MEMPHIS, Tennessee, 24 de enero de 2023 - Sedgwick, proveedor líder mundial de soluciones tecnológicas para riesgos, beneficios y negocios integrados, ha publicado su informe "Imagine 23" sobre las principales tendencias y cuestiones del sector que los empresarios, corredores, transportistas, gestores de riesgos, profesionales de recursos humanos y expertos en seguridad de productos deben tener en cuenta a lo largo del próximo año.
"Vivimos en un mundo de cambios constantes y retos en evolución", declaró Kathy Tazic, directora general de servicios al cliente de Sedgwick. "Creemos que existe la oportunidad de imaginar las posibilidades de crecimiento y abrazar el cambio para poder servir mejor a nuestra base global de clientes. Nuestro análisis de tendencias de este año es sólo el punto de partida para prever y seguir los temas que importan a nuestro sector, compartir ideas y ofrecer apoyo y soluciones en todo el mundo."
Para Imagine 23, los expertos y líderes de opinión de Sedgwick se centraron en 23 tendencias esenciales a tener en cuenta en el próximo año; la empresa seguirá supervisando su impacto en el sector a lo largo de 2023. Estas tendencias se alinean con el enfoque de Sedgwick en los pilares de las personas, la propiedad, las marcas y el rendimiento.
Imagínese a las personas... sanas, resistentes, apoyadas, prósperas, productivas Las organizaciones son cada vez más receptivas a las necesidades de sus empleados y clientes, e imaginan formas de encontrar la estabilidad en medio de los continuos retos de salud y productividad. En la búsqueda de una cultura saludable en el lugar de trabajo, las nuevas opciones de incorporación, colaboración, inclusión y beneficios serán prioritarias.
Imagine la propiedad... transformada, rediseñada, restaurada, sostenible, preparada Los retos de la propiedad van desde lo específico a lo complejo, pasando por lo oscuro. En una era de conocimientos especializados, la tecnología nos permite reimaginar la forma en que trabajamos, colaboramos, gestionamos los datos y alcanzamos mejores resultados en los siniestros. Los transportistas y gestores de riesgos necesitarán las herramientas, la experiencia y los socios adecuados para estar preparados ante los retos que se avecinan en materia de clima, cobertura y continuidad.
Imagínese marcas... protegidas, preparadas, receptivas, conectadas, conformes Operando en un entorno globalizado y conectado, las organizaciones deben ser muy conscientes de los cambios -en la normativa, la tecnología, las preferencias de los consumidores, las cadenas de suministro-, así como de los riesgos relacionados. El incumplimiento de la normativa puede pasar factura a la reputación de la marca. En el próximo año, el valor añadido vendrá a través de la gestión y prevención proactivas de riesgos, la protección de datos y la transformación corporativa inspirada en ESG.
Imagine un rendimiento... estable, tenaz, centrado en la calidad, optimizado, estratégico En tiempos de incertidumbre, las organizaciones pueden imaginar formas de perseverar. Este año, el impacto continuo de la inflación y las amplias presiones geopolíticas rivalizarán con el crecimiento de la automatización, las nuevas estrategias para gestionar el rendimiento de las reclamaciones y el uso de la tecnología y los datos para redefinir la calidad en el proceso de reclamaciones.
Para consultar la lista completa de tendencias que componen el informe Imagine 23, así como el liderazgo de pensamiento más amplio de Sedgwick en el sector, visite sedgwick.com.