Forfattere

Av Max Koonce, skadeansvarlig; Beth Burry, administrerende direktør, Managed Care

I løpet av de siste årene har nye utfordringer rammet arbeidstakerskadeverdenen. Fra psykiske helsesaker til økende kostnader, bruker vi vår innsikt og empati for å hjelpe partnerne våre med å tilpasse seg nye komplekse forhold. Her er fem trender vi har lagt merke til i arbeidstakerskadeverdenen, og fem måter vi reagerer på.

Kostnaden for psykiske helsesaker

Til tross for at de bare utgjør omtrent 2 % av de totale kravene, har krav knyttet til psykisk helse en økende innvirkning – spesielt siden pandemien. Totalt sett koster krav knyttet til psykisk helse 3,5 ganger mer og varer 3,5 ganger så lenge som andre typer yrkesskadeerstatningskrav. Vårt mål er å redusere tid og kostnader, og å tilby best mulig behandling.

Vi har funnet ut at det å samarbeide med en spesialist på atferdshelse innen 90 dager kan redusere fraværet med opptil 70 %.

Gruppe 1


Vi har funnet ut at det å samarbeide med en spesialist på atferdshelse innen 90 dager kan redusere fraværet med opptil 70 %.

Med PSYPACT som lar psykologer praktisere på tvers av statsgrenser og nye telehelseverktøy som utvider tilgangen for alle, får skadde arbeidere den støtten de trenger når de trenger den. Og våre spesialister på atferdshelse fokuserer også på å forstå og behandle ansatte i alle ledd, fra klinisk rådgivning til daglig veiledning.

Komme i forkjøpet for akkumulert stress

Etter hvert som psykisk helse er i stadig større grad i søkelyset, blir det å håndtere krav om kumulativt stress et sentralt tema. Lover og dekning varierer fra stat til stat, og noen stater som California og New York utvider definisjonen sin av akseptable krav om psykisk helse (krav uten fysisk skade). Én av tre arbeidstakere sier at de er stresset noen ganger eller ofte i jobben sin, så det er viktig å sette søkelyset på problemene.

Vår tilnærming er å være så proaktive som mulig. Våre sensorer er godt kjent med forskjellene i dekning og definisjoner mellom stater for å sikre at ansatte får rask tilgang – siden det å avvise krav om psykisk helse bare øker stress. Vi benytter oss også av AI-verktøy for å skanne medisinske journaler og finne mulige utløsere for å flagge stressfaktorer raskere, fordi raskere handling betyr bedre resultater.

Risikoene og behovene til en aldrende arbeidsstyrke

Etter hvert som eldre arbeidstakere blir værende lenger i jobb, sender de inn flere og flere krav. Enten de jobber lenger eller går tilbake til arbeidsstyrken, står arbeidstakere i alderen 60 år og oppover for den største økningen i kravvolum, med lengre rekonvalesenstider og høyere medisinske kostnader. I tillegg må vi ofte tilpasse omsorgen vår for eldre personer for å ta hensyn til noen komorbiditeter og et høyere nivå av nødvendig omsorg. 

Hvordan håndterer vi tilpasning til en aldrende arbeidsstyrke? Skreddersydde behandlingsplaner, aldersbevisste tilbydere og proaktiv saksbehandling sikrer støttet rekonvalesens. Utover de første behandlingene vurderer vi tilleggsbehov som hjemmesykepleie, medisinsk utstyr og tilleggstjenester etter utskrivelse. 

Omsorg som går utover kravet

Våre spesialister på atferdshelse hjelper skadde ansatte med å overvinne emosjonelle barrierer for å komme seg – raskere, smartere og med varig effekt.

Oppdag hvordan vi støtter helpersons bedring →

IWD


Inflasjon, tollsatser og stress på helsevesenet vårt

Det er ingen hemmelighet at den økonomiske situasjonen er ustabil for øyeblikket – og det rammer helsevesenet. Med globale faktorer som tollsatser, inflasjon og forstyrrelser i forsyningskjeden som fører til at prisene stiger, holder vi et øye med alt fra forsyninger til legemidler til utstyr for å forberede våre kunder og ansatte på virkningen.

Slik det ser ut nå, evaluerer vi og våre partnere allerede prisreguleringer og forbereder oss på potensielle mangler. Vi vet kanskje ikke nøyaktig hva de konsekvensene vil bli, men vi er forberedt og robuste.

Forbedret behandling med AI-verktøy

En av de kraftigste allierte vi har for å tilpasse oss disse utfordringene er våre AI-verktøy og enestående perspektiv. Ved å lese ustrukturerte data, flagge høyrisikosaker, identifisere behov for støtte innen atferdshelse og veilede saksbehandlere mot raskere intervensjoner og bedre resultater, hjelper AI oss med å ligge i forkant av disse nye utfordringene.

Ser fremover

Yrkesskadeerstatning er mer komplekst enn å hjelpe en ansatt med å komme seg etter en fysisk skade. Å forstå sammenhengene mellom økningen i helseutgifter, vår aldrende arbeidsstyrke og økt belastning på helsevesenet er nøkkelen til å tilpasse seg og trives. Med vår innsikt og kraftige teknologiske verktøy leder vi an i fremtiden.


Kontakt oss om våre løsninger for yrkesskadeerstatning