Imagine 23: Sedgwick wirft einen Blick auf die diesjährigen Branchentrends

MEMPHIS, Tennessee,24. Januar 2023 –Sedgwick, ein weltweit führender Anbieter von technologiegestützten Risiko-, benefits - und integrierten Unternehmenslösungen, hat seinen Bericht „Imagine 23“ veröffentlicht, der wichtige Branchentrends und Themen aufgreift, die Arbeitgeber, Makler, Versicherer, Risikomanager, Personalverantwortliche und Produktsicherheitsexperten im kommenden Jahr im Blick behalten sollten.

„Wir leben in einer Welt des ständigen Wandels und sich ständig weiterentwickelnder Herausforderungen“, sagte Kathy Tazic, Geschäftsführerin für den Bereich Kundenservice bei Sedgwick. „Wir sind davon überzeugt, dass es Chancen gibt, Wachstumspotenziale zu erkennen und den Wandel aktiv zu gestalten, damit wir unseren globalen Kundenstamm bestmöglich betreuen können. Unsere diesjährige Trendanalyse ist nur der Ausgangspunkt, um wichtige Themen unserer Branche zu prognostizieren und zu verfolgen, Ideen auszutauschen sowie weltweit Unterstützung und Lösungen anzubieten.“

Für „Imagine 23“ haben sich die Experten und Vordenker von Sedgwick auf 23 wesentliche Trends konzentriert, die im kommenden Jahr zu beobachten sind; das Unternehmen wird deren Auswirkungen auf die Branche im Laufe des Jahres 2023 weiterhin beobachten. Diese Trends stehen im Einklang mit Sedgwicks Fokus auf die Säulen „Menschen“, „Eigentum“, „Marken“ und „Leistung“.

Stellen Sie sich Menschen vor … gesund, belastbar, unterstützt, erfolgreich und produktiv. Unternehmen gehen zunehmend auf die Bedürfnisse ihrer Mitarbeiter und Kunden ein und suchen nach Wegen, um trotz anhaltender Herausforderungen in den Bereichen Gesundheit und Produktivität Stabilität zu finden. Im Streben nach einer gesunden Arbeitsplatzkultur werden neue Ansätze für die Einarbeitung, Zusammenarbeit, Inklusion und „ benefits “ im Vordergrund stehen.

Stellen Sie sich Immobilien vor … umgestaltet, neu konzipiert, saniert, nachhaltig, einsatzbereit. Die Herausforderungen im Immobilienbereich reichen von spezifischen über komplexe bis hin zu schwer fassbaren Problemen. In einer Zeit, in der Fachwissen eine zentrale Rolle spielt, ermöglicht uns die Technologie, unsere Arbeitsweisen, die Zusammenarbeit, das Datenmanagement und die Erzielung besserer Ergebnisse bei Schadensfällen neu zu gestalten. Versicherer und Risikomanager benötigen die richtigen Werkzeuge, Fachkenntnisse und Partner, um auf die bevorstehenden Herausforderungen in den Bereichen Klima, Versicherungsschutz und Kontinuität vorbereitet zu sein.

Stellen Sie sich Marken vor … die geschützt, vorbereitet, reaktionsfähig, vernetzt und konformsind. In einem globalisierten und vernetzten Umfeld müssen Unternehmen sich der Veränderungen – bei Vorschriften, Technologien, Verbraucherpräferenzen und Lieferketten – sowie der damit verbundenen Risiken sehr genau bewusst sein. Die Nichteinhaltung von Vorschriften kann den Ruf einer Marke erheblich schädigen. Im kommenden Jahr werden proaktives Risikomanagement und -prävention, Datenschutz sowie eine von ESG-Kriterien inspirierte Unternehmenstransformation einen Mehrwert schaffen.

Stellen Sie sich Leistung vor … stabil, beharrlich, qualitätsorientiert, optimiert, strategisch. In unsicheren Zeiten können Unternehmen Wege finden, um durchzuhalten. In diesem Jahr werden die anhaltenden Auswirkungen der Inflation und der allgemeinen geopolitischen Belastungen durch den zunehmenden Einsatz von Automatisierung, neue Strategien zur Steuerung der Schadenbearbeitungsleistung sowie den Einsatz von Technologie und Daten zur Neudefinition der Qualität im Schadenbearbeitungsprozess ausgeglichen.

Die vollständige Liste der Trends, die im „Imagine 23“-Bericht behandelt werden, sowie weitere Informationen zur Vordenkerrolle von Sedgwick in der Branche finden Sie untersedgwick.com.