Door Luke Evans
Hoewel er licht is aan het einde van de COVID-19-tunnel en consumenten een terugkeer naar normaal verwachten, is 'business as usual' nog ver weg, zoals blijkt uit ons 2021 Recall Index-rapport.
Deze index is onmisbare lectuur voor fabrikanten en retailers die op zoek zijn naar onpartijdige en betrouwbare perspectieven op trends op het gebied van productveiligheid in het verleden, het heden en de toekomst, en bevat gegevens over terugroepacties uit de eerste helft van 2021. De index biedt ook deskundige analyses en voorspellingen voor wat er de rest van het jaar te wachten staat op het gebied van innovatie, ontwikkelingen in de regelgeving en marktbepalende factoren per branche.
Huidige drijfveren en trends
2021 bracht bedrijfsonderbrekingen (door COVID-19 en Brexit) en uitdagingen in de toeleveringsketen, evenals economische recessie. Er waren tekorten aan halfgeleiders, problemen met gegevens en cyberbeveiliging en aanhoudende bezorgdheid over de veiligheid, kwaliteit en transparantie van goederen en etikettering. Chemicaliën, verontreinigende stoffen en vervalsingen bleven een probleem in zowel de food- als de non-foodsector.
In het tweede kwartaal namen de terugroepacties in de voedingsmiddelen-, farmaceutische en auto-industrie toe (ten opzichte van het eerste kwartaal), wat duidt op een terugkeer naar de pre-pandemische niveaus. De sectoren medische hulpmiddelen en consumentenspeelgoed lieten daarentegen een daling zien en blijven onder de pre-pandemische niveaus.
Regelgevers en wetgevers krijgen 'tanden'
Nu de EU nieuwe kaders ontwikkelt om haar economische, milieu- en veiligheidsuitdagingen te ondersteunen, zullen bedrijven goed moeten opletten om aan de regelgeving te blijven voldoen. Er zijn doelstellingen voor het uitfaseren van dieselvoertuigen, voorbereidingen voor nieuwe farmaceutische wetgeving voor 2022 en in het Verenigd Koninkrijk staat Natasha's Law voor voedsel en dranken klaar om van kracht te worden. Ondertussen is er ook vooruitgang geboekt met de implementatie van de EU-verordening voor medische hulpmiddelen en de voorgestelde herzieningen van de richtlijn algemene productveiligheid. Niet-gouvernementele organisaties (NGO's) worden ook proactiever. In de kledingsector verenigen ze zich om zich te verzetten tegen "fast fashion" en de milieu-impact ervan.
Hoe terugroepacties in Q2 2021 zich verhouden tot het vorige kwartaal
- Het aantal terugroepacties steeg met 16%. Verwondingen bleven het grootste risico (78%), terwijl personenauto's de zwaarst getroffen categorie waren (59%). De tekorten aan halfgeleiders zijn toegenomen door de groeiende trends in elektrificatie, telematica en automatisering.
- Het terugroepen van voedsel en dranken is langzaam teruggekeerd naar het niveau van voor de pandemie, met een lichte stijging van 8%. Verontreiniging (anders dan bacteriële) is de belangrijkste oorzaak van terugroepacties (36%), met aflatoxinen als meest waarschijnlijke bedreiging.
- Het aantal teruggeroepen geneesmiddelen steeg met 8%, voornamelijk als gevolg van bezorgdheid over de 'veiligheid'. Bijna een derde van de terugroepacties (31%) vond plaats in Frankrijk.
- De terugroepactiviteit voor medische hulpmiddelen daalde met 7%. Dit blijft hoger dan het kwartaalgemiddelde voor 2020, maar lager dan in 2019. In 29% van de gevallen waren kwaliteitsproblemen de belangrijkste reden voor terugroeping.
- De terugroepacties voor elektronica daalden met 12%, maar vertegenwoordigen nog steeds een stijging van 36% ten opzichte van het kwartaalgemiddelde van 2020. In totaal werd 75% van de gevallen in verband gebracht met elektrische schokken en met producten zoals elektrische opladers en kabels, verlichtingskettingen, haarstylingtools en apparaten. 83% van de teruggeroepen producten was afkomstig uit China.
- Het terugroepen van speelgoed zette de neerwaartse trend in Q1 voort met een verdere daling van 19%. Chemische risico's waren de meest voorkomende oorzaak van terugroepacties (44%), waarbij meer dan de helft betrekking had op plastic poppen.
- Het aantal terugroepacties voor kleding steeg met 78%. Kinderkleding domineerde de meldingen (72%) met wurging als meest voorkomende oorzaak.
Bedrijven met wereldwijde toeleveringsketens en een grote afhankelijkheid van efficiënte productie voelen de gevolgen meer dan anderen. Gezien de snelheid waarmee bedrijfs- en regelgevingsomgevingen zich ontwikkelen, zullen ze meer moeten vertrouwen op deskundige partners. Met de juiste gegevens, planning en ondersteuning kunnen zij hun verplichtingen jegens klanten, compliance en partners in de toeleveringsketen nakomen en tegelijkertijd hun reputatie beschermen bij de belanghebbenden die er het meest toe doen.
Zorg dat je de risico's kent en weet wat je te wachten staat. Download hier uw exemplaar van de nieuwe Europese Terugroepindex: