8 Schritte zu einer erfolgreichen forensischen Untersuchung

Die forensische Technik befasst sich mit der Untersuchung von Ausfällen oder Leistungsproblemen, um deren Ursache zu ermitteln. Experten auf diesem Gebiet wenden ingenieurwissenschaftliche Konzepte und naturwissenschaftliche Prinzipien an, um Objekte, Systeme oder Bauwerke zu analysieren, die nicht wie vorgesehen funktionieren. Sie sammeln forensische Beweise, um Einblicke in die Umstände des Vorfalls zu gewinnen, und legen ihre Ergebnisse – falls der Fall zu einem Rechtsstreit führt – vor Gericht als Beweismittel vor, um zur Beilegung des Streits beizutragen. Ausfälle können von katastrophalen Ereignissen wie dem Einsturz eines Gebäudes oder einer Brücke bis hin zu Fällen reichen, in denen Anlagen oder Bauteile nicht die vom Planer, Eigentümer oder Bauunternehmer beabsichtigte Leistung erbringen. Forensische Sachverständige, die für die Versicherungsbranche tätig sind, müssen einer zuverlässigen Methodik folgen, um die Ursache eines Schadensfalls aufzudecken.

Die wissenschaftliche Methode

Forensische Ingenieurewenden strenge Methoden und Verfahren an, um Probleme zu lösen und Untersuchungen durchzuführen, wobei die wissenschaftliche Methode den grundlegenden Ansatz bildet. Diese Methode – ein bekanntes empirisches Verfahren – spielt seit Jahrhunderten eine bedeutende Rolle in der Entwicklung der Wissenschaft. Sie umfasst sieben wesentliche Schritte, an die sich forensische Experten strikt halten. Wir haben einen zusätzlichen achten Schritt skizziert, der für Kunden erwähnenswert ist.

Schritt 1:Den Bedarf erkennen (beobachten)

Nach dem Eintritt eines Sach- oder Unfallschadens besteht der erste Schritt darin, das Problem zu identifizieren. Forensische Experten müssen die Grundursache und den Ursprung des Vorfalls ermitteln und die Verantwortung zuweisen. Die Ermittlung der Ursache und des Verantwortlichen trägt dazu bei, ähnliche Vorfälle in Zukunft zu verhindern.

Schritt 2:Das Problem (die Fragestellung) definieren

Zur Lösung des Problems wird ein Aktionsplan erarbeitet. Dieser Plan sieht eine strategische, schrittweise Untersuchung vor, die darauf abzielt, das Problem anzugehen.

Schritt 3:Daten sammeln (Recherche)

Forensische Ingenieure führen eine erste Besichtigung oder Begutachtung des Ortes durch, an dem sich der Vorfall ereignet hat, und sichernforensischeBeweise. Es ist von entscheidender Bedeutung, alle verfügbaren Daten zum Tatort zu erfassen, bevor Analysen oder Hypothesen aufgestellt werden. Forensische Fachleute sind verpflichtet, alle relevanten Fakten zu erfassen, ohne voreilige Theorien aufzustellen, um so die Entwicklung einer unvoreingenommenen Hypothese zu gewährleisten, die frei von Spekulationen ist.

Schritt 4:Die Daten analysieren (Hypothesen aufstellen)

Dieser Schritt umfasst eine gründliche Analyse aller gesammelten Daten. Gegebenenfalls werden Experten aus den entsprechenden Fachgebieten hinzugezogen, um ihr Fachwissen einzubringen.

Schritt 5:Erstellen der Hypothese (Experiment)

Auf der Grundlage der Ergebnisse der Datenanalyse sowie des Fachwissens, der Ausbildung und der Weiterbildung der Sachverständigen entwickeln forensische Ingenieure mögliche Hypothesen. In dieser Phase werden üblicherweise mehrere Hypothesen in Betracht gezogen.

Schritt 6:Überprüfung der Hypothesen (Analyse)

Jede Hypothese wird anhand aller bekannten Fakten und Beweise überprüft. Dies kann auch physikalische Versuche umfassen, um zusätzliche Daten zu sammeln, die die Hypothese stützen oder widerlegen. Jede Hypothese, die durch die Beweise nicht gestützt wird, muss verworfen werden. Die Hypothesenprüfung ist ein strenger und sich wiederholender Prozess, der erst dann abgeschlossen ist, wenn alle denkbaren Hypothesen geprüft und die widerlegten Hypothesen ausgeschlossen wurden.

Schritt 7:Wählen Sie die Hypothese aus (Schlussfolgerung)

Nachdem mehrere Hypothesen geprüft, getestet und verworfen wurden, bleibt nur noch eine Hypothese übrig, die nicht ausgeschlossen werden kann. Diese letzte Hypothese identifiziert die eigentliche Ursache des Vorfalls.

Schritt 8:Die Ergebnisse mit dem Kunden besprechen (Kommunikation)

Für Forensikexperten mit Kundenkontakt ist ein weiterer Schritt entscheidend. Forensische Untersuchungen und Analysen beinhalten komplexe Befunde und hochtechnische Informationen, die für den Laien möglicherweise schwer zu verstehen sind. Kunden haben jedoch ein gemeinsames Bedürfnis: Sie möchten das Problem nachvollziehen und sich eine eigene Sichtweise auf den Vorfall bilden, um fundierte Entscheidungen hinsichtlich des Versicherungsschutzes treffen zu können. Die Fähigkeit, komplexe Befunde in einer leicht verständlichen Sprache zu vermitteln, ist daher von entscheidender Bedeutung. Forensikingenieure fungieren als Vermittler und vermitteln komplexe Informationen so, dass sie für Fachleute von Versicherungsgesellschaften leicht verständlich sind.

Merkmale eines typischen Falls

Ein typischer Fall entsteht in der Regel auf eine von zwei Arten. Erstens wendet sich ein Auftraggeber an ein forensisches Ingenieurbüro, um einen Schaden untersuchen und dessen Ursache ermitteln zu lassen. Alternativ kann ein Vorfall wie beispielsweise ein Einsturz in den Nachrichten berichtet werden oder einem forensischen Ingenieurbüro zur Kenntnis gelangen. In solchen Fällen ermittelt das Büro die am Schaden beteiligte Versicherungsgesellschaft, nimmt Kontakt mit ihr auf und arbeitet mit einer Gruppe von Versicherern zusammen, die verstehen möchten, was passiert ist und warum.

Die Dauer einer forensischen Untersuchung kann sehr unterschiedlich ausfallen. So bearbeitet EFI Global beispielsweise jährlich mehr als 40.000 forensische Ingenieurprojekte. Bei den meisten dieser Projekte sind ein eintägiger Vor-Ort-Besuch, ein Tag für die Berichterstellung und eine Gesamtdurchlaufzeit von weniger als zwei Wochen erforderlich. Komplexere Projekte erfordern weitere Analysen und Beratungen, wodurch sich die Untersuchungsdauer auf bis zu zwei Jahre verlängern kann.

Jeder Fall umfasst bei Vorfällen mit geringem Risiko mindestens zwei Ebenen der Qualitätsanalyse: den Hauptverfasser und den fachkundigen Gutachter. Komplexe Fälle erfordern jedoch häufig interdisziplinäres Fachwissen, das über die internen Ressourcen hinausgeht. Dies kann die Hinzuziehung von Fachingenieuren, Wissenschaftlern oder Ermittlern erfordern. Forensische Ingenieure stützen sich auf ein globales Netzwerk von Experten, die sie bei Bedarf konsultieren können. Wenn es sich bei einem Fall beispielsweise um den Einsturz einer Achterbahn handelt, könnte der leitende forensische Ingenieur die Unterstützung eines auf Achterbahnen spezialisierten Beraters in Anspruch nehmen, um die Ursachenanalyse voranzutreiben.

Die Bedeutung offener Kommunikation und ethischen Verhaltens

Die Kommunikation spielt während des gesamten Prozesses eine entscheidende Rolle, nicht nur während des beschriebenen achten Schritts. Einen Auftrag zu erhalten, sechs Monate lang keinen Kontakt aufzunehmen und dann mit den Ergebnissen zurückzukommen, wäre ein berufliches Versagen. Regelmäßige Updates sind insbesondere in komplexen Fällen unerlässlich. Die Versicherungsgesellschaft muss die Ursache und den Verantwortlichen kennen, falls rechtliche Schritte erforderlich werden sollten.

Die forensische Ingenieurpraxis orientiert sich an strengen ethischen Standards und nicht allein an den Bedürfnissen der Auftraggeber. Es ist von entscheidender Bedeutung, Voreingenommenheit in jeglicher Form auszuschließen. Daher müssen forensische Sachverständige ihre Unparteilichkeit wahren und dürfen keine tatsächlichen, latenten oder potenziellen Interessenkonflikte haben. Sie sollten keine persönlichen oder geschäftlichen Beziehungen zu einer der beteiligten Parteien unterhalten und kein Interesse am Ausgang des Falles haben oder davon profitieren. Die Erkenntnisse und Aussagen eines forensischen Ingenieurs können erhebliche und weitreichende Konsequenzen für die Unternehmen, den beruflichen Ruf und sogar das Privatleben der beteiligten Parteien haben, insbesondere für diejenige, der vorgeworfen wird, den Ausfall verursacht zu haben.

Die angewandte Untersuchungsethik und die Unparteilichkeit des Sachverständigen werden einer genauen Prüfung unterzogen. Aufgrund der Bedeutung von Gerichtsverfahren müssen Sachverständige, die als Zeugen aussagen, höchsten ethischen Standards genügen.

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