MEMPHIS, Tennessee, le 24 janvier 2023 — Sedgwick, l’un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions commerciales intégrées, de gestion des risques, d’avantages et d’avantages technologiques, a publié son rapport « Imagine 23 » sur les principales tendances et problèmes de l’industrie que les employeurs, les courtiers, les transporteurs, les gestionnaires de risques, les professionnels des ressources humaines et les experts en sécurité des produits devraient connaître tout au long de l’année à venir.
« Nous vivons dans un monde de changements constants et de défis en constante évolution », a déclaré Kathy Tazic, directrice générale des services à la clientèle chez Sedgwick. « Nous croyons qu’il est possible d’imaginer les possibilités de croissance et d’adopter le changement afin de mieux servir notre clientèle mondiale. Notre analyse des tendances cette année n’est que le point de départ alors que nous prévoyons et suivons les problèmes qui comptent pour notre industrie, partageons des idées et offrons un soutien et des solutions dans le monde entier.
Pour Imagine 23, les experts et les leaders d’opinion de Sedgwick se sont concentrés sur 23 tendances essentielles à surveiller au cours de l’année à venir ; l’entreprise continuera de surveiller leur impact sur l’industrie tout au long de 2023. Ces tendances s’alignent sur l’accent mis par Sedgwick sur les piliers des personnes, de l’immobilier, des marques et de la performance.
Imaginez les gens... des organisations saines, résilientes, soutenues, prospères et productives sont devenues plus réactives aux besoins de leur main-d’œuvre et de leurs clients, imaginant des moyens de trouver la stabilité dans un contexte de défis continus en matière de santé et de productivité. Dans la poursuite d’une culture saine en milieu de travail, de nouvelles options d’intégration, de collaboration, d’inclusion et d’avantages seront une priorité.
Imaginez la propriété... transformés, réingéniérés, restaurés, durables, prêts Les défis de la propriété vont du spécifique au complexe en passant par l’obscur. À une époque d’expertise spécialisée, la technologie nous permet de réinventer la façon dont nous travaillons, collaborons, gérons les données et atteignons de meilleurs résultats en matière de réclamations. Les transporteurs et les gestionnaires de risques auront besoin des bons outils, de l’expertise et des bons partenaires pour se préparer aux défis à relever en matière de climat, de couverture et de continuité.
Imaginez les marques... protégées, préparées, réactives, connectées, conformes Opérant dans un environnement mondialisé et connecté, les organisations doivent être parfaitement conscientes des changements - dans les réglementations, la technologie, les préférences des consommateurs, les chaînes d’approvisionnement - ainsi que des risques connexes. L’incapacité à atteindre la conformité peut avoir un impact sur la réputation de la marque. Au cours de l’année à venir, la valeur ajoutée viendra de la gestion et de la prévention proactives des risques, de la protection des données et de la transformation des entreprises inspirée des critères ESG.
Imaginez la performance... stable, tenace, axé sur la qualité, optimisé, stratégique En période d’incertitude, les organisations peuvent imaginer des moyens de persévérer. Cette année, l’impact continu de l’inflation et des vastes pressions géopolitiques sera concurra par la croissance de l’automatisation, de nouvelles stratégies de gestion du rendement des réclamations et l’utilisation de la technologie et des données pour redéfinir la qualité dans le processus de réclamation.
Pour obtenir la liste complète des tendances qui composent le rapport Imagine 23, ainsi que le leadership éclairé plus large de Sedgwick dans l’industrie, visitez sedgwick.com.