Direkte reparationsprogram

Sedgwick har det største private program for direkte reparation af personbiler i USA med mere end 3.400 godkendte værksteder i vores netværk. Vores partnere omfatter både kæder og enkeltstående værksteder, som er fuldt forsikrede og nøje udvalgt for at opfylde strenge servicestandarder.

Ved at indgå tætte samarbejder med førende værksteder kan vi sikre bedre timepriser og få kvalitetsreparationer udført hurtigere. Det betyder lavere skadesomkostninger for dig og hurtigere ekspeditionstid for dine kunder.

Med vores direkte reparationsprogram for personbiler tager vores eksperter sig af hele reparationsforløbet fra start til slut — og holder samtidig dine kunder løbende opdateret via telefon, e-mail eller sms undervejs.

Vores team tager sig af alt, hvad der skal til for at få køretøjerne tilbage på vejen, herunder:

• Planlægning af tjenester
• Sikring af kvalitetsreparationer
• Administration af udlejningsbiler
• Reparationsværksteder, der modtager betaling

Vores direkte reparationsprogram for tungt udstyr sikrer dine kunder hurtig og pålidelig reparationsservice til lastbiler, autocampere, busser, brandbiler, ambulancer, kølebiler, varevogne med ekstra højde og meget mere.

Vi samarbejder med mere end 250 værksteder for reparation af tungt maskineri over hele USA, hvor alle serviceopgaver udføres af certificerede teknikere med speciale i tungt maskineri. Vores partnere tilbyder faste timepriser og udarbejder komplette tilbud inden for blot 48 timer efter besigtigelsen – hvilket sikrer kortere gennemløbstider og uovertrufne besparelser.

Alle værksteder, der udfører direkte reparationer, er elektronisk integreret med Sedgwicks unikke mobilapp, hvilket forenkler processen for både forsikringsselskaber, kunder og teknikere:

• Med mobil fotografering kan teknikerne hurtigt uploade billeder og dokumentation direkte til transportøren.
• Sporing af reparationer i realtid holder kunderne opdateret med nyheder direkte fra netværkets reparationsværksteder.
• Kommunikation og godkendelser direkte i appen bidrager til at fremskynde gennemgangen, mindske forsinkelser og sikre, at reparationsarbejdet skrider fremad.