James possède 40 ans expertise sinistres. Il a débuté sa carrière dans un expertise national où il a travaillé pendant 27 ans, occupant dernièrement le poste de directeur des sinistres majeurs et complexes. À ce titre, il était responsable de la prestation de services opérationnels pour tous les sinistres importants, les réclamations de clients fortunés (HNW) et les activités nationales/internationales de l'entreprise. En 2012, James a rejoint un petit expertise où il est devenu directeur général et a réussi à développer l'entreprise pour en faire le premier expertise HNW au Royaume-Uni. James possède une expérience inégalée dans le domaine des sinistres des clients privés et, au fil des ans, il a traité les demandes d'indemnisation de certaines des personnalités les plus en vue de la société. Ces demandes concernent souvent les maisons les plus historiques et les plus prestigieuses du Royaume-Uni et d'ailleurs. James a notamment traité un sinistre important et complexe lié à des dégâts des eaux pour la propriété résidentielle la plus précieuse d'Europe. Les sinistres des clients privés et le défi de fournir le meilleur service possible aux clients fortunés restent la priorité et la passion de James. James a rejoint Sedgwick Global Specialty en février 2026.