Sedgwick menunjuk Laura Horrocks sebagai kepala teknologi dan intelijen penipuan di Inggris

LONDON, 8 Maret 2022 –Sedgwick, penyedia terkemuka solusi bisnis terintegrasi, manfaat, dan manajemen risiko berbasis teknologi secara global, mengumumkan penunjukan strategis Laura Horrocks sebagai Kepala Teknologi dan Intelijen Penipuan untuk divisi layanan investigasi berbasis di Inggris.

Dalam peran ini, Horrocks akan mengawasi pengembangansolusi anti-penipuan terintegrasi baruSedgwick dari Shift Technology untuk menyediakan layanan identifikasi penipuan inovatif bagi klien. Teknologi machine learning dan kecerdasan buatan (AI) Shift memberikan keunggulan taktis bagi tim investigasi penipuan yang terampil di Sedgwick dan meningkatkan akurasi dalam mendeteksi penipuan asuransi secara dini. Sedgwick adalah perusahaan manajemen klaim pertama yang bermitra dengan Shift Technology dan mengadopsi solusi deteksi penipuan terdepan di industri ini. Teknologi ini telah terbukti menjadi investasi yang baik, membantu Sedgwick mengelola situasi lonjakan klaim saat ini.

Penunjukan Horrocks dan integrasi terbaru Shift Technology merupakan bagian dari strategi dan inisiatif investasi serta pertumbuhan Sedgwick dalam upaya pencegahan penipuan. Pada tahun 2021, perusahaan menunjuk tim kepemimpinan baru untuk penyelidikan penipuan di Inggris dan menjadi anggota afiliasi dari Insurance Fraud Bureau. Investasi-investasi ini telah membantu Sedgwick memperkuat kesuksesannya dalam beberapa tahun terakhir dan menghemat biaya penipuan bagi klien sebesar lebih dari £100 juta di berbagai klaim, termasuk klaim asuransi rumah, komersial, kendaraan bermotor, dan tanggung jawab.

Sebagai rekan kerja Sedgwick sejak 2015, Horrocks membawa pengalaman yang signifikan dalam bidang pencegahan penipuan ke peran barunya. Sebelumnya, ia bekerja sebagai manajer penilaian penipuan dan intelijen, mengintegrasikan rekan kerja dari tiga divisi layanan investigasi menjadi satu tim penilaian penipuan dan intelijen. Sebelumnya, Horrocks menjabat sebagai manajer tim investigasi asuransi kecelakaan lalu lintas (RTA) Sedgwick, menyelidiki penipuan asuransi kendaraan bermotor untuk membantu klien menghemat biaya secara signifikan.

“Strategi pencegahan penipuan kami berpusat pada tiga pilar utama: sumber daya manusia, teknologi, dan intelijen,” kata Ian Carman, Direktur Layanan Penyelidikan di Sedgwick. “Komitmen kami untuk melindungi klien dan pelanggan jujur mereka dari dampak penipuan berarti strategi kami melampaui sekadar membeli teknologi pencegahan penipuan terbaru.”

“Laura dan timnya, bekerja sama dengan mitra teknologi dan industri kami, akan memastikan bahwa metode deteksi kami terus berkembang, teknologi kami terus dioptimalkan, dan kami dapat mengidentifikasi tren dan ancaman baru secara real-time,” kata Carman.

“Merupakan suatu kehormatan untuk ditunjuk ke peran baru ini,” kata Horrocks. “Setelah bekerja di Sedgwick selama beberapa tahun, saya tahu betapa inovatifnya perusahaan ini dalam memperkenalkan solusi untuk mengatasi penipuan. Saya menantikan untuk menerapkan Shift Technology di seluruh perusahaan guna terus mengembangkan sistem deteksi dan menghemat biaya penipuan bagi klien dalam berbagai klaim.”

Tentang SedgwickSedgwick adalah penyedia terkemuka solusi bisnis terintegrasi, risiko, dan manfaat yang didukung teknologi secara global. Kami menyediakan berbagai sumber daya yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik klien kami di bidang kecelakaan, properti, maritim, manfaat, perlindungan merek, dan lini bisnis lainnya. Di Sedgwick, kepedulian adalah prioritas; melalui dedikasi dan keahlian hampir 30.000 karyawan di 65 negara, perusahaan ini membantu individu dan organisasi dengan memitigasi dan mengurangi risiko serta kerugian, mempromosikan kesehatan dan produktivitas, melindungi reputasi merek, serta mengendalikan biaya yang dapat mempengaruhi kinerja. Pemegang saham mayoritas Sedgwick adalah The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ), Onex, dan investor manajemen lainnya merupakan pemegang saham minoritas. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungisedgwick.com.

Tentang Shift TechnologyShift Technology menyediakan solusi otomatisasi dan optimasi keputusan berbasis AI yang dirancang khusus untuk industri asuransi global. Dengan menangani berbagai proses kritis sepanjang siklus hidup polis asuransi, Shift Insurance Suite membantu perusahaan asuransi mencapai penyelesaian klaim dan polis yang lebih cepat dan akurat. Shift telah menganalisis miliaran transaksi asuransi hingga saat ini dan menerima Penghargaan Kepemimpinan Pasar Solusi Klaim Global untuk Industri Asuransi 2020 dari Frost & Sullivan. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungishift-technology.com.