MEMPHIS, Tennessee, 24 janvier 2023 - Sedgwick, l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions technologiques en matière de risques, d'avantages sociaux et d'affaires intégrées, a publié son rapport " Imagine 23 " sur les principales tendances et questions du secteur que les employeurs, les courtiers, les transporteurs, les gestionnaires de risques, les professionnels des ressources humaines et les experts en sécurité des produits devraient connaître tout au long de l'année à venir.
"Nous vivons dans un monde en constante évolution et confronté à de nouveaux défis", a déclaré Kathy Tazic, directrice générale des services à la clientèle chez Sedgwick. "Nous pensons qu'il est possible d'imaginer des possibilités de croissance et d'accepter le changement afin de servir au mieux notre clientèle mondiale. Notre analyse des tendances de cette année n'est qu'un point de départ pour prévoir et suivre les questions importantes pour notre secteur, partager des idées et offrir un soutien et des solutions dans le monde entier".
Pour Imagine 23, les experts et les leaders d'opinion de Sedgwick se sont concentrés sur 23 tendances essentielles à surveiller au cours de l'année à venir ; l'entreprise continuera à suivre leur impact sur le secteur tout au long de l'année 2023. Ces tendances s'alignent sur l'accent mis par Sedgwick sur les piliers que sont les personnes, les biens, les marques et la performance.
Imaginez des personnes... en bonne santé, résilientes, soutenues, épanouies, productives Les organisations sont devenues plus réactives aux besoins de leur personnel et de leurs clients, imaginant des moyens de trouver la stabilité dans un contexte de défis permanents en matière de santé et de productivité. Dans leur quête d'une culture d'entreprise saine, les nouvelles options en matière d'intégration, de collaboration, d'inclusion et d'avantages sociaux seront au cœur de leurs préoccupations.
Imaginez la propriété... transformée, repensée, restaurée, durable, prête Les défis de la propriété vont du spécifique au complexe, en passant par l'obscur. À l'ère de l'expertise spécialisée, la technologie nous permet de réimaginer nos méthodes de travail, de collaboration, de gestion des données et d'obtenir de meilleurs résultats en matière de sinistres. Les transporteurs et les gestionnaires de risques auront besoin des outils, de l'expertise et des partenaires adéquats pour être prêts à relever les défis à venir en matière de climat, de couverture et de continuité.
Imaginez des marques... protégées, préparées, réactives, connectées, conformes Opérant dans un environnement mondialisé et connecté, les organisations doivent être parfaitement conscientes des changements - dans les réglementations, la technologie, les préférences des consommateurs, les chaînes d'approvisionnement - ainsi que des risques qui y sont liés. L'absence de conformité peut nuire à la réputation de la marque. Au cours de l'année à venir, la valeur ajoutée viendra d'une gestion proactive des risques et de la prévention, de la protection des données et de la transformation de l'entreprise inspirée par l'ESG.
Imaginez la performance... stable, tenace, axée sur la qualité, optimisée, stratégique En période d'incertitude, les organisations peuvent imaginer des moyens de persévérer. Cette année, l'impact continu de l'inflation et les pressions géopolitiques générales seront concurrencés par la croissance de l'automatisation, de nouvelles stratégies de gestion de la performance des sinistres et l'utilisation de la technologie et des données pour redéfinir la qualité dans le processus de traitement des sinistres.
Pour obtenir la liste complète des tendances qui composent le rapport Imagine 23, ainsi que le leadership de Sedgwick en matière de réflexion sur l'industrie, visitez sedgwick.com.