Kebijakan Privasi Kawasan Ekonomi Eropa

Internasional – kebijakan privasi

Klasifikasi: Umum
Wilayah: EEA & Inggris
Jenis: Kebijakan
Pemilik dokumen: Privasi / Risiko & Regulasi
Tanggal tinjauan terakhir: 25 Februari 2026
Tanggal tinjauan berikutnya: 25 Februari 2027
Kontrol versi: V11.0 Final

Kontrol versi

Versi	Tanggal	Komentar
V9.0a	11 April 2024	Digantikan
V10.0	25 Februari 2025	Digantikan
V11.0	25 Februari 2026	Final

Cakupan

Dokumen kebijakan ini berlaku untuk semua entitas Sedgwick di seluruh Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) dan Inggris Raya, termasuk anak perusahaan dan afiliasinya.

Penerapan

Kebijakan ini berlaku untuk pemrosesan Data Pribadi yang berkaitan dengan pihak ketiga yang menggunakan layanan kami, termasuk pelanggan, klien, pengguna, pemangku kepentingan, pemasok, mitra bisnis, calon karyawan, dan pihak ketiga lainnya.

Kami mengumpulkan dan memproses Data Pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini, yang juga memuat rincian mengenai penggunaan cookie situs web kami sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku, termasuk Peraturan Perlindungan Data Umum 2016/679 (GDPR) dan GDPR Inggris.

Seluruh karyawan Sedgwick, termasuk staf sementara, kontraktor, dan subkontraktor, wajib mematuhi kebijakan ini saat memproses Data Pribadi atas nama perusahaan. (Kebijakan ini tidak mengatur pemrosesan Data Pribadi yang berkaitan dengan karyawan Sedgwick; hal tersebut diatur dalam Kebijakan Privasi Karyawan yang terpisah, jika berlaku).

Pendahuluan

Dalam memberikan sebagian besar layanan kami, Sedgwick dan anak perusahaannya bertindak atas nama perusahaan asuransi dan/atau pialang asuransi. Dalam hal ini, Kebijakan Privasi dari perusahaan asuransi dan/atau pialang asuransi tersebut yang akan berlaku, karena mereka akan bertindak sebagai Pengendali Data atas data yang kami olah atas nama mereka. Jika Anda ragu, kami selalu siap membantu Anda mengidentifikasi pihak yang mengendalikan data Anda.

Sedgwick berkomitmen untuk melindungi privasi Data Pribadi yang kami kumpulkan dan proses dalam menjalankan bisnis kami. "Data Pribadi" adalah informasi yang mengidentifikasi Anda, atau individu lain (seperti tanggungan Anda).

Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara kami mengelola Data Pribadi yang kami kumpulkan melalui:

Pengelolaan klaim, penilaian kerugian, penarikan produk, administrasi manfaat, layanan pelanggan produk asuransi, dan koordinasi; pemeriksaan medis serta layanan lain yang berkaitan dengan risiko dan asuransi, serta solusi bisnis berbasis teknologi, termasuk proses-proses serupa seperti formulir klaim, panggilan telepon, email, pesan teks/obrolan, dan komunikasi lain dengan kami, serta dari penyelidik klaim, tenaga medis, saksi, atau pihak ketiga lain yang terlibat dalam hubungan bisnis kami dengan Anda (“Layanan”)
Situs web kami ("Situs")
Aplikasi perangkat lunak kami ("Aplikasi")
Pengaturan (pra) ketenagakerjaan kami

Secara kolektif disebut sebagai "Proses".

Siapa yang harus dihubungi tentang Data Pribadi Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai penggunaan Data Pribadi Anda oleh kami, Anda dapat menghubungi Petugas Perlindungan Data Internasional kami:

Anne Brett
Merrion Hall
Strand Road
Sandymount
Dublin 4
Irlandia

Email: [email protected]

Pertanyaan khusus juga dapat diajukan secara langsung, dan alamat email kontak Perlindungan Data kami yang relevan tercantum di bawah ini:

Wilayah	Alamat email
INGGRIS	[email protected]
Irlandia	[email protected]
Belanda	[email protected]
Jerman	[email protected]
Spanyol	[email protected]
Belgia	[email protected]
Denmark, Swedia dan Norwegia	[email protected]
Prancis	[email protected]

Alamat pos untuk kantor pusat kami adalah:

Petugas Perlindungan Data

Sedgwick Corporate
3030 North Rocky Point Drive West
Suite 530
Tampa, Florida 33607

Perwakilan Uni Eropa kami, yang ditunjuk berdasarkan Pasal 27 GDPR, adalah Sedgwick Outsource Services Ireland Limited. Perwakilan ini dapat dihubungi di:

Sedgwick Outsource Services Ireland Limited
Merrion Hall
Strand Road
Sandymount
Dublin 4
Irlandia

Perwakilan Sedgwick Claims Management Services, Inc. di Inggris adalah Sedgwick International UK. Dapat dihubungi di:

Sedgwick International UK
30 Fenchurch Street
London
EC3M 3BD

Pemasaran, acara Sedgwick, Formulir kontak, Webinar dan Konferensi

Kami mengumpulkan informasi kontak dasar seperti nama, alamat email, dan nomor telepon Anda saat Anda mengirimkan pertanyaan umum kepada kami melalui formulir kontak.

Untuk pertanyaan terkait bisnis, kami juga mengumpulkan dan memproses informasi kontak bisnis, termasuk nama, alamat email, jabatan, nama perusahaan, alamat IP, dan nomor telepon, guna mengirimkan komunikasi dari Sedgwick mengenai produk, layanan, acara, dan promosi kami. Informasi ini akan digunakan secara eksklusif oleh perusahaan-perusahaan dalam grup Sedgwick untuk tujuan mengirimkan komunikasi pemasaran langsung dan iklan yang disesuaikan dengan minat Anda, yang kami yakini mungkin menarik bagi Anda.

Sedgwick tidak menjual atau menyewakan daftar email kami maupun Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran.

Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran.

Anda dapat memberi tahu kami bagaimana Anda ingin dihubungi (misalnya melalui email, telepon, atau pos).

Data Pribadi yang kami kumpulkan dan proses

Data Pribadi yang kami kumpulkan mengenai Anda, tanggungan Anda, dan pihak lain akan bergantung pada jenis dan sifat layanan yang kami sediakan. Jika relevan dan sesuai dengan jenis layanan yang kami tawarkan, kami dapat mengumpulkan jenis-jenis Data Pribadi berikut agar Sedgwick dapat memenuhi persyaratan layanan kami:

Identifikasi umum dan informasi kontak

Nama, alamat, e-mail dan rincian telepon, jenis kelamin, status perkawinan, status keluarga, tanggal dan tempat lahir, latar belakang pendidikan, atribut fisik, catatan aktivitas, catatan mengemudi, foto dan gambar video, riwayat pekerjaan, keahlian dan pengalaman, lisensi dan afiliasi profesional, pekerjaan, pemberi kerja, gaya hidup, profil internet, media sosial, status kredit, data pemilu, Keputusan Pengadilan Negeri (CCJ), tindakan keamanan, hubungan dengan pemegang polis, tertanggung atau penggugat, serta tanggal dan penyebab kematian, cedera atau cacat
Nomor identifikasi yang diterbitkan oleh lembaga atau instansi pemerintah – nomor Jaminan Sosial atau Asuransi Nasional, nomor paspor, nomor identifikasi pajak, nomor identifikasi militer, serta jenis dan nomor surat izin mengemudi atau izin lainnya

Informasi keuangan dan detail rekening

Nomor rekening bank dan rincian rekening, riwayat kredit dan skor kredit

Kondisi medis dan status kesehatan

Dalam situasi tertentu, kami dapat memproses informasi tentang kondisi fisik, mental atau medis Anda saat ini atau sebelumnya, status kesehatan, cedera atau disabilitas, prosedur medis yang dilakukan, kebiasaan pribadi (misalnya, merokok atau konsumsi alkohol), informasi resep dan riwayat kesehatan

Informasi kategori sensitif atau khusus lainnya

Dalam situasi tertentu, kami mungkin juga memproses informasi sensitif mengenai keanggotaan serikat pekerja Anda, keyakinan agama, pandangan politik, riwayat kesehatan keluarga, atau informasi genetik (misalnya, jika Anda mengajukan permohonan asuransi melalui mitra pemasaran pihak ketiga yang merupakan organisasi profesi, keagamaan, atau politik)
Kami juga dapat memperoleh informasi mengenai catatan kriminal atau riwayat perkara perdata Anda dalam rangka mencegah, mendeteksi, atau menyelidiki tindak penipuan
Kami juga dapat memperoleh informasi sensitif jika Anda secara sukarela memberikannya kepada kami (misalnya, jika Anda menyatakan preferensi mengenai perawatan medis berdasarkan keyakinan agama Anda)

Rekaman telepon

Rekaman panggilan telepon ke kolega dan kantor kami
Informasi telekomunikasi digunakan untuk menjamin kualitas data dan menyelidiki tindak kejahatan, termasuk penipuan dan pencucian uang. Misalnya, perusahaan asuransi biasanya membagikan informasi mengenai transaksi mereka sebelumnya dengan pemegang polis dan pemohon klaim untuk tujuan ini

Informasi yang memungkinkan kami menyediakan layanan kami

Lokasi dan identifikasi harta benda yang diasuransikan (misalnya, alamat harta benda, plat nomor kendaraan atau nomor identifikasi)
Pengaturan perjalanan, termasuk nomor reservasi, tujuan dan detail hotel
Rincian polis dan nomor klaim, rincian cakupan polis dan penyebab kerugian
Data yang berkaitan dengan keadaan, penyebab dan nilai klaim asuransi dan informasi apa pun yang mungkin relevan dengan penerimaan klaim oleh penanggung atau kelanjutan pertanggungan jika Anda diasuransikan dengan mereka
Riwayat kecelakaan atau kehilangan sebelumnya
Status Anda sebagai direktur atau mitra, atau kepentingan kepemilikan atau manajemen lainnya dalam suatu organisasi, serta polis asuransi yang Anda miliki
Data yang berkaitan dengan keadaan, penyebab, dan nilai klaim asuransi, serta informasi apa pun yang mungkin relevan bagi penerimaan klaim oleh perusahaan asuransi atau kelanjutan pertanggungan jika Anda terdaftar sebagai tertanggung di perusahaan tersebut

Cara kami menggunakan Data Pribadi Anda

Tujuan penggunaan Data Pribadi oleh kami akan bergantung pada hubungan Anda dengan organisasi kami. Kami menggunakan Data Pribadi yang kami olah untuk:

Berkomunikasi dengan Anda dan pihak lain yang terlibat dalam penyampaian Layanan kami
Mengirim dan menerima informasi administratif terkait berkas perkara Anda, atau layanan lain yang kami sediakan untuk Anda
Berkomunikasi dengan Anda dan pihak-pihak yang berkepentingan lainnya untuk mengelola klaim Anda dan layanan lainnya
Mengirimkan informasi penting mengenai klaim Anda serta informasi administratif lainnya
Membuat keputusan tentang berkas perkara Anda, misalnya mengenai penilaian, pemrosesan, dan penyelesaian (klaim)
Mengelola dan menyelesaikan pengaduan atau sengketa terkait berkas kasus, jika ada
Memberikan peningkatan kualitas, pelatihan, dan keamanan (misalnya penggunaan panggilan telepon yang direkam atau dipantau)
Mencegah, mendeteksi, dan menyelidiki kejahatan, termasuk penipuan dan pencucian uang, serta menganalisis dan mengelola risiko komersial lainnya
Untuk menentukan tingkat pertanggungjawaban berdasarkan klaim asuransi dan, jika perlu, mengatur perbaikan, penggantian, atau pembayaran. Pemrosesan ini umumnya diperlukan untuk memvalidasi:
- Rincian pihak-pihak yang terlibat dalam klaim
- Rincian yang telah diberikan kepada kami, perusahaan asuransi atau pihak lain
- Keadaan, penyebab dan nilai klaim
- Segala hal yang mungkin berkaitan dengan keputusan penanggung asuransi dalam menerima klaim tersebut
Melaksanakan riset dan analisis ilmiah, historis, statistik, atau riset dan analisis pasar lainnya, termasuk survei kepuasan
Mengelola operasional bisnis kami agar sesuai dengan kebijakan dan prosedur internal, termasuk yang berkaitan dengan audit, keuangan, akuntansi dan penagihan, sistem TI, keamanan informasi, hosting data dan situs web, kelangsungan bisnis, serta pengelolaan dokumen dan arsip
Mengelola permohonan terkait hak subjek data sesuai dengan ketentuan undang-undang privasi yurisdiksi setempat yang berlaku atau hak hukum lainnya yang mengatur, serta sesuai dengan petunjuk Pengendali Data yang bersangkutan (jika kami bertindak sebagai Pengolah Data)
Mematuhi undang-undang dan kewajiban regulasi yang berlaku (termasuk undang-undang di luar negara tempat tinggal Anda), seperti yang berkaitan dengan pencegahan pencucian uang, sanksi, serta kepatuhan terhadap proses hukum, dan menanggapi permintaan dari otoritas publik dan pemerintah (termasuk yang berada di luar negara tempat tinggal Anda)
Menetapkan dan mempertahankan hak-hak hukum, melindungi operasi bisnis kami (termasuk grup perusahaan kami), hak-hak kami, privasi, keselamatan kolega dan properti, Anda atau orang lain yang terkait dengan klaim tersebut, serta mengupayakan pemulihan yang tersedia untuk membatasi kerugian kami

Kami dapat memproses Data Pribadi khusus atau sensitif apabila kami memprosesnya untuk tujuan-tujuan berikut:

Apabila hal tersebut diperlukan untuk melaksanakan hak dan kewajiban sesuai dengan ketentuan hukum
Apabila diperlukan untuk melindungi kepentingan vital Anda atau orang lain di mana Anda/mereka secara fisik atau hukum tidak mampu memberikan persetujuan
Di mana Anda telah membuat data menjadi publik
Apabila pemrosesan data diperlukan untuk menetapkan, melaksanakan, atau membela tuntutan hukum dan
Jika pemrosesan diperlukan untuk tujuan pengobatan kerja atau untuk penilaian kapasitas kerja Anda

Cara kami memproses data tersebut umumnya akan diatur oleh kontrak yang mengatur penunjukan kami.

Kami hanya akan memproses Data Pribadi untuk tujuan-tujuan yang disebutkan di atas, atau untuk tujuan lain yang secara khusus diizinkan oleh peraturan perundang-undangan setempat yang berlaku. Apabila kami bertindak sebagai pengendali Data Pribadi Anda, kami akan memberitahukan tujuan-tujuan tersebut kepada Anda saat kami mulai memproses Data Pribadi Anda, atau sesegera mungkin setelahnya.

Kami dapat, sesuai dengan hukum, dan tanpa memerlukan pemberitahuan atau persetujuan, menggunakan informasi Anda untuk pencegahan kejahatan dan penipuan, atau administrasi sistem di dalam grup Sedgwick dan untuk memantau dan/atau menegakkan kepatuhan Sedgwick terhadap peraturan dan kode etik peraturan apa pun.

Pengambilan Keputusan Otomatis dan Kecerdasan Buatan

Digunakan dalam analisis data, pemodelan (seperti pemodelan prediktif), dan penerapan alat otomatis, serta untuk memanfaatkan hasil analisis, model, dan alat tersebut untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini. Jika memungkinkan, kami melakukan pseudonimisasi terhadap informasi pribadi sebelum digunakan dalam analisis
Kami dapat menggunakan sistem dan alat kecerdasan buatan (termasuk kecerdasan buatan generatif) untuk mendukung kegiatan kami, termasuk peningkatan proses bisnis, efisiensi, dan keamanan informasi
Kami dapat menggunakan sistem dan alat kecerdasan buatan (termasuk kecerdasan buatan generatif) untuk mendukung kegiatan kami, termasuk peningkatan proses bisnis, efisiensi, konsistensi, dan keamanan informasi
Sebagai bagian dari layanan yang kami sediakan, kami mungkin perlu menganalisis atau memproses Data Pribadi Anda secara otomatis, untuk keperluan pencatatan, penyajian ringkasan, dan untuk membantu kami menentukan cara terbaik dalam menangani berkas kasus Anda
Kami menyeimbangkan otomatisasi dengan keterlibatan manusia dan pengawasan manusia di mana hal tersebut memberikan nilai tambah atau merupakan persyaratan hukum
Sistem dan alat AI kami beroperasi dalam lingkungan yang aman atau bekerja sama dengan mitra tepercaya yang memenuhi standar privasi dan keamanan kami
Apabila Anda mengajukan permohonan atau mendaftar untuk menerima Layanan, kami mungkin akan melakukan penilaian otomatis secara real-time untuk menentukan apakah Anda memenuhi syarat untuk melanjutkan proses permohonan Anda. Hal ini akan diberitahukan kepada Anda sebelumnya, dan Anda berhak untuk menolak pemrosesan otomatis tersebut. Apabila permohonan Anda untuk menerima Layanan tampaknya tidak memenuhi kriteria kelayakan, permohonan tersebut dapat ditolak secara otomatis, dan Anda akan menerima pemberitahuan mengenai hal ini selama proses permohonan. Namun, jika suatu keputusan diambil semata-mata melalui cara otomatis yang melibatkan penggunaan informasi pribadi Anda, Anda berhak untuk menentang keputusan tersebut dan meminta kami untuk mempertimbangkan kembali masalah tersebut, dengan campur tangan manusia

Perekaman Panggilan Telepon

Harap diperhatikan bahwa organisasi kami mungkin merekam percakapan telepon untuk keperluan dokumentasi, pelatihan, keamanan, serta deteksi dan pencegahan penipuan. Namun, kami tidak merekam semua percakapan telepon di kantor kami, dan mungkin tidak ada rekaman jika rekan kerja kami bekerja dari jarak jauh atau menggunakan telepon seluler.

Rekaman panggilan disimpan untuk jangka waktu tertentu, tergantung pada layanan yang disediakan, persyaratan kontrak dengan pihak yang kami wakili, serta fasilitas teknis yang tersedia.

Bagaimana kami memberi tahu Anda mengenai penggunaan Data Pribadi Anda

Jika kami mengumpulkan Data Pribadi Anda secara langsung dari Anda dalam kapasitas kami sebagai Pengendali Data, kami akan memberi tahu Anda mengenai:

Tujuan, atau tujuan-tujuan, pemrosesan Data Pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam bagian “Bagaimana kami menggunakan data Anda”
Jenis pihak ketiga, jika ada, yang mungkin kami ajak berbagi, atau kepada siapa kami akan mengungkapkan, Data Pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam bagian “Pembagian Data Pribadi”
Cara, jika ada, yang dapat Anda gunakan untuk membatasi penggunaan dan pengungkapan Data Pribadi Anda oleh kami

Apabila kami menerima Data Pribadi tentang Anda dari sumber lain, dan sumber ini belum memberi tahu Anda sebelumnya, kami akan memberi Anda informasi ini sesegera mungkin setelahnya.

Apabila kami bertindak sebagai Pengendali Data, nama dan rincian kontak Petugas Perlindungan Data kami tercantum pada bagian “Siapa yang Harus Dihubungi Mengenai Data Pribadi Anda” di bagian atas kebijakan ini, dan cara Anda dapat menggunakan hak-hak Anda sebagai subjek data tercantum pada bagian “Hak-Hak Subjek Data”, termasuk hak untuk menolak pemrosesan Data Pribadi Anda apabila pemrosesan tersebut dilakukan berdasarkan kepentingan sah.

Dasar Hukum untuk Pemrosesan

Agar Data Pribadi dapat diproses secara sah, data tersebut harus diproses oleh Pengendali Data berdasarkan salah satu dasar hukum yang diatur dalam peraturan/undang-undang yang berlaku. Hal ini meliputi:

Kepentingan sah dari Pengendali Data atau pihak yang menerima pengungkapan data tersebut, atau;
Pemrosesan diperlukan untuk pelaksanaan kontrak, atau;
Pemrosesan diperlukan untuk pelaksanaan tugas yang dilakukan untuk kepentingan publik, atau;
Kepatuhan terhadap kewajiban hukum yang berlaku bagi Pengendali Data, atau;
Persetujuan subjek data untuk pemrosesan.

Ketika Data Pribadi kategori khusus (sensitif) sedang diproses, persyaratan tambahan juga harus dipenuhi.

Saat memproses Data Pribadi sebagai Pengendali Data, kami akan memastikan bahwa semua persyaratan peraturan dan perundang-undangan dipenuhi. Bergantung pada hubungan Anda dengan organisasi kami, dasar hukum bagi kami dalam memproses data kategori khusus adalah salah satu dari berikut ini:

Pemrosesan diperlukan untuk pelaksanaan kontrak, atau kewajiban hukum
Pemrosesan diperlukan untuk kepentingan sah yang dikejar oleh klien kami, kami, atau pihak ketiga
Pemrosesan diperlukan untuk tujuan di bidang ketenagakerjaan
Pemrosesan diperlukan untuk pendirian, pelaksanaan, atau pembelaan klaim hukum
Pemrosesan diperlukan untuk penilaian kapasitas kerja subjek data, diagnosis medis, penyediaan perawatan atau pengobatan kesehatan atau sosial, atau pengelolaan sistem dan layanan kesehatan atau perawatan sosial
Pemrosesan diperlukan untuk menyelesaikan klaim atas manfaat dan layanan dalam sistem asuransi
Pemrosesan terkait dengan Data Pribadi yang secara nyata dipublikasikan oleh subjek data
Anda telah memberikan persetujuan (eksplisit) kepada kami, atau pihak yang untuknya kami bertindak

Jika kami menggunakan kepentingan sah sebagai dasar hukum untuk memproses data Anda, Anda berhak untuk menolak pemrosesan tersebut kapan saja.

Berbagi Data Pribadi

Data Pribadi yang diproses saat Anda berinteraksi dengan layanan kami akan, dalam kegiatan normal aktivitas kami, dibagikan kepada pihak-pihak yang terlibat dalam penyediaan Layanan (misalnya klien kami, dan perusahaan grup Sedgwick) untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini dan tidak akan dialihkan kepada individu atau bisnis lain untuk digunakan sendiri, kecuali jika diwajibkan oleh hukum.

Kami juga dapat membagikan Data Pribadi Anda dengan vendor tertentu, atau entitas lain yang memiliki hubungan bisnis dengan kami, untuk menyediakan produk atau layanan.

Kami dapat membagikan Data Pribadi kepada pihak-pihak berikut ini untuk keperluan penyediaan layanan kami, atau sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang:

Perusahaan grup kami
Klien kami yang memberi instruksi:
- Ini sering kali merupakan perusahaan asuransi
Pihak asuransi dan distribusi lainnya:
- Selama memproses berkas kasus Anda, kami mungkin akan membagikan Data Pribadi kepada pihak ketiga seperti perusahaan asuransi, reasuransi, pialang, perwakilan yang ditunjuk, distributor, lembaga keuangan, perusahaan sekuritas, pemberi kerja (jika berlaku), dan mitra bisnis lainnya
Penyedia layanan kami
- Penyedia layanan pihak ketiga eksternal, seperti tenaga medis, akuntan, aktuaris, auditor, ahli, pengacara, dan penasihat profesional eksternal lainnya; penyedia layanan perjalanan, pemeriksaan latar belakang, dan bantuan medis
- Penyedia sistem TI, dukungan, keamanan informasi, dan layanan hosting; penyedia layanan pengelolaan dokumen dan arsip; serta penyedia layanan outsourcing yang membantu kami dalam menjalankan kegiatan bisnis
- Bank dan lembaga keuangan yang melayani rekening kami, administrator klaim pihak ketiga, penyelidik klaim, konsultan konstruksi, insinyur, pemeriksa, konsultan juri, penerjemah, dan vendor pihak ketiga yang serupa
Pihak berwenang dan pihak ketiga yang terlibat dalam tindakan pengadilan
- Kami dapat membagikan Data Pribadi kepada pemerintah atau otoritas publik lainnya (termasuk, namun tidak terbatas pada, dewan kompensasi pekerja, pengadilan, penegak hukum, otoritas pajak, dan lembaga investigasi kriminal); dan peserta proses hukum perdata pihak ketiga beserta akuntan, auditor, pengacara, dan penasihat serta perwakilan mereka yang kami yakini perlu atau sesuai:
Untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk yang berlaku di luar negara tempat tinggal Anda.
Untuk mematuhi proses hukum
- Untuk menanggapi permintaan dari otoritas publik dan pemerintah, termasuk otoritas publik dan pemerintah di luar negara tempat tinggal Anda
- Untuk melindungi operasi kami, atau operasi perusahaan grup kami
Untuk melindungi hak, privasi, keselamatan, atau properti kami, dan/atau milik grup perusahaan kami, Anda, atau orang lain
- Agar kami dapat menempuh upaya hukum yang tersedia atau membatasi kerugian kami
Pihak Ketiga Lainnya
- Kami dapat membagikan Data Pribadi kepada penyedia layanan darurat (pemadam kebakaran, kepolisian, dan layanan medis darurat); pengecer; organisasi dan penyedia layanan medis; Pengadilan Perburuhan; lembaga tunjangan; perusahaan transportasi; biro kredit; lembaga pelaporan kredit; dan pihak lain yang terlibat dalam insiden yang menjadi subjek klaim; serta pembeli dan calon pembeli atau pihak lain dalam reorganisasi, merger, penjualan, usaha patungan, penugasan, pengalihan, atau transaksi lain yang sebenarnya atau yang diusulkan terkait seluruh atau sebagian bisnis kami. Untuk memeriksa informasi yang diberikan, serta untuk mendeteksi dan mencegah klaim penipuan, Data Pribadi (termasuk rincian cedera) dapat dimasukkan ke dalam daftar klaim dan dibagikan dengan perusahaan asuransi lain. Kami dapat menelusuri daftar tersebut saat menangani klaim untuk mendeteksi, mencegah, dan menyelidiki penipuan
- Untuk Data Pribadi rekan kerja Sedgwick, di mana kami bertindak sebagai Pengendali Data, kami dapat membagikan Data Pribadi Anda kepada perusahaan lain dalam grup Sedgwick, kontraktor kami, vendor/pemasok, agen, atau pihak ketiga lain yang diketahui (seperti bank, perusahaan asuransi, pialang, klien, auditor, penyedia tunjangan, penyedia pensiun, penasihat hukum, pemerintah atau otoritas publik (sebagaimana diwajibkan), penyedia pemeriksaan latar belakang, serta badan dan lembaga pendidikan) untuk melaksanakan kewajiban kami berdasarkan undang-undang ketenagakerjaan, perjanjian kerja kami dengan Anda, dalam penyediaan layanan kami, atau demi kepentingan sah kami

Hak Subjek Data

Apabila kami bertindak sebagai Pengendali Data, kami akan menangani setiap permohonan terkait hak subjek data yang diajukan kepada kami sesuai dengan undang-undang privasi setempat yang berlaku. Sebagian besar hak subjek data memiliki pengecualian, pengecualian khusus, dan pembatasan yang berlaku sesuai dengan undang-undang privasi setempat serta undang-undang yurisdiksi lain yang berlaku. Silakan merujuk ke bagian “Siapa yang Harus Dihubungi Mengenai Data Pribadi Anda” dalam kebijakan ini untuk pertanyaan apa pun terkait hak-hak subjek data Anda dan cara menggunakannya.

Contoh umum hak subjek data yang diatur dalam undang-undang privasi dapat mencakup, kecuali jika terdapat pengecualian dalam undang-undang:

Hak Anda untuk Mengakses Data

Berdasarkan GDPR dan UK GDPR, Anda berhak meminta salinan Data Pribadi Anda yang sedang diproses dengan mengajukan apa yang dikenal sebagai “Permohonan Akses Subjek” atau SAR. Dalam banyak kasus, informasi yang Anda cari akan tersedia tanpa perlu mengajukan SAR formal. Oleh karena itu, Anda sebaiknya memulai dengan meminta informasi yang Anda cari kepada pihak yang secara langsung mengelola berkas kasus Anda, karena hal ini akan menghindari kemungkinan penundaan yang mungkin terjadi akibat pengajuan SAR formal. GDPR dan UK GDPR memberikan kami waktu satu bulan untuk merespons, yang dapat diperpanjang hingga dua bulan lagi, jika diperlukan, dengan mempertimbangkan kompleksitas dan jumlah permintaan.

Jika Anda mengajukan permohonan akses data (SAR) secara resmi, di mana kami bertindak sebagai Pengendali Data, kami akan meninjau informasi yang kami miliki untuk menentukan Data Pribadi apa saja yang dapat kami berikan. Jika kami bertindak sebagai Pengolah Data, kami akan meneruskan permohonan SAR tersebut kepada Pengendali Data yang bersangkutan untuk dipenuhi, biasanya klien yang memberi instruksi kepada kami.

Harap diperhatikan bahwa ketika menanggapi SAR, data tertentu mungkin tunduk pada pengecualian dan pembebasan, tergantung pada situasi dan sifat file kasus Anda.

Jika Anda ingin mengajukan permohonan SAR secara resmi, mohon beritahukan hal ini kepada tim Sedgwick yang bertugas sebagai penghubung Anda terkait penyediaan layanan kami, karena hal ini akan mempercepat proses identifikasi Anda. Atau, permohonan tersebut dapat dikirimkan langsung ke alamat email bagian Perlindungan Data yang relevan di Sedgwick, sebagaimana tercantum dalam bagian “Siapa yang Harus Dihubungi Mengenai Data Pribadi Anda” di atas.

Jika Anda mengajukan SAR, kami akan memberi tahu Anda langkah selanjutnya sesegera mungkin.

Hak Anda atas Perbaikan

Anda berhak kapan saja meminta kami untuk memperbaiki Data Pribadi yang tidak akurat yang kami simpan mengenai Anda. Kami ingin agar catatan kami seakurat mungkin, jadi mohon beritahu kami jika ada kesalahan. Namun, perlu diperhatikan bahwa perbedaan pendapat atau pandangan tidak selalu berarti data tersebut tidak akurat, dan perubahan mungkin tidak dapat dilakukan. Namun, jika Anda ingin menyampaikan pandangan Anda sendiri, mohon berikan rincian atau pernyataan, dan kami akan mencatatnya dalam arsip kami.

Jika diperlukan, mohon sampaikan koreksi atau tambahan tersebut kepada pihak yang menangani berkas kasus Anda.

Jika perlu, silakan hubungi kami sebagaimana tercantum dalam bagian "Siapa yang Harus Dihubungi Terkait Data Pribadi Anda" di atas untuk informasi lebih lanjut.

Penghapusan dan "Hak Anda untuk Dilupakan"

Anda berhak meminta agar data Anda dihapus ketika data tersebut tidak lagi diperlukan, yang dikenal sebagai “Hak untuk dilupakan.” Namun, kami berkewajiban menyimpan beberapa catatan selama jangka waktu tertentu untuk keperluan audit, kepatuhan terhadap peraturan, dan hukum, serta untuk memberantas kejahatan keuangan.

Untuk memenuhi kewajiban ini, kami menyimpan catatan sesuai dengan Kebijakan Penyimpanan kami. Oleh karena itu, kami mungkin tidak dapat menghapus catatan ketika diminta, atau ketika klaim telah diselesaikan. Namun demikian, dalam keadaan tertentu kami mungkin dapat "Membatasi Pemrosesan". Kami juga mungkin dapat menghapus data tertentu, atau dokumen, misalnya jika data tersebut telah dikirimkan kepada kami karena kesalahan dan hal ini akan dilakukan tanpa penundaan yang tidak semestinya.

Pertama-tama, bicaralah dengan pihak yang menangani berkas perkara Anda untuk mengetahui apakah mereka dapat membantu.

Jika perlu, silakan hubungi kami sebagaimana tercantum dalam bagian "Siapa yang Harus Dihubungi Terkait Data Pribadi Anda" di atas untuk informasi lebih lanjut.

Hak Anda untuk Menarik Kembali Persetujuan

Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan untuk memproses Data Pribadi Anda dalam keadaan tertentu. Hal ini hanya akan berlaku jika kami mengandalkan persetujuan Anda untuk memproses Data Pribadi Anda. Jika kami mengandalkan persetujuan Anda, maka penarikan persetujuan tersebut akan menghalangi kami untuk menyediakan Layanan kami dan, jika terkait dengan penanganan klaim, kami mungkin tidak dapat memproses klaim Anda. Apabila Anda ingin menggunakan hak Anda, mohon sampaikan hal ini secara tertulis (email juga dapat diterima) kepada pihak yang menangani berkas perkara Anda.

Harap perhatikan juga bahwa jika Anda keberatan atau menarik persetujuan, kami mungkin masih perlu memproses data Anda untuk menyelesaikan komitmen yang sedang berlangsung dan memenuhi kewajiban yang dirinci di bawah "Penghapusan dan Hak Anda untuk Dilupakan."

Jika perlu, silakan hubungi kami sebagaimana tercantum dalam bagian "Siapa yang Harus Dihubungi Terkait Data Pribadi Anda" di atas untuk informasi lebih lanjut.

Hak Anda untuk Menolak Pemrosesan

Hukum memberikan hak kepada individu untuk menolak pemrosesan Data Pribadi mereka:

Untuk keperluan pemasaran langsung. Hal ini semata-mata didasarkan pada kepentingan sah yang kami kejar, atau pihak ketiga, atau tugas demi kepentingan umum – harap diperhatikan bahwa hak ini tidak berlaku jika kami memproses data Anda untuk pelaksanaan suatu perjanjian, misalnya klaim berdasarkan polis asuransi
Untuk penelitian ilmiah atau sejarah dan statistik - kami biasanya tidak melakukan hal ini sehingga tidak berlaku secara umum

Apabila ada keberatan berdasarkan alasan di atas, harap sampaikan kepada tim operasional kami yang mengelola layanan yang kami sediakan agar mereka dapat meneruskan permintaan Anda ke departemen Perlindungan Data kami.

Jika perlu, silakan hubungi kami sebagaimana tercantum dalam bagian "Siapa yang Harus Dihubungi Terkait Data Pribadi Anda" di atas untuk informasi lebih lanjut.

Hak untuk Membatasi Pemrosesan

Jika diminta, kami akan membatasi pemrosesan di mana:

Anda membantah keakuratan Data Pribadi yang kami proses. Akan tetapi, harap diperhatikan bahwa:
- Perbedaan pendapat atau pandangan tidak selalu merupakan data yang tidak akurat
- Pembatasan hanya akan berlaku pada Data Pribadi yang disengketakan dan bukan pada semua informasi yang kami simpan dalam berkas perkara. Ketika pembatasan diberlakukan, kami tidak akan memproses data yang dipermasalahkan selain untuk menyelesaikan keakuratannya selama waktu pembatasan tersebut akan dicatat pada sistem kami
Pemrosesan tersebut melanggar hukum, dan untuk mencegah penghapusan data, Anda meminta agar pemrosesan tersebut dibatasi. Jika pemrosesan tersebut melanggar hukum, kami akan membatasi akses terhadap catatan tersebut dan, jika diperlukan, menyimpan data tersebut
Kami harus menghapus Data Pribadi Anda, tetapi Anda meminta kami menyimpannya untuk pendirian, pelaksanaan, atau pembelaan klaim hukum
Anda keberatan jika kami memproses data Anda di mana satu-satunya alasan kami untuk melakukannya adalah tugas untuk kepentingan publik, atau kepentingan sah yang dikejar oleh kami atau pihak ketiga. Kami kemudian akan membatasi pemrosesan sambil menunggu verifikasi apakah kami memiliki alasan utama untuk memproses

Dalam setiap kasus, kami akan memberi tahu Anda sebelum pembatasan apa pun dicabut. Namun, harap diperhatikan:

Meskipun ada pembatasan yang berlaku, kami tetap diizinkan untuk menyimpan data dan mengolahnya guna mengajukan, melaksanakan, atau membela tuntutan hukum, atau untuk melindungi hak-hak orang perseorangan atau badan hukum lainnya
Pembatasan ini hanya berlaku untuk Data Pribadi atau sebagian darinya, dan kami dapat terus memproses data lain yang terkait dengan berkas kasus Anda
Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan penyediaan layanan kami yang disebabkan oleh pembatasan yang tidak perlu yang diberlakukan oleh Anda

Hak atas portabilitas data

Anda berhak menerima Data Pribadi yang telah Anda berikan kepada kami, dalam format yang dapat dibaca oleh mesin; atau, atas permintaan Anda, kami juga dapat mengirimkannya ke pengendali data lain jika hal tersebut memungkinkan secara teknis. Namun, harap diperhatikan:

Portabilitas hanya berlaku untuk data yang telah Anda berikan kepada kami dan bukan berkas perkara lengkap Anda
Portabilitas hanya berlaku untuk data yang dapat dikonversi ke dalam format yang dapat dibaca oleh mesin, yang mungkin tidak termasuk gambar, dokumen yang dipindai, foto, dll. yang telah Anda berikan
Portabilitas hanya tersedia di mana:
- Pemrosesan didasarkan pada persetujuan, atau untuk pelaksanaan kontrak, dan;
- Pemrosesan dilakukan dengan cara otomatis

Namun, jika Anda ingin menggunakan hak Anda di bawah opsi ini, mohon beritahukan kepada pihak yang berhubungan dengan Anda mengenai penyediaan layanan kami.

Hak untuk mengajukan keluhan

Apabila Anda berpendapat bahwa organisasi kami tidak mematuhi undang-undang perlindungan data yang berlaku, Anda berhak untuk mengambil tindakan hukum atau mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas perlindungan data setempat, khususnya di negara anggota tempat tinggal tetap Anda, tempat kerja Anda, atau tempat terjadinya dugaan pelanggaran. .

Misalnya, di Inggris Raya, otoritas pengawas perlindungan data yang berwenang adalah Information Commissioners Office (www.ico.org.uk).

Otoritas Pengawas Utama organisasi kami adalah Komisi Perlindungan Data, yang berkedudukan di Irlandia, rinciannya sebagai berikut:

Situs web mereka adalah: https://www.dataprotection.ie/

Atau Anda bisa menghubungi layanan bantuan mereka:

Antara pukul 10:00 - 12:00 (Senin - Jumat) di 076 110 4800
Antara pukul 14:00 - 16:00 (Senin - Jumat) di 057 868 4800

Atau Anda dapat mengirimkan surat ke alamat berikut:
Komisi Perlindungan Data
21 Fitzwilliam Square South
Dublin 2
D02 RD28
Irlandia

Kerangka waktu untuk menanggapi permintaan

Kami akan berusaha menanggapi setiap permintaan yang kami terima terkait dengan hak-hak Anda dalam waktu satu bulan. Namun, jika hal ini tidak memungkinkan, kami akan memberi tahu Anda dalam waktu satu bulan bahwa jangka waktu tersebut akan diperpanjang hingga dua bulan dan memberikan penjelasan mengapa perpanjangan waktu tersebut diperlukan.

Biaya/beban

Tanggapan dan tindakan apa pun yang diperlukan bagi kami untuk memenuhi permintaan Anda sehubungan dengan hak-hak Anda akan diberikan secara gratis kepada Anda. Satu-satunya pengecualian untuk hal ini adalah jika permintaan tersebut berlebihan atau berulang. Jika kami berniat mengenakan biaya, kami akan memberi tahu Anda mengenai hal ini sebelum melanjutkan tindakan apa pun yang mungkin menimbulkan biaya tersebut.

Transfer Data Pribadi secara internasional

Karena sifat bisnis kami yang bersifat global, kami mungkin perlu mentransfer Data Pribadi kepada pihak-pihak yang berlokasi di negara lain (yang dapat mencakup, namun tidak terbatas pada, Amerika Serikat, India, Afrika Selatan, dan Malaysia) yang memiliki sistem perlindungan data yang berbeda dari negara tempat Anda berada. Misalnya, kami mungkin mentransfer Data Pribadi untuk memproses klaim asuransi perjalanan internasional dan menyediakan layanan bantuan medis darurat saat Anda berada di luar negeri, atau kami mungkin mentransfer informasi secara internasional ke perusahaan grup kami, penyedia layanan, mitra bisnis, serta otoritas pemerintah atau publik guna melaksanakan layanan kami dan/atau untuk tujuan mengelola ketentuan dan manfaat ketenagakerjaan.

Jika kami mentransfer Data Pribadi yang kami simpan ke negara di luar Wilayah Ekonomi Eropa (“EEA”) atau Britania Raya (“UK”), kami akan memastikan bahwa salah satu atau lebih dari syarat-syarat berikut ini terpenuhi:

Negara tempat Data Pribadi ditransfer memastikan tingkat perlindungan yang memadai untuk hak dan kebebasan subjek data
Subjek data telah memberikan persetujuan mereka
Pemindahan diperlukan untuk salah satu alasan yang ditetapkan dalam peraturan, termasuk pelaksanaan kontrak antara kami dan subjek data, atau untuk melindungi kepentingan vital subjek data
Pemindahan diperlukan secara hukum atas dasar kepentingan publik yang penting, atau untuk pendirian, pelaksanaan, atau pembelaan klaim hukum
Penerusan data dilakukan secara sah melalui penggunaan mekanisme penerusan yang sesuai, seperti klausul perlindungan data standar yang disahkan oleh Komisi Eropa, dengan syarat bahwa hak-hak subjek data yang dapat ditegakkan dan upaya hukum yang efektif bagi subjek data tersedia, atau Undang-Undang Perlindungan Data Inggris (UK IDTA), sesuai dengan konteksnya
Pemindahan tersebut diotorisasi oleh otoritas perlindungan data yang relevan, di mana kami telah menerapkan perlindungan yang memadai sehubungan dengan perlindungan privasi subjek data, hak-hak dasar dan kebebasan mereka, dan pelaksanaan hak-hak mereka

Dengan tunduk pada ketentuan dalam klausul ini, Data Pribadi yang kami simpan juga dapat diproses oleh rekan kerja yang beroperasi di luar Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) atau Inggris Raya yang bekerja untuk kami, atau untuk salah satu pemasok kami. Rekan kerja tersebut mungkin terlibat, antara lain, dalam pelaksanaan kontrak dengan subjek data, pemrosesan rincian pembayaran, dan penyediaan layanan dukungan.

Kerangka Kerja Privasi Data UE-AS dan Jembatan Inggris

Sedgwick Claims Management Service Inc., dan EFI Global Inc. mematuhi prinsip-prinsip Kerangka Kerja Privasi Data UE-AS (EU-U.S. DPF) serta perluasan Kerangka Kerja Privasi Data UE-AS untuk Inggris Raya, sebagaimana ditetapkan oleh Departemen Perdagangan AS. Entitas-entitas Sedgwick yang tercantum di atas dapat mengandalkan EU-U.S. DPF sebagai dasar hukum untuk pemindahan informasi pribadi. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi‘Pemberitahuan Kerangka Kerja Privasi Data’kami.

Sedgwick juga akan terus mengandalkan Klausul Kontrak Standar (SCC) untuk keperluan pemindahan Data Pribadi dari Uni Eropa dan Inggris ke Amerika Serikat, jika berlaku. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat bagian Pemindahan Data Internasional di atas.

Keamanan Data Pribadi

Kami akan mengambil semua langkah teknis, hukum, dan organisasi yang wajar, yang sesuai dengan undang-undang privasi dan keamanan data yang berlaku, untuk melindungi Data Pribadi Anda. Sayangnya, tidak ada transmisi data melalui Internet, atau sistem penyimpanan data, yang dapat dijamin 100% aman. Jika Anda memiliki alasan untuk meyakini bahwa interaksi Anda dengan kami tidak lagi aman (misalnya, jika Anda merasa bahwa keamanan Data Pribadi Anda yang kami simpan telah disusupi), segera beri tahu kami.

Apabila kami memberikan Data Pribadi Anda kepada vendor, vendor tersebut akan dipilih dengan hati-hati dan diwajibkan untuk menggunakan langkah-langkah yang tepat untuk melindungi kerahasiaan dan keamanan Data Pribadi tersebut.

Akurasi Data

Kami mengambil semua langkah yang wajar untuk memastikan bahwa Data Pribadi yang kami proses tetap akurat dan lengkap sebagaimana yang diperlukan untuk kinerja layanan kami kepada Anda dan sejalan dengan kontrol yang dirinci dalam Kebijakan Privasi ini.

Penyimpanan Data Pribadi

Kami akan menyimpan Data Pribadi sesuai dengan persyaratan hukum, peraturan, dan kontrak selama jangka waktu yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali jika periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum.

Data Pribadi Individu lain

Jika Anda memberikan Data Pribadi kepada kami mengenai individu lain, Anda setuju:

Untuk memberi tahu individu tentang isi Kebijakan Privasi ini
Untuk mendapatkan persetujuan yang diwajibkan secara hukum untuk pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, dan pemindahan (termasuk pemindahan lintas batas) Data Pribadi tentang individu sesuai dengan Kebijakan Privasi ini

Kami meminta agar anak-anak tidak memberikan informasi pribadi apa pun kepada kami melalui Situs atau Aplikasi.

Cookie dan teknologi serta informasi terkait lainnya

Cookie adalah potongan informasi yang disimpan langsung di komputer yang Anda gunakan. Untuk daftar lengkap dan informasi lebih lanjut mengenai cookie yang kami gunakan, silakan lihat Kebijakan Privasi yang tertaut di halaman utama Sedgwick.com.

Cookie-cookie ini digunakan untuk mengumpulkan informasi tentang cara pengunjung menggunakan situs kami. Kami menggunakan informasi tersebut untuk menyusun laporan dan membantu kami meningkatkan situs. Cookie-cookie ini terutama mengumpulkan informasi dalam bentuk anonim, termasuk jumlah pengunjung situs, asal pengunjung, dan halaman yang mereka kunjungi.

"Informasi Lain" adalah informasi yang tidak mengungkapkan identitas spesifik Anda, seperti:

Data penggunaan aplikasi
Data non-pribadi yang dikumpulkan melalui cookie, tag, dan teknologi lainnya

Kami dan penyedia layanan pihak ketiga kami dapat mengumpulkan "Informasi Lain" dengan berbagai cara, termasuk:

Melalui penggunaan Aplikasi oleh Anda: Ketika Anda mengunduh dan menggunakan Aplikasi, kami dan penyedia layanan kami dapat mengumpulkan data penggunaan Aplikasi, seperti tanggal dan waktu Aplikasi pada perangkat elektronik Anda mengakses server kami dan informasi serta file apa yang telah diunduh ke Aplikasi berdasarkan nomor perangkat Anda

Layanan Pihak Ketiga

Kebijakan Privasi ini tidak membahas, dan kami tidak bertanggung jawab atas, privasi, informasi, atau praktik lain, dari vendor mana pun, termasuk vendor yang mengoperasikan situs atau layanan apa pun yang ditautkan oleh Layanan. Pencantuman tautan pada Layanan tidak menyiratkan dukungan terhadap situs atau layanan yang ditautkan oleh kami, atau oleh grup perusahaan kami. Sebelum memberikan Data Pribadi apa pun ke situs web yang tertaut, pastikan Anda meninjau Kebijakan Privasi situs web tersebut dengan saksama untuk memahami bagaimana situs web tersebut menangani Data Pribadi Anda.

Persetujuan untuk menggunakan Data Pribadi

Kami akan memberi tahu Anda ketika kami memerlukan persetujuan Anda untuk memproses Data Pribadi Anda dan akan memintanya dari Anda sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak memberikan persetujuan tersebut saat diminta, kami mungkin tidak dapat memberikan Layanan kami kepada Anda. Jika perlu, silakan hubungi kami sebagaimana tercantum dalam bagian "Siapa yang Harus Dihubungi Terkait Data Pribadi Anda" di atas untuk informasi lebih lanjut.

Rekrutmen

Pendahuluan

Sedgwick (“Perusahaan”) menyimpan Data Pribadi para pelamar kerja. Artinya, Perusahaan bertindak sebagai Pengendali Data dan menentukan tujuan serta cara pemrosesan Data Pribadi Anda.

Pemberitahuan Privasi ini menjelaskan:

Cara Perusahaan menyimpan dan memproses informasi Anda, termasuk kategori khusus Data Pribadi, sesuai dengan kewajiban kami berdasarkan GDPR
Bagaimana Perusahaan berupaya melindungi Data Pribadi para pelamar kerja yang berada di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) atau Inggris Raya selama proses rekrutmen; dan
Hak Anda sebagai subjek data

Perusahaan kami sangat mengutamakan keamanan dan privasi data Anda. Kami perlu mengumpulkan dan menggunakan informasi atau ‘data’ mengenai Anda sebagai bagian dari proses rekrutmen. Kami mematuhi kewajiban hukum kami berdasarkan GDPR/UK GDPR serta undang-undang di negara tempat Anda melamar posisi di perusahaan kami terkait privasi dan keamanan data.

Pemberitahuan Privasi ini berlaku untuk semua Data Pribadi baik yang disimpan secara elektronik, di atas kertas, atau di materi lainnya.

Kegiatan Pengolahan Data

Kami hanya akan menyimpan data selama yang diperlukan untuk keperluan proses rekrutmen.

Data Pribadi Anda biasanya akan disimpan selama enam bulan setelah proses rekrutmen selesai, kecuali jika Anda menyetujui jangka waktu penyimpanan yang lebih lama atau terdapat ketentuan hukum yang mewajibkan penyimpanan Data Pribadi tersebut untuk jangka waktu yang lebih lama.

Data Pribadi dapat diberikan kepada kami oleh Anda, atau orang lain (seperti mantan pemberi kerja atau agen perekrutan), atau dapat juga dibuat oleh kami.

Kami dapat mengumpulkan dan menggunakan jenis Data Pribadi berikut ini tentang Anda: formulir lamaran, CV, referensi, kualifikasi, dan keanggotaan badan profesional, serta detail penilaian pra-kerja.

Kami akan menggunakan Data Pribadi Anda untuk:

Mematuhi kewajiban hukum apa pun;
Proses normal kontrak pra-kerja selama proses perekrutan
Kepentingan kami yang sah saat melakukan proses rekrutmen. Namun demikian, kami hanya dapat melakukan hal ini jika kepentingan dan hak Anda tidak mengesampingkan kepentingan kami. Anda berhak menentang kepentingan sah kami dan meminta agar kami menghentikan pemrosesan ini.

Kami dapat memproses Data Pribadi Anda untuk tujuan ini tanpa persetujuan Anda.

Kami tidak akan menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan yang tidak terkait tanpa memberi tahu Anda tentang hal tersebut dan dasar hukum yang akan kami gunakan untuk memprosesnya.

Kami akan memproses Data Pribadi Anda dalam berbagai situasi selama proses rekrutmen, misalnya:

Untuk memutuskan apakah akan mempekerjakan (atau melibatkan) Anda
Untuk memutuskan berapa banyak yang harus dibayarkan kepada Anda, dan ketentuan lain dari kontrak Anda dengan kami
Untuk memastikan bahwa Anda memiliki hak hukum untuk bekerja untuk kami
Untuk menentukan apakah kami perlu melakukan penyesuaian yang wajar di tempat kerja atau peran Anda karena disabilitas Anda
Untuk memantau keragaman dan kesetaraan kesempatan
Untuk mematuhi hukum ketenagakerjaan, hukum imigrasi, hukum kesehatan dan keselamatan, hukum pajak, dan hukum lain yang memengaruhi kita
Pencegahan dan pendeteksian penipuan atau tindak pidana lainnya
Untuk alasan lain yang mungkin akan kami beritahukan kepada Anda dari waktu ke waktu

Dalam beberapa kasus, kami mungkin memerlukan persetujuan Anda untuk memproses Data Pribadi Anda. Hal ini biasanya berkaitan dengan pemrosesan kategori khusus Data Pribadi Anda (misalnya, data kesehatan dan data kriminal). Jika kami meminta persetujuan Anda untuk memproses Data Pribadi Anda, kami akan menjelaskan alasan permintaan tersebut. Anda tidak wajib memberikan persetujuan dan dapat menarik kembali persetujuan Anda kapan saja dengan menghubungi Kantor Perlindungan Data kami sebagaimana dijelaskan dalam bagian “Siapa yang Harus Dihubungi Mengenai Data Pribadi Anda” di atas.

Apabila Anda memilih untuk tidak memberikan Data Pribadi tertentu kepada kami, Anda harus menyadari bahwa kami mungkin tidak dapat melaksanakan bagian tertentu dari proses rekrutmen kami secara normal atau, kami dapat menciptakan situasi yang berbahaya atau tidak sesuai, apabila informasi yang relevan belum diberikan kepada kami. Misalnya, memberi tahu kami tentang penyakit atau pengobatan yang mungkin dapat menyelamatkan nyawa Anda pada suatu saat, atau memberi tahu kami bahwa Anda menggunakan kursi roda akan memungkinkan kami melakukan penyesuaian yang wajar untuk melaksanakan wawancara Anda (pilih kantor atau lantai tertentu yang memiliki lift atau ramp).

Kami tidak memerlukan persetujuan Anda untuk memproses kategori khusus Data Pribadi Anda saat kami memprosesnya untuk tujuan berikut ini, yang dapat kami lakukan:

Apabila diperlukan untuk melaksanakan hak dan kewajiban berdasarkan hukum ketenagakerjaan
Apabila diperlukan untuk melindungi kepentingan vital Anda atau orang lain di mana Anda/mereka secara fisik atau hukum tidak mampu memberikan persetujuan
Di mana Anda telah membuat data menjadi publik
Apabila pemrosesan diperlukan untuk penetapan, pelaksanaan, atau pembelaan klaim hukum
Jika pemrosesan diperlukan untuk tujuan pengobatan kerja atau untuk penilaian kapasitas kerja Anda

Untuk beberapa posisi, kami dapat memperoleh, atau meminta Anda untuk memperoleh, sertifikat dari lembaga pemeriksaan latar belakang kriminal yang relevan jika diizinkan oleh hukum setempat. Hal ini biasanya terjadi jika posisi tersebut mengharuskan Anda untuk berhadapan langsung dengan anggota masyarakat, termasuk mengunjungi rumah mereka, atau jika posisi tersebut merupakan posisi yang memerlukan kepercayaan.

Terkadang kami dapat membagikan Data Pribadi Anda kepada grup perusahaan atau kontraktor dan agen kami untuk melakukan proses perekrutan.

Kami mewajibkan perusahaan-perusahaan tersebut untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan Data Pribadi Anda serta melindunginya sesuai dengan hukum. Mereka hanya diizinkan untuk memproses data Anda untuk tujuan yang sah yang telah dibagikan dan sesuai dengan instruksi kami.

Hak subjek data Anda

Apabila kami adalah Pengontrol Data, kami akan mengelola setiap permintaan hak subjek data yang sesuai yang diajukan kepada kami sesuai dengan undang-undang privasi setempat yang berlaku dan menguraikan bagaimana Anda dapat menggunakan hak Anda. Sebagian besar hak subjek data memiliki pengecualian, pengecualian, dan pembatasan yang berlaku sesuai dengan undang-undang privasi setempat dan undang-undang yang mengatur yurisdiksi lainnya.

Silakan lihat bagian "Siapa yang harus dihubungi tentang Data Pribadi Anda" dalam kebijakan ini untuk pertanyaan apa pun terkait hak-hak subjek data Anda dan bagaimana cara menggunakan hak tersebut.

Contoh-contoh umum hak subjek data yang diatur dalam undang-undang privasi dijelaskan dalam bagian Hak Subjek Data dalam kebijakan ini.

Perubahan pada Kebijakan Privasi ini

Kami meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala dan berhak untuk membuat perubahan kapan saja untuk mempertimbangkan perubahan dalam bisnis dan persyaratan hukum kami. Kami akan menempatkan pembaruan di situs web kami.