23. juni 2025
I de seneste par år har nye udfordringer ramt arbejdsskadeområdet. Fra krav om mental sundhed til stigende omkostninger bringer vi vores indsigt og empati i spil for at hjælpe vores partnere med at tilpasse sig disse nye kompleksiteter. Her er fem tendenser, vi har bemærket i arbejdsskadeverdenen, og fem måder, vi reagerer på.
Omkostningerne ved psykiske skader
Selv om de kun udgør ca. 2 % af de samlede skader, har psykiske skader en stigende betydning - især efter pandemien. Samlet set koster psykiske skader 3,5 gange mere og varer 3,5 gange så længe som andre typer af arbejdsskader. Vores mål er at reducere tid og omkostninger og give den bedst mulige behandling.
Vi har fundet ud af, at kontakt med en specialist i adfærdssundhed inden for 90 dage kan reducere fraværet fra arbejdet med op til 70 %. Med PSYPACT, der giver psykologer mulighed for at praktisere på tværs af statsgrænser, og nye telehealth-værktøjer, der udvider adgangen for alle, får skadede medarbejdere den støtte, de har brug for, når de har brug for den. Og vores specialister i adfærdssundhed fokuserer også på at forstå og behandle medarbejdere i alle faser, fra klinisk rådgivning til daglig coaching.
Kom på forkant med kumulativ stress
I takt med at mental sundhed kommer mere i søgelyset, bliver håndtering af kumulative stresskrav et centralt emne. Lovgivning og dækning varierer fra stat til stat, og nogle stater som Californien og New York udvider deres definition af acceptable krav vedrørende mental sundhed (krav uden fysisk skade). En ud af tre arbejdstagere siger, at de nogle gange eller ofte er stressede i deres job, så det er vigtigt at komme på forkant med problemerne.
Vores tilgang er at være så proaktiv som muligt. Vores sagsbehandlere har et indgående kendskab til forskellene i dækning og definitioner fra stat til stat for at sikre, at medarbejderne får hurtig adgang - da afvisning af krav om mental sundhed kun øger stress. Vi udnytter også AI-værktøjer til at scanne lægejournaler og finde mulige udløsere for at markere stressfaktorer tidligere, fordi hurtigere handling betyder bedre resultater.
Risici og behov hos en aldrende arbejdsstyrke
I takt med at ældre arbejdstagere bliver længere på jobbet, indgiver de flere og flere skadesanmeldelser. Uanset om de arbejder længere eller genindtræder i arbejdsstyrken, er det arbejdstagere på 60 år og derover, der står for den største stigning i antallet af skadesanmeldelser med længere rekonvalescenstid og højere medicinudgifter. Desuden skal vi med ældre mennesker ofte tilpasse vores behandling for at tage højde for nogle komorbiditeter og et højere niveau af nødvendig pleje.
Hvordan håndterer vi tilpasningen til en aldrende arbejdsstyrke? Skræddersyede plejeplaner, aldersbevidste leverandører og proaktiv sagsbehandling sikrer støtte til at komme sig. Ud over de indledende behandlinger overvejer vi yderligere behov som hjemmesygepleje, medicinsk udstyr og supplerende plejeydelser efter udskrivelsen.
Inflation, tariffer og stress på vores sundhedssystem
Det er ikke noget mysterium, at den økonomiske situation er ustabil i øjeblikket - og det rammer det medicinske system. Med globale faktorer som told, inflation og forstyrrelser i forsyningskæden, der får priserne til at stige, holder vi øje med alt fra forsyninger til lægemidler og udstyr for at forberede vores kunder og medarbejdere på konsekvenserne.
Som det ser ud nu, er vi og vores partnere allerede i gang med at evaluere priskontrollen og forberede os på potentielle mangelsituationer. Vi ved måske ikke, hvad de nøjagtige konsekvenser vil være, men vi er klar og modstandsdygtige.
Forbedret pleje med AI-værktøjer
En af de stærkeste allierede, vi har til at tilpasse os disse udfordringer, er vores AI-værktøjer og uovertrufne perspektiv. Ved at læse ustrukturerede data, markere højrisikokrav, identificere behov for adfærdsmæssig sundhedsstøtte og vejlede sagsbehandlere mod hurtigere indgreb og bedre resultater, hjælper AI os med at være på forkant med disse nye udfordringer.
Se fremad
Arbejdsskadeerstatning er mere kompleks end at hjælpe en medarbejder med at komme sig over en fysisk skade. Nøglen til at tilpasse sig og trives er at forstå sammenhængen mellem stigningen i antallet af sundhedsskader, vores aldrende arbejdsstyrke og det øgede pres på det medicinske system. Med vores indsigt og stærke teknologiske værktøjer fører vi an i fremtiden.
