Program perbaikan langsung

Sedgwick memiliki program perbaikan langsung kendaraan penumpang swasta terbesar di Amerika Serikat, dengan lebih dari 3.400 bengkel karoseri yang terikat kontrak dalam jaringan kami. Mitra kami mencakup operator bengkel multi-cabang maupun tunggal yang telah diasuransikan sepenuhnya dan telah melalui proses seleksi ketat untuk memenuhi standar layanan yang tinggi.

Dengan menjalin kemitraan yang kuat bersama bengkel-bengkel terkemuka, kami dapat memperoleh tarif tenaga kerja yang lebih kompetitif dan memastikan perbaikan berkualitas diselesaikan dengan lebih cepat. Hal ini berarti biaya klaim yang lebih rendah bagi Anda, serta waktu penyelesaian yang lebih cepat bagi pelanggan Anda.

Melalui program perbaikan langsung untuk kendaraan penumpang pribadi kami, para ahli kami menangani seluruh proses perbaikan dari awal hingga akhir — sambil terus memberikan informasi terbaru kepada pelanggan Anda melalui telepon, email, atau pesan teks di setiap tahapnya.

Tim kami menangani segala hal yang diperlukan agar kendaraan dapat kembali beroperasi, termasuk:

• Layanan penjadwalan
• Memastikan kualitas perbaikan
• Mengelola mobil sewaan
• Fasilitas perbaikan berbayar

Program perbaikan langsung kami untuk alat berat menghubungkan pelanggan Anda dengan layanan perbaikan yang cepat dan andal untuk truk 18 roda, kendaraan rekreasi (RV), bus, truk pemadam kebakaran, ambulans, truk berpendingin, van bertinggi ekstra, dan lainnya.

Kami bekerja sama dengan lebih dari 250 bengkel perbaikan alat berat di seluruh Amerika Serikat, di mana setiap layanan dilakukan oleh teknisi alat berat bersertifikat. Mitra kami menawarkan tarif tenaga kerja yang telah disepakati dan memberikan perkiraan biaya lengkap hanya dalam waktu 48 jam setelah pemeriksaan — sehingga mempercepat waktu penyelesaian dan menghasilkan penghematan biaya yang tak tertandingi.

Setiap bengkel perbaikan langsung terintegrasi secara elektronik dengan aplikasi seluler Sedgwick yang unik, sehingga memudahkan proses bagi perusahaan asuransi, pelanggan, dan teknisi:

• Fitur pengambilan foto melalui perangkat seluler memungkinkan teknisi untuk segera mengunggah gambar dan dokumentasi langsung ke operator.
• Pelacakan perbaikan secara real-time memastikan pelanggan selalu mendapat informasi terbaru langsung dari fasilitas perbaikan jaringan.
• Fitur komunikasi dan persetujuan dalam aplikasi membantu mempercepat proses peninjauan, mengurangi keterlambatan, dan memastikan pekerjaan perbaikan terus berjalan.