Imagine 23: Sedgwick analiza las tendencias del sector para este año.

MEMPHIS, Tennessee,24 de enero de 2023.Sedgwick, proveedor líder mundial de soluciones tecnológicas integradas para la gestión de riesgos, prestaciones y negocios, ha publicado su informe «Imagine 23» sobre las principales tendencias y cuestiones del sector que los empleadores, corredores, aseguradoras, gestores de riesgos, profesionales de recursos humanos y expertos en seguridad de productos deben tener en cuenta a lo largo del próximo año.

«Vivimos en un mundo en constante cambio y con retos en continua evolución», afirma Kathy Tazic, directora general de servicios al cliente de Sedgwick. «Creemos que existe la oportunidad de imaginar las posibilidades de crecimiento y aceptar el cambio para poder prestar el mejor servicio posible a nuestra base de clientes global. Nuestro análisis de tendencias de este año es solo el punto de partida, ya que prevemos y seguimos los temas que son importantes para nuestro sector, compartimos ideas y ofrecemos apoyo y soluciones en todo el mundo».

Para Imagine 23, los expertos y líderes intelectuales de Sedgwick se centraron en 23 tendencias esenciales a tener en cuenta durante el próximo año; la empresa seguirá supervisando su impacto en el sector a lo largo de 2023. Estas tendencias están en consonancia con el enfoque de Sedgwick en los pilares de las personas, Daños, las marcas y el rendimiento.

Imagina a las personas... sanas, resilientes, apoyadas, prósperas y productivasLas organizaciones se han vuelto más receptivas a las necesidades de su personal y sus clientes, imaginando formas de encontrar estabilidad en medio de los continuos retos de salud y productividad. En la búsqueda de una cultura laboral saludable, las nuevas opciones para la incorporación, la colaboración, la inclusión y los beneficios serán prioritarias.

Imagina Dañostransformado, rediseñado, restaurado, sostenible, listoDaños van desde lo específico hasta lo complejo y lo oscuro. En una era de especialización, la tecnología nos permite reimaginar la forma en que trabajamos, colaboramos, gestionamos los datos y conseguimos mejores resultados en las reclamaciones. Las aseguradoras y los gestores de riesgos necesitarán las herramientas, los conocimientos y los socios adecuados para estar preparados para los retos que se avecinan en materia de clima, cobertura y continuidad.

Imagina marcas... protegidas, preparadas, receptivas, conectadas y conformesAl operar en un entorno globalizado y conectado, las organizaciones deben ser muy conscientes de los cambios —en normativas, tecnología, preferencias de los consumidores, cadenas de suministro— y de los riesgos asociados. El incumplimiento de la normativa puede afectar negativamente a la reputación de la marca. En el próximo año, el valor añadido vendrá de la mano de la gestión y prevención proactivas de riesgos, la protección de datos y la transformación corporativa inspirada en los criterios ESG.

Imagine un rendimiento... estable, tenaz, centrado en la calidad, optimizado y estratégico.En tiempos de incertidumbre, las organizaciones pueden imaginar formas de perseverar. Este año, el impacto continuo de la inflación y las amplias presiones geopolíticas se verán contrarrestados por el crecimiento de la automatización, las nuevas estrategias para gestionar el rendimiento de las reclamaciones y el uso de la tecnología y los datos para redefinir la calidad en el proceso de reclamaciones.

Para obtener la lista completa de tendencias que componen el informe Imagine 23, así como el liderazgo intelectual más amplio de Sedgwick en el sector, visitesedgwick.com.