James har 40 års erfaring med skadesbehandling. Hans karriere begyndte hos et nationalt skadesbehandlingsfirma, hvor han tilbragte 27 år, senest som direktør for større og komplekse skader. Denne rolle omfattede ansvar for operationel servicelevering af alle store skader, skader med høj nettoformue (HNW) og indenlandske/udenlandske forretninger i hele virksomheden. I 2012 kom James til et lille skadesbehandlingsfirma, hvor han blev administrerende direktør og med succes opbyggede virksomheden til at blive det førende HNW-skadesbehandlingsfirma i Storbritannien. James har uovertruffen erfaring med skader fra private klienter og har gennem årene håndteret skader for nogle af samfundets mest profilerede personer. Disse skader involverer ofte de mest historiske og prestigefyldte huse i hele Storbritannien og længere væk. James håndterede faktisk en stor og kompleks vandskadesag for den mest værdifulde boligejendom i Europa. Private klientskader og udfordringen med at levere det højest mulige serviceniveau til HNW-kunder forbliver James' fokus og passion. James kom til Sedgwick Global Specialty i februar 2026.