Imagine 23: Sedgwick antecipa as tendências do setor para este ano

MEMPHIS, Tennessee,24 de janeiro de 2023 —A Sedgwick, fornecedora líder global de soluções tecnológicas integradas para riscos, benefícios e negócios, divulgou seu relatório “Imagine 23” sobre as principais tendências e questões do setor que empregadores, corretores, transportadoras, gestores de risco, profissionais de recursos humanos e especialistas em segurança de produtos devem estar cientes ao longo do próximo ano.

“Vivemos em um mundo em constante mudança e com desafios em constante evolução”, disse Kathy Tazic, diretora administrativa de atendimento ao cliente da Sedgwick. “Acreditamos que há oportunidades para imaginar possibilidades de crescimento e abraçar a mudança, para que possamos atender melhor nossa base global de clientes. Nossa análise de tendências deste ano é apenas o ponto de partida, à medida que prevemos e acompanhamos questões importantes para o nosso setor, compartilhamos ideias e oferecemos suporte e soluções em todo o mundo.”

Para o Imagine 23, os especialistas e líderes de pensamento da Sedgwick se concentraram em 23 tendências essenciais a serem observadas no ano que vem; a empresa continuará monitorando seu impacto no setor ao longo de 2023. Essas tendências estão alinhadas com o foco da Sedgwick nos pilares de pessoas, propriedades, marcas e desempenho.

Imagine pessoas saudáveis, resilientes, apoiadas, prósperas e produtivas. As organizações têm se tornado mais receptivas às necessidades de sua força de trabalho e de seus clientes, imaginando maneiras de encontrar estabilidade em meio aos desafios contínuos de saúde e produtividade. Na busca por uma cultura saudável no local de trabalho, novas opções para integração, colaboração, inclusão e benefícios serão prioridade.

Imagine um imóvel... transformado, reprojetado, restaurado, sustentável, prontoOs desafios imobiliários variam de específicos a complexos e obscuros. Em uma era de especialização, a tecnologia nos permite reimaginar as formas como trabalhamos, colaboramos, gerenciamos dados e alcançamos melhores resultados em sinistros. As seguradoras e os gestores de risco precisarão das ferramentas, da expertise e dos parceiros certos para se prepararem para os desafios que se aproximam em termos de clima, cobertura e continuidade.

Imagine marcas... protegidas, preparadas, responsivas, conectadas e em conformidade. Operando em um ambiente globalizado e conectado, as organizações devem estar plenamente conscientes das mudanças — em regulamentações, tecnologia, preferências dos consumidores, cadeias de suprimentos —, bem como dos riscos relacionados. A não conformidade pode prejudicar a reputação da marca. No próximo ano, o valor agregado virá por meio da gestão e prevenção proativas de riscos, proteção de dados e transformação corporativa inspirada em ESG.

Imagine um desempenho... estável, persistente, focado na qualidade, otimizado e estratégico. Em tempos de incerteza, as organizações podem imaginar maneiras de perseverar. Este ano, o impacto contínuo da inflação e as amplas pressões geopolíticas serão contrabalançados pelo crescimento da automação, novas estratégias para gerenciar o desempenho das reclamações e o uso de tecnologia e dados para redefinir a qualidade no processo de reclamações.

Para obter a lista completa das tendências que compõem o relatório Imagine 23, bem como a visão mais ampla da Sedgwick sobre o setor, visitesedgwick.com.