8 stappen naar een succesvol forensisch onderzoek

Forensische techniek houdt zich bezig met het onderzoeken van storingen of prestatieproblemen om de oorzaak ervan vast te stellen. Deskundigen op dit gebied passen technische concepten en wetenschappelijke principes toe om eigenschappen, systemen of constructies te analyseren die niet naar behoren functioneren. Ze verzamelen forensisch bewijsmateriaal om inzicht te krijgen in de omstandigheden rond het incident en, als de zaak tot een juridisch geschil leidt, presenteren ze hun bevindingen als bewijs in de rechtbank om te helpen bij de afwikkeling. Storingen kunnen variëren van rampzalige gebeurtenissen, zoals het instorten van een gebouw of brug, tot gevallen waarin faciliteiten of onderdelen niet functioneren zoals bedoeld door de ontwerper, eigenaar of bouwer. Forensische experts die werkzaam zijn in de verzekeringssector moeten een betrouwbare methodologie volgen om de oorzaak van een claim te achterhalen.

De wetenschappelijke methode

Forensische ingenieursgebruiken rigoureuze methoden en procedures om problemen op te lossen en onderzoeken uit te voeren, waarbij de wetenschappelijke methode de basisbenadering vormt. Deze methode – een bekend empirisch geheel van technieken – speelt al eeuwenlang een belangrijke rol in de ontwikkeling van de wetenschap. Ze omvat zeven belangrijke stappen die forensische experts nauwgezet volgen. We hebben een achtste stap toegevoegd die het vermelden waard is voor klanten.

Stap één:de behoefte herkennen (observeren)

Nadat zich een schade- of ongeval heeft voorgedaan, is de eerste stap het identificeren van het probleem. Forensische experts moeten de hoofdoorzaak en oorsprong van het incident vaststellen en de verantwoordelijkheid toewijzen. Door de oorzaak en de verantwoordelijke partij te identificeren, kan worden voorkomen dat soortgelijke incidenten zich in de toekomst opnieuw voordoen.

Stap twee:definieer het probleem (vraag)

Er wordt een actieplan opgesteld om het probleem op te lossen. Dit plan beschrijft een strategisch, stapsgewijs onderzoek dat gericht is op het aanpakken van het probleem.

Stap drie:gegevens verzamelen (onderzoek)

Forensische ingenieurs voeren een voorlopig bezoek of inspectie uit op de plaats waar het incident zich heeft voorgedaan en verzamelenforensischbewijsmateriaal. Het is van cruciaal belang om alle beschikbare gegevens met betrekking tot de plaats van het incident te verzamelen alvorens tot analyse of hypothesevorming over te gaan. Forensische professionals hebben de plicht om alle relevante feiten te verzamelen zonder voorbarige theorieën te formuleren, zodat een onbevooroordeelde hypothese kan worden ontwikkeld die vrij is van speculatie.

Stap vier:analyseer de gegevens (stel een hypothese op)

Deze stap omvat een grondige analyse van alle verzamelde gegevens. Deskundigen op relevante gebieden kunnen worden geraadpleegd om hun gespecialiseerde kennis te delen.

Stap vijf:ontwikkel de hypothese (experiment)

Op basis van de resultaten van de gegevensanalyse en de expertise, opleiding en training van de professionals ontwikkelen forensische ingenieurs mogelijke hypothesen. In deze fase worden doorgaans meerdere hypothesen overwogen.

Stap zes:test de hypothesen (analyseer)

Elke hypothese wordt getoetst aan alle bekende feiten en bewijzen. Dit kan fysieke tests omvatten om aanvullende gegevens te verzamelen die de hypothesen ondersteunen of weerleggen. Elke hypothese die niet door bewijzen wordt ondersteund, moet worden verworpen. Het toetsen van hypothesen is een strikt en repetitief proces dat wordt afgerond wanneer alle haalbare hypothesen zijn getoetst en de weerlegde hypothesen zijn geëlimineerd.

Stap zeven:selecteer de hypothese (concludeer)

Na het evalueren, testen en verwerpen van meerdere hypothesen blijft er slechts één hypothese over die niet kan worden uitgesloten. Deze laatste hypothese identificeert de hoofdoorzaak van de gebeurtenis.

Stap acht:deel de bevindingen met de klant (communiceer)

Voor forensische experts die in contact staan met klanten is een extra stap van cruciaal belang. Forensisch onderzoek en analyses omvatten complexe bevindingen en zeer technische informatie die voor de gemiddelde persoon moeilijk te begrijpen kan zijn. Klanten hebben echter een gemeenschappelijke behoefte: ze willen de kwestie begrijpen en hun eigen visie op het incident vormen om weloverwogen beslissingen te kunnen nemen over de dekking. Het vermogen om complexe bevindingen in begrijpelijke taal over te brengen is van vitaal belang. Forensische ingenieurs fungeren als vertalers en brengen complexe informatie op een manier over die gemakkelijk te begrijpen is voor professionals bij verzekeringsmaatschappijen.

Kenmerken van een typisch geval

Een typisch geval ontstaat meestal op twee manieren. Ten eerste wordt een forensisch ingenieursbureau benaderd door een klant die geïnteresseerd is in het onderzoeken van een schade en het vaststellen van de oorzaak ervan. Ten tweede kan een storing, zoals een instorting, in het nieuws worden gemeld of onder de aandacht komen van een forensisch ingenieursbureau. In dergelijke gevallen identificeert het bureau de verzekeringsmaatschappij die bij de schade betrokken is, benadert deze en gaat in gesprek met een groep klanten van verzekeraars die willen begrijpen wat er is gebeurd en waarom.

De duur van een forensisch onderzoek varieert aanzienlijk. EFI Global behandelt bijvoorbeeld meer dan 40.000 forensische engineeringprojecten per jaar. De meeste van deze projecten omvatten een eendaags bezoek ter plaatse, een dag voor het opstellen van het rapport en een totale doorlooptijd van minder dan twee weken. Complexere projecten vereisen verdere analyse en overleg, waardoor de onderzoeksperiode kan worden verlengd tot maximaal twee jaar.

Elke zaak omvat ten minste twee lagen van kwaliteitsanalyse voor incidenten met een lage blootstelling: de hoofdauteur en de deskundige peer reviewer. Complexe zaken vereisen echter vaak multidisciplinaire expertise die verder gaat dan de interne middelen. Hierbij kan het nodig zijn om gespecialiseerde ingenieurs, wetenschappers of onderzoekers in te schakelen. Forensische ingenieurs maken gebruik van een wereldwijd netwerk van deskundigen om indien nodig advies in te winnen. Als een zaak bijvoorbeeld betrekking heeft op het instorten van een achtbaan, kan de hoofdforensisch ingenieur de hulp inroepen van een consultant die gespecialiseerd is in achtbanen om te helpen bij de oorzaakanalyse.

Het belang van open communicatie en ethiek

Communicatie speelt een cruciale rol tijdens het hele proces, niet alleen tijdens de achtste stap die hier wordt beschreven. Een opdracht aannemen, zes maanden lang niet communiceren en dan terugkomen met bevindingen zou een professionele mislukking zijn. Regelmatige updates zijn essentieel, vooral in complexe gevallen. De verzekeringsmaatschappij moet de oorzaak en de verantwoordelijke partij begrijpen voor het geval er juridische stappen worden ondernomen.

De forensische engineeringpraktijk wordt geleid door strikte ethische normen en niet alleen door de behoeften van de klant. Het is van cruciaal belang om elke vorm van vooringenomenheid uit te bannen. Daarom moeten forensische deskundigen onpartijdig blijven en mogen zij geen feitelijke, latente of potentiële belangenconflicten hebben. Zij mogen geen persoonlijke of zakelijke relaties hebben met enige betrokken partij en mogen geen belang hebben bij of voordeel halen uit de uitkomst van de zaak. De bevindingen en getuigenissen van een forensisch ingenieur kunnen aanzienlijke en verstrekkende gevolgen hebben voor de bedrijven, de professionele reputatie en zelfs het persoonlijke leven van de betrokken partijen, met name degene die wordt beschuldigd van het veroorzaken van het falen.

De toegepaste onderzoeksethiek en de onpartijdigheid van de deskundige worden nauwlettend gecontroleerd. Vanwege het belang van gerechtelijke procedures worden deskundigen die getuigenis afleggen gehouden aan de hoogste ethische normen.

Meer informatie— ga naarefiglobal.com.