Estudo de caso: Saúde comportamental

Desafio

Uma grande instituição bancária observou um aumento nas faltas dos funcionários associadas a problemas de saúde mental. A empresa procurou ajudar os funcionários a ter acesso imediato a cuidados e serviços de apoio adequados, permitindo-lhes retomar com segurança a produtividade no trabalho e uma melhor qualidade de vida.

Solução

O empregador implementou um programa pelo qual um especialista clínico em saúde comportamental da Sedgwick entra em contato com todos os funcionários que comunicam uma licença por incapacidade temporária com um problema de saúde mental como diagnóstico principal. Com ênfase no envolvimento no início do processo de reclamação, o clínico desempenha um papel ativo, consultivo e de apoio em relação à condição do funcionário, sintomas, plano de tratamento, benefícios disponíveis através de um programa de assistência ao funcionário (EAP) e plano de transição de volta ao trabalho.

Resultados

O cliente está muito satisfeito com o apoio adicional que seus funcionários estão recebendo por meio do programa clínico de saúde comportamental e como isso ajuda a manter os pedidos de reembolso em dia. Os resultados da pesquisa indicam que os funcionários estão satisfeitos com os recursos de saúde mental fornecidos e com suas interações com nossos especialistas clínicos.

Nossa equipe clínica de saúde comportamental conecta os funcionários dos clientes a recursos de bem-estar e EAP, promovendo a colaboração com seus provedores de tratamento e especialistas em sinistros para apoiar um retorno seguro e saudável ao trabalho.

Nossa equipe clínica de saúde comportamental:

Apoia funcionários que lutam contra depressão, ansiedade, abuso de substâncias e outras condições

Interage com mais de

70%

de funcionários que tiram licença por motivos relacionados à saúde mental

Ajudou quase

1,300

funcionários em 2020

Apresentado

opções transitórias de regresso ao trabalho