Programa de reparación directa

Sedgwick cuenta con el mayor programa privado de reparación directa de turismos de Estados Unidos, con más de 3.400 talleres de carrocería asociados a nuestra red. Entre nuestros socios se incluyen tanto cadenas de talleres como talleres independientes, todos ellos con un seguro completo y sometidos a un riguroso proceso de selección para garantizar que cumplen con estrictos estándares de servicio.

Al establecer sólidas colaboraciones con talleres de reparación líderes, podemos conseguir mejores tarifas de mano de obra y garantizar reparaciones de calidad en menos tiempo. Esto se traduce en menores costes de siniestro para usted y plazos de entrega más cortos para sus clientes.

Con nuestro programa de reparación directa para turismos, nuestros expertos se encargan de gestionar todo el proceso de reparación de principio a fin, manteniendo a tus clientes informados en todo momento por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto.

Nuestro equipo se encarga de todo lo necesario para que los vehículos vuelvan a circular, incluyendo:

• Servicios de programación
• Garantizar reparaciones de calidad
• Gestión de coches de alquiler
• Talleres de reparación que aceptan pagos

Nuestro programa de reparación directa para maquinaria pesada pone a disposición de sus clientes servicios de reparación rápidos y fiables para camiones de 18 ruedas, autocaravanas, autobuses, camiones de bomberos, ambulancias, camiones frigoríficos, furgonetas de altura elevada y mucho más.

Colaboramos con más de 250 talleres de reparación de maquinaria pesada en todo Estados Unidos, y todos los servicios los realizan técnicos certificados en maquinaria pesada. Nuestros socios ofrecen tarifas de mano de obra fijas y elaboran presupuestos completos en tan solo 48 horas tras la inspección, lo que permite acortar los plazos de entrega y lograr un ahorro de costes sin igual.

Todos los talleres de reparación directa están conectados electrónicamente con la aplicación móvil exclusiva de Sedgwick, lo que simplifica el proceso tanto para las aseguradoras como para los clientes y los técnicos:

• La captura de fotos desde el móvil permite a los técnicos subir rápidamente imágenes y documentación directamente al operador.
• El seguimiento de las reparaciones en tiempo real mantiene a los clientes informados con actualizaciones procedentes directamente de los centros de reparación de la red.
• La comunicación y las aprobaciones dentro de la aplicación ayudan a agilizar las revisiones, reducir los retrasos y garantizar el avance de las reparaciones.