Estudio de caso: Salud conductual

Desafío

Una gran institución bancaria observó un aumento en el absentismo laboral de sus empleados debido a problemas de salud mental. La empresa buscó ayudar a los empleados a acceder rápidamente a los servicios de atención y apoyo adecuados, lo que les permitió retomar con seguridad su productividad en el trabajo y mejorar su calidad de vida.

Solución

El empleador implementó un programa mediante el cual un especialista clínico en salud conductual de Sedgwick se pone en contacto con todos los empleados que informan una baja por discapacidad a corto plazo con un problema de salud mental como diagnóstico principal. Con énfasis en la participación temprana en el proceso de reclamación, el médico desempeña un papel activo, consultivo y de apoyo en relación con la afección del empleado, los síntomas, el plan de tratamiento, las prestaciones disponibles a través de un programa de asistencia al empleado (EAP) y el plan de reincorporación al trabajo.

Resultados

El cliente está muy satisfecho con el apoyo adicional que sus empleados están recibiendo a través del programa clínico de salud conductual y con la forma en que este ayuda a mantener las reclamaciones bajo control. Los resultados de la encuesta indican que los empleados están satisfechos con los recursos de salud mental proporcionados y con sus interacciones con nuestros especialistas clínicos.

Nuestro equipo clínico de salud conductual conecta a los empleados de los clientes con recursos de bienestar y EAP, al tiempo que promueve la colaboración con sus proveedores de tratamiento y especialistas en reclamaciones para apoyar un regreso seguro y saludable al trabajo.

Nuestro equipo clínico de salud conductual:

Apoya a los empleados que luchan contra la depresión, la ansiedad, el abuso de sustancias y otras afecciones.

Colabora con más de

70%

de empleados que se acogen a bajas relacionadas con la salud mental

Ayudó a casi

1,300

empleados en 2020

Presentado

Opciones transitorias de reincorporación al trabajo