Programa de reparo direto

A Sedgwick possui o maior programa privado de reparo direto de veículos de passageiros dos Estados Unidos, com mais de 3.400 oficinas contratadas em nossa rede. Nossos parceiros incluem tanto redes de oficinas quanto oficinas independentes, todas devidamente seguradas e avaliadas para atender a rigorosos padrões de serviço.

Ao estabelecer parcerias sólidas com oficinas de reparo líderes do setor, conseguimos garantir melhores tarifas de mão de obra e reparos de qualidade em menos tempo. Isso significa custos mais baixos com sinistros para você e prazos de entrega mais rápidos para seus clientes.

Com nosso programa de reparo direto para veículos particulares, nossos especialistas gerenciam todo o processo de reparo do início ao fim — mantendo seus clientes informados por telefone, e-mail ou mensagem de texto em cada etapa do processo.

Nossa equipe cuida de tudo o que é necessário para que os veículos voltem às ruas, incluindo:

• Serviços de agendamento
• Garantindo reparos de qualidade
• Gestão de veículos de aluguel
• Oficinas de reparos

Nosso programa de reparos diretos para equipamentos pesados oferece aos seus clientes serviços de reparo rápidos e confiáveis para caminhões de 18 rodas, trailers, ônibus, caminhões de bombeiros, ambulâncias, caminhões frigoríficos, vans de altura elevada e muito mais.

Temos parceria com mais de 250 oficinas de reparo de equipamentos pesados em todos os Estados Unidos, e todos os serviços são realizados por técnicos certificados em equipamentos pesados. Nossos parceiros oferecem tarifas de mão de obra contratadas e orçamentos completos em apenas 48 horas após a inspeção — o que resulta em prazos de atendimento mais rápidos e economia de custos incomparável.

Todas as oficinas de reparo direto estão integradas eletronicamente ao aplicativo móvel exclusivo da Sedgwick, simplificando o processo tanto para as seguradoras quanto para os clientes e técnicos:

• A captura de fotos por dispositivos móveis permite que os técnicos enviem rapidamente imagens e documentação diretamente para a operadora.
• O acompanhamento de reparos em tempo real mantém os clientes informados com atualizações diretamente das oficinas da rede.
• A comunicação e as aprovações dentro do aplicativo ajudam a agilizar as revisões, reduzir atrasos e manter o andamento dos reparos.