La COVID-19 continue d'influencer les tendances en matière de rappels à travers l'Europe

Par Luke Evans

Même si l'on aperçoit la lumière au bout du tunnel de la COVID-19 et que les consommateurs anticipent un retour à la normale, le « retour à la normale » est encore loin, comme l'indique notrerapport 2021 Recall Index.

Lecture indispensable pour les fabricants et les détaillants à la recherche d'informations impartiales et fiables sur les tendances passées, présentes et futures en matière de sécurité des produits, cet indice compile les données relatives aux rappels de produits au cours du premier semestre 2021. Il propose également des analyses et des prévisions d'experts sur les innovations, les évolutions réglementaires et les moteurs du marché par secteur pour le reste de l'année.

Facteurs et tendances actuels

L'année 2021 a été marquée par des perturbations dans les activités commerciales (dues à la COVID-19 et au Brexit), des difficultés dans la chaîne d'approvisionnement et une récession économique. On a assisté à des pénuries de semi-conducteurs, à des problèmes liés aux données et à la cybersécurité, ainsi qu'à une inquiétude persistante concernant la sécurité, la qualité et la transparence des produits et de leur étiquetage. Les produits chimiques, les contaminants et la contrefaçon sont restés des problèmes dans les secteurs alimentaire et non alimentaire.

Au deuxième trimestre, les rappels dans les secteurs alimentaire, pharmaceutique et automobile ont augmenté (par rapport au premier trimestre), signalant un retour aux niveaux d'avant la pandémie. À l'inverse, les secteurs des dispositifs médicaux et des jouets grand public ont connu une baisse et restent en dessous des niveaux d'avant la pandémie.

Les régulateurs et les législateurs gagnent en pouvoir

Alors que l'UE élabore de nouveaux cadres pour relever ses défis économiques, environnementaux et sécuritaires, les entreprises devront être très attentives au respect de la réglementation. Des objectifs ont été fixés pour l'élimination progressive des véhicules diesel, des préparatifs sont en cours pour la nouvelle législation pharmaceutique de 2022 et, au Royaume-Uni, la loi Natasha sur les aliments et les boissons est prête à entrer en vigueur. Parallèlement, la mise en œuvre du règlement de l'UE sur les dispositifs médicaux et les révisions proposées de la directive sur la sécurité générale des produits ont également progressé. Les organisations non gouvernementales (ONG) se montrent également plus proactives. Dans le secteur de l'habillement, elles s'unissent pour lutter contre la « fast fashion » et son impact environnemental.

Comparaison entre les rappels du deuxième trimestre 2021 et ceux du trimestre précédent

• Les rappels automobilesont augmenté de 16 %. Les blessures sont restées le principal risque (78 %), tandis que les voitures particulières ont été la catégorie la plus touchée (59 %). La pénurie de semi-conducteurs a été exacerbée par les tendances croissantes à l'électrification, à la télématique et à l'automatisation.
• Les rappels de produits alimentaires et de boissonssont progressivement revenus à leur niveau d'avant la pandémie, avec une légèreaugmentation de 8%. La contamination (autre que bactérienne) est la principale cause des rappels (36 %), les aflatoxines constituant la menace la plus probable.
• Les rappels de produits pharmaceutiquesont augmenté de 8 %, principalement en raison de préoccupations liées à la « sécurité ». Près d'un tiers des rappels (31 %) concernaient des produits fabriqués en France.
• Les rappels de dispositifs médicauxont diminué de 7 %. Ce chiffre reste supérieur à la moyenne trimestrielle de 2020, mais inférieur à celui de 2019. Les problèmes de qualité ont été la principale cause des retours dans 29 % des cas.
• Les rappels de produits électroniquesont diminué de 12 %, mais représentent tout de même uneaugmentation de 36 %par rapport à la moyenne trimestrielle de 2020. Au total, 75 % des incidents étaient liés à des chocs électriques et concernaient des produits tels que des chargeurs et câbles électriques, des guirlandes lumineuses, des appareils de coiffure et des appareils électroménagers. 83 % des produits rappelés provenaient de Chine.
• Les rappels de jouetsont poursuivi leur tendance à la baisse au premier trimestre, avec une nouvellechute de 19 %.Les risques chimiques ont été la cause la plus fréquente des rappels (44 %), plus de la moitié d'entre eux concernant des poupées en plastique.
• Les rappels de vêtementsont augmenté de 78 %.Les vêtements pour enfants ont dominé les notifications (72 %), les risques d'étranglement étant la cause la plus fréquente.

Les entreprises qui disposent de chaînes d'approvisionnement mondiales et qui dépendent fortement d'une production efficace ressentent davantage les effets de cette situation que les autres. Compte tenu de l'évolution rapide de l'environnement commercial et réglementaire, elles devront s'appuyer davantage sur des partenaires experts. Grâce à des données, une planification et un soutien adéquats, celles-ci peuvent les aider à respecter leurs engagements envers leurs clients, leurs partenaires en matière de conformité et de chaîne d'approvisionnement, tout en protégeant leur réputation auprès des parties prenantes les plus importantes.

Assurez-vous de bien connaître les risques et ce qui vous attend. Téléchargez votre exemplaire du nouvel indice européen des rappelsici: