MEMPHIS, Tennessee, 2 de dezembro de 2020 - A Sedgwick, líder global no fornecimento de soluções integradas de negócios, benefícios e riscos baseadas em tecnologia, anunciou hoje a aquisição da linha de serviços Expert Solutions da Stericycle, líder de mercado em ajudar as empresas a proteger seus consumidores e a reputação de suas marcas, gerenciando uma ampla gama de riscos de produtos e negócios no mercado.
Essa transação estratégica traz para a Sedgwick experiência e especialização líderes de mercado nas complexidades associadas a recall, remediação e retenção de produtos de ponta a ponta, expandindo assim as ofertas da empresa nessa área. Embora a Sedgwick tenha uma longa tradição de ajudar os clientes com reivindicações de responsabilidade por produtos, a incorporação desse negócio permite que a empresa forneça uma solução abrangente para o gerenciamento de riscos globais, recall e remediação - incluindo a recuperação de produtos no mercado, processamento e rastreamento de devoluções, trabalho com agências reguladoras governamentais e muito mais.
"A adição da linha de serviços Expert Solutions da Stericycle, juntamente com sua equipe talentosa, traz um enorme valor para a Sedgwick", disse Mike Arbour, CEO da Sedgwick. "Estamos ansiosos para oferecer as melhores soluções de recall, remediação e retenção em escala global sob a bandeira da Sedgwick para clientes dos setores automotivo, de alimentos e bebidas, dispositivos médicos, varejo, produtos farmacêuticos e de consumo, entre outros. Essa aquisição aprimora nosso conjunto de ofertas integradas na área de benefícios, sinistros e resolução, e estamos entusiasmados em combinar nossos recursos e experiência para o benefício de nossos clientes."
Como parte da transação, a Sedgwick ganha mais de 300 novos colegas da linha de serviços Expert Solutions da Stericycle nos Estados Unidos, Canadá e Europa. A inclusão de soluções de recall, remediação e retenção sob a bandeira das operações especializadas da Sedgwick apresenta oportunidades para a empresa atender melhor os clientes, oferecendo uma gama mais robusta de serviços que abordam e resolvem os desafios do mercado.
"Com um histórico de 25 anos de gerenciamento de algumas das crises de produtos e negócios mais sensíveis e urgentes, sabemos o que é preciso para resolver desafios no mercado e manter os compromissos dos clientes com clientes, parceiros da cadeia de suprimentos, grupos do setor e órgãos reguladores", disse Ken Edwards, vice-presidente sênior e gerente geral da Expert Solutions.