Bayangkan 23: Sedgwick melihat ke depan untuk tren industri tahun ini

MEMPHIS, Tenn.,24 Januari 2023 —Sedgwick, penyedia terkemuka solusi bisnis terintegrasi, risiko, dan manfaat yang didukung teknologi secara global, telah merilis laporan “Imagine 23” yang menguraikan tren dan isu utama industri yang perlu diperhatikan oleh pemberi kerja, broker, perusahaan asuransi, manajer risiko, profesional sumber daya manusia, dan ahli keamanan produk sepanjang tahun mendatang.

“Kita hidup di dunia yang terus berubah dan dihadapkan pada tantangan yang terus berkembang,” kata Kathy Tazic, Direktur Pelayanan Klien di Sedgwick. “Kami yakin ada peluang untuk membayangkan kemungkinan pertumbuhan dan menerima perubahan agar kami dapat melayani basis klien global kami dengan sebaik-baiknya. Analisis tren kami tahun ini hanyalah titik awal saat kami memprediksi dan memantau isu-isu yang penting bagi industri kami, berbagi ide, dan menawarkan dukungan serta solusi di seluruh dunia.”

Untuk Imagine 23, para ahli dan pemimpin pemikiran Sedgwick fokus pada 23 tren penting yang perlu diperhatikan di tahun mendatang; perusahaan akan terus memantau dampaknya terhadap industri sepanjang tahun 2023. Tren-tren ini sejalan dengan fokus Sedgwick pada pilar-pilar orang, properti, merek, dan kinerja.

Bayangkan orang-orang… sehat, tangguh, didukung, berkembang, dan produktifOrganisasi telah menjadi lebih responsif terhadap kebutuhan tenaga kerja dan pelanggan mereka, mencari cara untuk menemukan stabilitas di tengah tantangan kesehatan dan produktivitas yang berkelanjutan. Dalam upaya menciptakan budaya kerja yang sehat, opsi baru untuk onboarding, kolaborasi, inklusi, dan manfaat akan menjadi prioritas utama.

Bayangkan properti… yang diubah, dirancang ulang, dipulihkan, berkelanjutan, dan siapTantangan properti bervariasi dari yang spesifik hingga yang kompleks dan bahkan yang tidak jelas. Di era keahlian khusus, teknologi memungkinkan kita untuk memikirkan ulang cara kita bekerja, berkolaborasi, mengelola data, dan mencapai hasil klaim yang lebih baik. Perusahaan asuransi dan manajer risiko memerlukan alat yang tepat, keahlian, dan mitra untuk bersiap menghadapi tantangan yang akan datang terkait iklim, cakupan, dan kelangsungan bisnis.

Bayangkan merek… terlindungi, siap, responsif, terhubung, dan patuhBeroperasi dalam lingkungan global dan terhubung, organisasi harus sangat sadar akan perubahan — dalam regulasi, teknologi, preferensi konsumen, rantai pasokan — serta risiko yang terkait. Kegagalan dalam mencapai kepatuhan dapat merusak reputasi merek. Di tahun mendatang, nilai tambah akan datang melalui manajemen risiko proaktif dan pencegahan, perlindungan data, serta transformasi korporat yang terinspirasi oleh ESG.

Bayangkan kinerja… stabil, gigih, berorientasi pada kualitas, dioptimalkan, dan strategisDi masa-masa yang tidak pasti, organisasi dapat membayangkan cara-cara untuk bertahan. Tahun ini, dampak berkelanjutan dari inflasi dan tekanan geopolitik yang luas akan bersaing dengan pertumbuhan otomatisasi, strategi baru dalam mengelola kinerja klaim, dan penggunaan teknologi dan data untuk mendefinisikan ulang kualitas dalam proses klaim.

Untuk daftar lengkap tren yang terdapat dalam laporan Imagine 23, serta kepemimpinan pemikiran industri Sedgwick yang lebih luas, kunjungisedgwick.com.