James cuenta con 40 años de experiencia en la liquidación de siniestros. Comenzó su carrera en una empresa nacional de liquidación de siniestros, donde trabajó durante 27 años, más recientemente como director de siniestros graves y complejos. En este puesto, era responsable de la prestación de servicios operativos para todos los siniestros de gran cuantía, las reclamaciones de alto valor neto (HNW) y los negocios nacionales y extranjeros de toda la empresa. En 2012, James se incorporó a una pequeña empresa de peritaje, donde pasó a ser director general y logró convertirla en la empresa líder en peritaje de alto patrimonio neto del Reino Unido. James tiene una experiencia inigualable en siniestros de clientes privados y, a lo largo de los años, ha gestionado reclamaciones de algunas de las figuras más destacadas de la sociedad. Estas reclamaciones suelen estar relacionadas con las viviendas más históricas y prestigiosas del Reino Unido y otros países. De hecho, James gestionó una reclamación por daños causados por el agua, grande y compleja, para la Daños más valiosa Daños Europa. Las reclamaciones de clientes privados y el reto de ofrecer el más alto nivel de servicio posible a los clientes HNW siguen siendo el centro de atención y la pasión de James. James se incorporó a Sedgwick Global Specialty en febrero de 2026.