Sedgwick adquiere el negocio de soluciones de retirada, remediación y retención de Stericycle.

MEMPHIS, Tennessee, 2 de diciembre de 2020. Sedgwick, proveedor líder mundial de soluciones tecnológicas integradas para la gestión de riesgos y prestaciones, ha anunciado hoy la adquisición de la línea de serviciosExpert Solutions de Stericycle, líder del mercado en ayudar a las empresas a proteger a sus consumidores y la reputación de sus marcas mediante la gestión de una amplia gama de riesgos comerciales y de productos en el mercado.

Esta transacción estratégica aporta a Sedgwick una experiencia y especialización líderes en el mercado en las complejidades asociadas con la retirada, reparación y retención de productos de principio a fin, ampliando así la oferta de la empresa en este ámbito. Aunque Sedgwick cuenta con una larga tradición en la asistencia a clientes con reclamaciones por responsabilidad civil por productos defectuosos, la incorporación de este negocio a la empresa le permite ofrecer una solución integral para la gestión del riesgo global, la retirada y la reparación, incluyendo la recuperación de productos en el mercado, la tramitación y el seguimiento de las devoluciones, la colaboración con los organismos reguladores competentes y mucho más.

«La incorporación de la línea de servicios Expert Solutions de Stericycle, junto con su talentoso equipo, aporta un enorme valor a Sedgwick», afirmó Mike Arbour, director ejecutivo de Sedgwick. «Estamos deseando ofrecer las mejores soluciones de recuperación, reparación y retención a escala mundial bajo la bandera de Sedgwick a clientes de los sectores de la automoción, la alimentación y las bebidas, los dispositivos médicos, el comercio minorista, los productos farmacéuticos y los productos de consumo, entre otros. Esta adquisición mejora nuestra gama de ofertas integradas en el ámbito de las prestaciones, las reclamaciones y la resolución, y estamos encantados de combinar nuestros recursos y nuestra experiencia en beneficio de nuestros clientes».

Como parte de la transacción, Sedgwick incorpora a más de 300 nuevos compañeros de la línea de servicios Expert Solutions de Stericycle en Estados Unidos, Canadá y Europa. La incorporación de soluciones de retirada, reparación y retención bajo la bandera de las operaciones especializadas de Sedgwick brinda a la empresa la oportunidad de prestar un mejor servicio a sus clientes, ofreciendo una gama más sólida de servicios que abordan y resuelven los retos del mercado.

«Con una trayectoria de 25 años gestionando algunas de las crisis empresariales y de productos más delicadas y urgentes, sabemos lo que se necesita para resolver los retos del mercado y mantener los compromisos de los clientes con sus consumidores, socios de la cadena de suministro, grupos industriales y reguladores», afirmó Ken Edwards, vicepresidente sénior y director general de Expert Solutions.