade, a nível estadual, de ocorrer pelo menos um terramoto de magnitude 6,7 ou superior nos próximos 30 anos
• 93 % de probabilidade no sul da Califórnia
• 72 % de probabilidade na área da Baía de São Francisco
• Probabilidade de cerca de 7 % de um sismo de magnitude 8,0 ou superior, devido a cenários de ruptura em múltiplas falhas

Estas probabilidades são pressupostos de planeamento utilizados nos códigos de construção, na modelização de seguros e na resposta a catástrofes, não se tratando de previsões especulativas.

O terramoto de Northridge, de 1994, revelou falhas sistémicas no tratamento dos sinistros relacionados com o terramoto:

• Os peritos que não estavam familiarizados com os danos causados por sismos confundiram as fissuras por contração com danos sísmicos
• Foram ignorados danos legítimos devido à falta de rigor nas inspeções
• Os engenheiros foram sobrecarregados ou mal orientados
• Os sinistros foram pagos de forma inconsistente, o que provocou insatisfação por parte dos segurados e deu origem a litígios

Estes resultados influenciaram diretamente a criação e o reforço da regulamentação da Califórnia relativa à formação de peritos em sinistros de sismos. A regulamentação visa uniformizar o processo de tomada de decisão dos peritos, reduzir litígios desnecessários e proteger tanto os segurados como as seguradoras.

Procura de peritos de sinistros em casos de sismos de grande magnitude

Na sequência de um grande terramoto na Califórnia:

• Podem ser comunicados dezenas de milhares de sinistros residenciais e comerciais nas próximas semanas
• As seguradoras destacam peritos de todo o país
• Apenas os peritos credenciados podem avaliar legalmente os danos causados por um terramoto
• Os peritos credenciados têm prioridade na afetação e apresentam uma maior taxa de utilização e rendimentos mais elevados

Num contexto de catástrofe, a certificação tem um impacto direto na escalabilidade, na rapidez da resolução e na conformidade regulamentar.

Certificação profissional

A Vale Training presta serviços ao setor dos seguros há mais de 70 anos, oferecendo programas de formação, avaliação de competências, acreditação e certificação para peritos, avaliadores e profissionais de sinistros nas áreas dos seguros automóvel, de bens, de responsabilidade civil e de catástrofes.

Os programas da Vale destacam:

• Conformidade regulamentar alinhada com a adaptação às condições reais
• Práticas de gestão de sinistros baseadas em dados concretos
• Experiência dos formadores adquirida na resposta a catástrofes, em seguradoras e em organizações do setor
• Resultados consistentes através de avaliações e acreditação documentada

A certificação profissional é cada vez mais reconhecida como um fator diferenciador nos resultados dos pedidos de indemnização. Os estudos demonstram consistentemente que os profissionais com formação e certificação proporcionam:

• Qualidade dos ficheiros mais consistente
• Resolução mais rápida dos pedidos de indemnização
• Menores taxas de retrabalho e de litígios
• Maior confiança por parte dos clientes e segurados

Para os peritos de seguros, o Certificado de Terramotos da Califórnia:

• Melhora a capacidade de mobilização em situações de catástrofe
• Demonstra competência regulatória e técnica
• Aumenta o valor para as seguradoras que procuram prestadores de serviços em conformidade com a regulamentação e de baixo risco
• Demonstra empenho no cumprimento das normas profissionais e na aprendizagem contínua

Para as seguradoras, os peritos credenciados reduzem os riscos regulamentares, ao mesmo tempo que melhoram a qualidade da gestão de sinistros e reforçam a confiança dos clientes.

Conclusão: Certificação em gestão de risco e seguros profissionais

Os sismos não são um risco hipotético. Constituem uma parte estatisticamente certa do futuro da Califórnia e do país. O Certificado de Perito em Sismos da Califórnia existe para garantir que os pedidos de indemnização sejam tratados por profissionais com a formação, a disciplina e o discernimento necessários para atuarem em situações de catástrofe.

A Vale Training oferece um percurso flexível, alinhado com a regulamentação e testado na prática para que os peritos possam obter esta certificação; quer de forma independente, através de uma aprendizagem ao seu próprio ritmo, quer no âmbito de uma formação coordenada pela seguradora.

A certificação representa mais do que a simples conformidade. Demonstra preparação, profissionalismo e um compromisso em servir os segurados quando estes mais precisam de apoio. A formação foi concebida para analisar os danos causados por sismos de forma segura e eficaz e é relevante independentemente do local para onde um perito possa ser destacado em caso de sismo.

Preparar-se para uma catástrofe num ambiente de risco imprevisível

Os terramotos servem para nos lembrar que podem ocorrer catástrofes em qualquer lugar, a qualquer momento. Explore o Guia para a Época de Catástrofes de 2026 da Sedgwick para obter informações sobre o panorama em constante mudança das catástrofes, as principais pressões operacionais e as estratégias práticas que as organizações podem utilizar para melhorar a preparação, responder de forma eficaz e recuperar mais rapidamente quando ocorre uma catástrofe.

Fontes

• Departamento de Seguros da Califórnia, CCR, Título 10, Subcapítulo 7.5.1 – Normas de formação em sinistros sísmicos para peritos de seguros
• PLRB / Materiais do Programa de Gestão de Reclamações Relacionadas com o Terramoto da Vale (2025)
• Serviço Geológico dos EUA, Programa de Riscos Sísmicos e UCERF3
• USGS / Serviço Geológico da Califórnia, Modelização da Probabilidade de Terramotos na Califórnia
• Gallup / Estudo do setor sobre formação e consistência no desempenho