MEMPHIS, Tennessee, 24 de janeiro de 2023 - A Sedgwick, um dos principais fornecedores mundiais de soluções tecnológicas de risco, benefícios e soluções empresariais integradas, publicou o seu relatório "Imagine 23" sobre as principais tendências e questões do sector que os empregadores, corretores, transportadoras, gestores de risco, profissionais de recursos humanos e especialistas em segurança de produtos devem ter em atenção ao longo do próximo ano.
"Vivemos num mundo de constantes mudanças e desafios em evolução", afirmou Kathy Tazic, diretora-geral de serviços ao cliente da Sedgwick. "Acreditamos que existe a oportunidade de imaginar as possibilidades de crescimento e abraçar a mudança para que possamos servir melhor a nossa base global de clientes. A nossa análise de tendências deste ano é apenas o ponto de partida à medida que prevemos e seguimos questões importantes para a nossa indústria, partilhamos ideias e oferecemos apoio e soluções em todo o mundo."
Para a Imagine 23, os especialistas e líderes de pensamento da Sedgwick concentraram-se em 23 tendências essenciais a observar no próximo ano; a empresa continuará a monitorizar o seu impacto na indústria ao longo de 2023. Estas tendências alinham-se com o foco da Sedgwick nos pilares de pessoas, propriedades, marcas e desempenho.
Imagine pessoas... saudáveis, resilientes, apoiadas, prósperas e produtivas As organizações tornaram-se mais sensíveis às necessidades dos seus trabalhadores e clientes, imaginando formas de encontrar estabilidade no meio dos actuais desafios de saúde e produtividade. Em busca de uma cultura saudável no local de trabalho, as novas opções de integração, colaboração, inclusão e benefícios serão uma prioridade.
Imagine a propriedade... transformada, reestruturada, restaurada, sustentável, pronta Os desafios da propriedade vão desde o específico ao complexo e ao obscuro. Numa era de conhecimentos especializados, a tecnologia permite-nos reimaginar a forma como trabalhamos, colaboramos, gerimos os dados e alcançamos melhores resultados em matéria de sinistros. As transportadoras e os gestores de riscos precisarão das ferramentas, dos conhecimentos especializados e dos parceiros certos para estarem preparados para os desafios futuros em matéria de clima, cobertura e continuidade.
Imaginem marcas... protegidas, preparadas, reactivas, ligadas, em conformidade Operando num ambiente globalizado e ligado, as organizações têm de estar bem cientes das mudanças - nos regulamentos, na tecnologia, nas preferências dos consumidores, nas cadeias de fornecimento - bem como dos riscos associados. O incumprimento da conformidade pode afetar a reputação da marca. No próximo ano, o valor acrescentado virá através de uma gestão e prevenção proactivas do risco, da proteção de dados e da transformação empresarial inspirada em ESG.
Imagine o desempenho... estável, tenaz, centrado na qualidade, optimizado, estratégico Em tempos de incerteza, as organizações podem imaginar formas de perseverar. Este ano, o impacto contínuo da inflação e as amplas pressões geopolíticas serão rivalizados pelo crescimento da automatização, por novas estratégias de gestão do desempenho dos sinistros e pela utilização da tecnologia e dos dados para redefinir a qualidade do processo de sinistros.
Para obter a lista completa das tendências que compõem o relatório Imagine 23, bem como a liderança da Sedgwick no sector, visite sedgwick.com.