Kompensasi pekerja: 5 tren dan taktik 

Dalam beberapa tahun terakhir, dunia kompensasi pekerja dihadapkan pada tantangan baru. Mulai dari klaim kesehatan mental hingga kenaikan biaya, kami menghadirkan wawasan dan empati kami untuk membantu mitra kami beradaptasi dengan kompleksitas baru ini. Berikut adalah lima tren yang kami amati di dunia kompensasi pekerja, dan lima cara kami meresponsnya.

Biaya klaim kesehatan mental

Meskipun hanya menyumbang sekitar 2% dari total klaim, klaim kesehatan mental memiliki dampak yang semakin besar — terutama sejak pandemi. Secara keseluruhan, klaim kesehatan mental menghabiskan biaya 3,5 kali lebih tinggi dan berlangsung 3,5 kali lebih lama dibandingkan jenis klaim kompensasi pekerja lainnya. Tujuan kami adalah mengurangi waktu, biaya, dan memberikan perawatan terbaik yang mungkin.

Kami menemukan bahwa berkonsultasi dengan spesialis kesehatan mental dalam waktu 90 hari dapat mengurangi waktu cuti kerja hingga 70%.

Kami menemukan bahwa berkonsultasi dengan spesialis kesehatan mental dalam waktu 90 hari dapat mengurangi waktu cuti kerja hingga 70%.

Dengan PSYPACT yang memungkinkan psikolog untuk praktik di lintas negara bagian dan alat telehealth baru yang memperluas akses bagi semua orang, pekerja yang terluka kini mendapatkan dukungan yang mereka butuhkan saat mereka membutuhkannya. Dan para spesialis kesehatan mental kami juga fokus pada pemahaman dan penanganan karyawan di semua tahap, mulai dari konseling klinis hingga bimbingan sehari-hari.

Mengatasi stres yang menumpuk

Dengan kesehatan mental semakin menjadi sorotan, menangani klaim stres yang menumpuk menjadi isu utama. Undang-undang dan cakupan asuransi bervariasi antar negara bagian, dengan beberapa negara bagian seperti California dan New York memperluas definisi klaim kesehatan mental yang dapat diterima (klaim tanpa cedera fisik). Satu dari tiga pekerja mengaku merasa stres kadang-kadang atau sering dalam pekerjaan mereka, sehingga penting untuk mengantisipasi masalah ini.

Pendekatan kami adalah untuk menjadi seproaktif mungkin. Para pemeriksa kami sangat memahami perbedaan cakupan dan definisi antar negara bagian untuk memastikan karyawan mendapatkan akses cepat — karena penolakan klaim kesehatan mental hanya akan meningkatkan stres. Kami juga memanfaatkan alat kecerdasan buatan (AI) untuk memindai catatan medis dan menemukan pemicu potensial guna mengidentifikasi faktor stres lebih awal, karena tindakan yang lebih cepat berarti hasil yang lebih baik.

Risiko dan kebutuhan tenaga kerja yang menua

Seiring dengan semakin banyaknya pekerja lanjut usia yang tetap bekerja lebih lama, jumlah klaim yang diajukan pun semakin meningkat. Baik mereka yang bekerja lebih lama atau kembali masuk ke pasar tenaga kerja, pekerja berusia 60 tahun ke atas menyumbang peningkatan terbesar dalam volume klaim, dengan waktu pemulihan yang lebih lama dan biaya medis yang lebih tinggi. Selain itu, pada individu lanjut usia, kita sering kali harus menyesuaikan perawatan untuk mempertimbangkan adanya penyakit penyerta dan tingkat perawatan yang lebih tinggi yang dibutuhkan. 

Bagaimana kita menangani penyesuaian terhadap tenaga kerja yang menua? Rencana perawatan yang disesuaikan, penyedia layanan yang peka terhadap usia, dan manajemen kasus yang proaktif memastikan pemulihan yang didukung. Selain perawatan awal, kami mempertimbangkan kebutuhan tambahan seperti perawatan kesehatan di rumah, peralatan medis, dan layanan perawatan pendukung setelah pemulangan. 

Perawatan yang melampaui klaim

Para spesialis kesehatan mental kami membantu karyawan yang terluka mengatasi hambatan emosional dalam proses pemulihan—lebih cepat, lebih efektif, dan dengan dampak yang berkelanjutan.

Temukan bagaimana kami mendukung pemulihan holistik →

Inflasi, tarif, dan tekanan pada sistem kesehatan kita

Tidak ada yang rahasia bahwa situasi ekonomi saat ini sangat fluktuatif — dan hal itu berdampak pada sistem kesehatan. Dengan faktor global seperti tarif, inflasi, dan gangguan rantai pasokan yang menyebabkan kenaikan harga, kami terus memantau segala hal mulai dari pasokan, obat-obatan, hingga peralatan untuk mempersiapkan klien dan karyawan kami menghadapi dampaknya.

Saat ini, kami dan mitra kami sedang mengevaluasi pengendalian harga dan bersiap menghadapi kemungkinan kelangkaan. Meskipun kami belum tahu dampak pastinya, kami siap dan tangguh.

Perawatan yang ditingkatkan dengan alat kecerdasan buatan (AI)

Salah satu sekutu terkuat yang kita miliki untuk menghadapi tantangan-tantangan ini adalah alat kecerdasan buatan (AI) dan perspektif unik yang dimilikinya. Dengan menganalisis data tidak terstruktur, mengidentifikasi klaim berisiko tinggi, mengenali kebutuhan dukungan kesehatan mental, dan membimbing pemeriksa untuk melakukan intervensi lebih cepat dan mencapai hasil yang lebih baik, AI membantu kita tetap unggul dalam menghadapi tantangan-tantangan baru ini.

Melihat ke depan

Kompensasi pekerja lebih kompleks daripada sekadar membantu karyawan pulih dari cedera fisik. Memahami hubungan antara peningkatan klaim kesehatan, tenaga kerja yang menua, dan tekanan yang semakin besar pada sistem medis adalah kunci untuk beradaptasi dan berkembang. Dengan wawasan kami dan alat teknologi canggih, kami memimpin upaya menuju masa depan.

Hubungi kami mengenai asuransi kecelakaan kerja kami