MEMPHIS, Tennessee, 2 décembre 2020 - Sedgwick, l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions technologiques de gestion des risques, des avantages sociaux et des activités intégrées, a annoncé aujourd'hui l'acquisition de la ligne de services Expert Solutions de Stericycle, le leader du marché qui aide les entreprises à protéger leurs consommateurs et la réputation de leurs marques en gérant un large éventail de risques commerciaux et de risques liés aux produits sur le marché.
Cette transaction stratégique apporte à Sedgwick une expertise et une spécialisation de premier plan dans les complexités associées au rappel, à l'assainissement et à la conservation des produits de bout en bout, élargissant ainsi l'offre de la société dans ce domaine. Bien que Sedgwick ait une longue tradition d'assistance aux clients en matière de responsabilité du fait des produits, l'intégration de cette activité en interne permet à la société de fournir une solution complète pour la gestion du risque global, du rappel et de l'assainissement - y compris la récupération des produits sur le marché, le traitement et le suivi des retours, la collaboration avec les organismes de réglementation en vigueur, etc.
"L'ajout de la ligne de services Expert Solutions de Stericycle, ainsi que de son équipe talentueuse, apporte une valeur ajoutée considérable à Sedgwick", a déclaré Mike Arbour, PDG de Sedgwick. "Nous nous réjouissons de pouvoir offrir, sous la bannière Sedgwick, les meilleures solutions de rappel, de remédiation et de rétention à l'échelle mondiale aux clients des secteurs de l'automobile, de l'alimentation et des boissons, des dispositifs médicaux, de la vente au détail, des produits pharmaceutiques et des produits de consommation, et au-delà. Cette acquisition renforce notre gamme d'offres intégrées dans le domaine des avantages sociaux, des réclamations et de la résolution des litiges, et nous sommes ravis de combiner nos ressources et notre expertise pour le bénéfice de nos clients".
Dans le cadre de cette transaction, Sedgwick gagne plus de 300 nouveaux collègues de la ligne de services Expert Solutions de Stericycle aux États-Unis, au Canada et en Europe. L'intégration des solutions de rappel, d'assainissement et de conservation sous la bannière des opérations spécialisées de Sedgwick offre à l'entreprise la possibilité de mieux servir ses clients en leur proposant une gamme plus solide de services qui abordent et résolvent les défis du marché.
"Avec 25 ans d'expérience dans la gestion des crises les plus sensibles et les plus urgentes, nous savons ce qu'il faut faire pour résoudre les problèmes sur le marché et respecter les engagements des clients, des partenaires de la chaîne d'approvisionnement, des groupes industriels et des autorités de réglementation", a déclaré Ken Edwards, vice-président principal et directeur général d'Expert Solutions.