Étude de cas : Santé comportementale

Défi

Une grande institution bancaire a constaté une augmentation des absences d’employés liées à des difficultés de santé mentale. L’entreprise cherchait à aider les employés à accéder rapidement aux soins et services de soutien appropriés, leur permettant de reprendre leur productivité au travail en toute sécurité et d’améliorer leur qualité de vie.

Solution

L’employeur a mis en place un programme selon lequel un spécialiste clinique en santé comportementale de Sedgwick contacte chaque employé déclarant un congé d’invalidité de courte durée avec un problème de santé mentale comme diagnostic principal. En mettant l’accent sur l’engagement dès le début du processus de réclamation, le clinicien joue un rôle actif, consultatif et de soutien concernant l’état de l’employé, ses symptômes, son plan de traitement, ses prestations disponibles via un programme d’aide aux employés (PAE) et son plan de transition vers le retour au travail.

Résultats

Le client est très satisfait du soutien supplémentaire que reçoivent ses employés grâce au programme de santé comportementale clinique et de la façon dont il aide à maintenir les demandes sur la bonne voie. Les résultats du sondage indiquent que les employés sont satisfaits des ressources en santé mentale fournies et de leurs interactions avec nos spécialistes cliniques.

Notre équipe clinique de santé comportementale met en relation les employés des clients avec les ressources de bien-être et de développement sociologique (PAA) tout en favorisant la collaboration avec leurs fournisseurs de soins et les spécialistes des réclamations afin de soutenir un retour au travail sécuritaire et sain.

Notre équipe clinique de santé comportementale :

Soutient les employés qui luttent contre la dépression, l’anxiété, la toxicomanie et d’autres conditions

S’engage avec plus que

70%

des employés prenant un congé pour raisons de santé mentale

Ça a presque aidé

1,300

Employés en 2020

Introduction

Options de retour au travail de transition