MEMPHIS, Tennessee, le 2 décembre 2020 – Sedgwick, l’un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions commerciales intégrées, de risques, d’avantages et d’avantages technologiques, a annoncé aujourd’hui son acquisition de la gamme de services Expert Solutions de Stericycle, le leader du marché pour aider les entreprises à protéger leurs consommateurs et la réputation de leur marque en gérant un large éventail de risques commerciaux et de produits sur le marché.
Cette transaction stratégique apporte à Sedgwick une expertise de pointe et une spécialisation dans les complexités associées au rappel, à la remédiation et à la rétention de produits de bout en bout, élargissant ainsi les offres de l’entreprise dans ce domaine. Bien que Sedgwick ait une longue tradition d’aide aux clients ayant des réclamations en responsabilité du fait des produits, l’introduction de cette entreprise en interne permet à l’entreprise de fournir une solution complète pour la gestion des risques mondiaux, des rappels et des mesures correctives, y compris la récupération des produits sur le marché, le traitement et le suivi des retours, la collaboration avec les organismes de réglementation gouvernants et plus encore.
« L’ajout de la gamme de services Expert Solutions de Stericycle, ainsi que de leur équipe talentueuse, apportent une valeur énorme à Sedgwick », a déclaré Mike Arbour, PDG de Sedgwick. « Nous sommes impatients d’offrir les meilleures solutions de rappel, d’assainissement et de rétention de leur catégorie à l’échelle mondiale sous la bannière Sedgwick à des clients des secteurs de l’automobile, de l’alimentation et des boissons, des dispositifs médicaux, de la vente au détail, des produits pharmaceutiques et des produits de consommation et au-delà. Cette acquisition améliore notre gamme d’offres intégrées dans le domaine des avantages, des réclamations et de la résolution, et nous sommes ravis de combiner nos ressources et notre expertise au profit de nos clients.
Dans le cadre de la transaction, Sedgwick gagne plus de 300 nouveaux collègues de la gamme de services Expert Solutions de Stericycle aux États-Unis, au Canada et en Europe. L’introduction de solutions de rappel, de remédiation et de rétention sous la bannière des opérations spécialisées de Sedgwick présente des opportunités pour l’entreprise de mieux servir ses clients en offrant une gamme plus robuste de services qui répondent et résolvent les défis du marché.
« Avec une expérience de 25 ans dans la gestion de certaines des crises commerciales et de produits les plus sensibles et les plus urgentes, nous savons ce qu’il faut pour résoudre les défis du marché et respecter les engagements des clients envers les clients, les partenaires de la chaîne d’approvisionnement, les groupes de l’industrie et les organismes de réglementation », a déclaré Ken Edwards, vice-président principal et directeur général d’Expert Solutions.