COVID-19 masih mempengaruhi tren penarikan produk di seluruh Eropa.

Oleh Luke Evans

Meskipun ada cahaya di ujung terowongan COVID-19 dan konsumen mengantisipasi kembalinya ke keadaan normal, 'bisnis seperti biasa' masih jauh dari kenyataan, seperti yang dilaporkan dalamlaporan Indeks Recall 2021 kami.

Bacaan wajib bagi produsen dan pengecer yang mencari perspektif yang imparsial dan dapat diandalkan mengenai tren keamanan produk masa lalu, sekarang, dan masa depan, indeks ini mengumpulkan data penarikan produk dari paruh pertama tahun 2021. Indeks ini juga menyediakan analisis ahli dan prediksi mengenai inovasi, perkembangan regulasi, dan faktor pendorong pasar berdasarkan industri untuk sisa tahun ini.

Faktor-faktor pendorong dan tren saat ini

Tahun 2021 membawa gangguan bisnis (akibat COVID-19 dan Brexit) serta tantangan rantai pasokan dan resesi ekonomi. Terjadi kelangkaan semikonduktor, masalah data dan keamanan siber, serta kekhawatiran yang terus berlanjut terkait keamanan, kualitas, dan transparansi barang serta labelnya. Bahan kimia, kontaminan, dan pemalsuan tetap menjadi masalah di sektor makanan dan non-makanan.

Pada kuartal kedua, jumlah peristiwa penarikan produk di industri makanan, farmasi, dan otomotif meningkat (dibandingkan dengan kuartal pertama), menandakan kembalinya ke tingkat sebelum pandemi. Sebaliknya, sektor perangkat medis dan mainan konsumen mengalami penurunan dan tetap di bawah tingkat sebelum pandemi.

Regulator dan pembuat undang-undang semakin memiliki 'kekuatan'

Seiring dengan pengembangan kerangka kerja baru oleh UE untuk mendukung tantangan ekonomi, lingkungan, dan keselamatan, perusahaan-perusahaan perlu memperhatikan dengan cermat untuk memastikan kepatuhan regulasi. Ada target untuk menghentikan penggunaan kendaraan bertenaga diesel, persiapan untuk peraturan farmasi baru tahun 2022, dan di Inggris, Undang-Undang Natasha untuk makanan dan minuman siap diberlakukan. Sementara itu, implementasi Peraturan Perangkat Medis UE dan revisi yang diusulkan terhadap Direktif Keselamatan Produk Umum juga telah membuat kemajuan. Organisasi non-pemerintah (NGO) juga semakin proaktif. Di sektor pakaian, mereka bersatu untuk menentang "fast fashion" dan dampaknya terhadap lingkungan.

Bagaimana perbandingan penarikan produk pada kuartal kedua 2021 dibandingkan dengan kuartal sebelumnya?

• Penarikan kembali kendaraan bermotormeningkat sebesar 16%. Cedera tetap menjadi risiko utama (78%) sementara mobil penumpang menjadi kategori yang paling terdampak (59%). Kekurangan semikonduktor semakin parah akibat tren yang semakin meningkat dalam elektrifikasi, telematika, dan otomatisasi.
• Penarikan produk makanan dan minumansecara bertahap kembali ke tingkat sebelum pandemi denganpeningkatan sebesar8%. Kontaminasi (selain bakteri) menjadi penyebab utama penarikan produk (36%), dengan aflatoxin sebagai ancaman utama.
• Jumlah penarikan produk farmasimeningkat 8%, didorong terutama oleh kekhawatiran terkait keamanan. Hampir sepertiga dari penarikan produk (31%) diproduksi di Prancis.
• Aktivitas penarikan produk alat kesehatanturun 7%. Angka ini masih lebih tinggi dari rata-rata kuartalan tahun 2020 tetapi lebih rendah dari tahun 2019. Masalah kualitas menjadi alasan utama penarikan produk dalam 29% kasus.
• Jumlah peristiwa penarikan produk elektronikturun sebesar 12%, namun tetap menunjukkanpeningkatansebesar36%dibandingkan dengan rata-rata kuartalan tahun 2020. Secara total, 75% dari peristiwa tersebut terkait dengan sengatan listrik dan dikaitkan dengan produk seperti pengisi daya listrik dan kabel, rantai lampu, alat penata rambut, dan peralatan rumah tangga. Sebanyak 83% dari produk yang ditarik berasal dari China.
• Penarikan mainanterus mengalami penurunan pada kuartal pertama denganpenurunantambahansebesar 19%.Risiko kimia menjadi penyebab paling umum dari penarikan (44%), dengan lebih dari setengah kasus terkait dengan boneka plastik.
• Penarikan produk pakaianmeningkat sebesar 78%.Pakaian anak-anak mendominasi pemberitahuan (72%) dengan bahaya tercekik sebagai penyebab paling umum.

Perusahaan dengan rantai pasok global dan ketergantungan yang tinggi pada manufaktur efisien merasakan dampaknya lebih dari yang lain. Mengingat seberapa cepat lingkungan bisnis dan regulasi berkembang, mereka akan harus lebih bergantung pada mitra ahli. Dengan data yang tepat, perencanaan, dan dukungan, mereka dapat membantu menjaga komitmen terhadap pelanggan, kepatuhan, dan mitra rantai pasok, sambil melindungi reputasi di kalangan pemangku kepentingan yang paling penting.

Pastikan Anda memahami risiko dan apa yang akan terjadi di depan. Unduh salinan Anda dari Indeks Penarikan Kembali Eropa yang barudi sini: