Par Luke Evans
Bien qu'il y ait de la lumière au bout du tunnel COVID-19 et que les consommateurs anticipent un retour à la normale, on est encore loin du "business as usual", comme l'indique notre rapport sur l'indice de rappel 2021.
Indispensable pour les fabricants et les détaillants à la recherche de perspectives impartiales et fiables sur les tendances passées, présentes et futures en matière de sécurité des produits, l'indice regroupe les données sur les rappels du premier semestre 2021. Il offre également une analyse et des prédictions d'experts sur ce qui se prépare en matière d'innovation, de développements réglementaires et de moteurs de marché par industrie pour le reste de l'année.
Facteurs et tendances actuels
L'année 2021 a été marquée par des interruptions d'activité (COVID-19 et Brexit), des défis liés à la chaîne d'approvisionnement et une récession économique. Il y a eu des pénuries de semi-conducteurs, des problèmes de données et de cybersécurité, et une appréhension persistante quant à la sécurité, la qualité et la transparence des marchandises et de l'étiquetage. Les produits chimiques, les contaminants et la contrefaçon sont restés des problèmes dans les secteurs alimentaire et non alimentaire.
Au deuxième trimestre, les rappels dans les secteurs alimentaire, pharmaceutique et automobile ont augmenté (par rapport au premier trimestre), ce qui indique un retour aux niveaux prépandémiques. En revanche, les secteurs des dispositifs médicaux et des jouets grand public ont connu une baisse et restent en deçà des niveaux prépandémiques.
Les régulateurs et les législateurs gagnent du terrain
Alors que l'UE élabore de nouveaux cadres pour relever ses défis économiques, environnementaux et sécuritaires, les entreprises devront faire preuve d'une grande vigilance pour rester en conformité avec la réglementation. Des objectifs ont été fixés pour l'élimination progressive des véhicules diesel, des préparatifs pour la nouvelle législation pharmaceutique 2022 et, au Royaume-Uni, la loi de Natasha pour les aliments et les boissons est prête à entrer en vigueur. Entre-temps, la mise en œuvre du règlement de l'UE sur les dispositifs médicaux et les propositions de révision de la directive sur la sécurité générale des produits ont également progressé. Les organisations non gouvernementales (ONG) deviennent également plus proactives. Dans le secteur de l'habillement, elles s'unissent pour s'opposer à la "fast fashion" et à son impact sur l'environnement.
Comparaison des rappels du deuxième trimestre 2021 avec le trimestre précédent
- Les rappels d'automobiles ont augmenté de 16 %. Les blessures restent le principal risque (78 %), tandis que les voitures particulières sont la catégorie la plus touchée (59 %). Les pénuries de semi-conducteurs ont été exacerbées par les tendances croissantes à l'électrification, à la télématique et à l'automatisation.
- Les rappels de produits alimentaires et de boissons ont lentement retrouvé leur niveau d'avant la pandémie, avec une légère augmentation de 8 %. La contamination (autre que bactérienne) est la principale cause des rappels (36 %), les aflatoxines constituant la menace la plus probable.
- Les rappels de produits pharmaceutiques ont augmenté de 8 %, principalement en raison de problèmes de sécurité. Près d'un tiers des rappels (31 %) ont été effectués en France.
- L'activité de rappel des dispositifs médicaux a chuté de 7 %. Ce chiffre reste supérieur à la moyenne trimestrielle de 2020, mais inférieur à celle de 2019. Les problèmes de qualité représentent la principale raison des retours dans 29 % des cas.
- Les rappels de produits électroniques ont diminué de 12 %, mais représentent tout de même une augmentation de 36 % par rapport à la moyenne trimestrielle de 2020. Au total, 75 % des événements étaient associés à des chocs électriques et concernaient des produits tels que des chargeurs et des câbles électriques, des guirlandes lumineuses, des outils de coiffure et des appareils électroménagers. 83 % des produits rappelés provenaient de Chine.
- Les rappels de jouets ont poursuivi leur trajectoire descendante au premier trimestre, avec une nouvelle baisse de 19 %. Le risque chimique est la cause la plus fréquente des rappels (44 %), plus de la moitié d'entre eux concernant des poupées en plastique.
- Les rappels de vêtements ont augmenté de 78 %. Les vêtements pour enfants ont dominé les notifications (72%), les risques de strangulation étant la cause la plus fréquente.
Les entreprises dont les chaînes d'approvisionnement sont mondiales et qui dépendent fortement d'une fabrication efficace en ressentent les effets plus que d'autres. Compte tenu de la rapidité avec laquelle les environnements commerciaux et réglementaires évoluent, elles devront s'appuyer davantage sur des partenaires experts. Avec les données, la planification et le soutien adéquats, ils peuvent aider à respecter les engagements envers les clients, la conformité et les partenaires de la chaîne d'approvisionnement, tout en protégeant la réputation des parties prenantes les plus importantes.
Assurez-vous de connaître les risques et ce qui vous attend. Téléchargez votre exemplaire du nouvel Index européen des rappels ici: