Ontdekking van benzeen in haarverzorgingsproducten leidt tot nieuwe bezorgdheid bij de consument

Door Matt Walker, adviseur inzake terugroepacties

Benzeen, dat het afgelopen jaar in verschillende consumentenproducten is aangetroffen, heeft opnieuw geleid tot een vrijwillige terugroepactie.

Deze keer gaat het om droogshampoo en droogconditioner in sprayvorm van verschillende bekende merken.

De terugroepactie is uit voorzorg. Er zijn geen bijwerkingen gemeld en volgens deskundigen is het zeer onwaarschijnlijk dat dagelijkse blootstelling aan de chemische stof in de geconstateerde lage concentraties schadelijke gevolgen voor de gezondheid heeft. Toch is benzeen geclassificeerd als kankerverwekkend voor de mens en zullen we ongetwijfeld meer horen van consumentenbelangenbehartigers en advocaten van eisers over deze kwestie.

De frequentie van deze terugroepacties in het afgelopen jaar — samen met het aantal betrokken producten — doet consumenten en regelgevende instanties zich afvragen hoe benzeen in deodorants, anti-transpiratiemiddelen, haarconditioners en haarlak terechtkomt.

Wat veroorzaakt benzeenverontreiniging?

In een recenteblog hebben we opgemerkt dat de rode draad vrijwel zeker het drijfgas is dat wordt gebruikt om de vloeistof uit de verpakking te krijgen en in de lucht te verstuiven, en niet het product zelf. Simpel gezegd: als uw spuitbusproducten butaan, propaan of andere drijfgassen uit de grond gebruiken, lopen ze een groter risico om verontreinigd te raken met benzeen.

Het komt neer op een probleem in de toeleveringsketen voor iedereen die producten vervaardigt die met een spuitbus worden gedoseerd. Hoewel het belangrijk is om de mogelijke bron van besmetting te kennen, kunnen fabrikanten van producten in deze categorie – of die dezelfde leverancier van spuitbussen hebben – te maken krijgen met voorheen onbekende risico's.

Naast het risico dat uw consumenten schade ondervinden, kunnen fabrikanten van producten die besmet zijn met benzeen te maken krijgen met kostbare en reputatieschadelijke terugroepacties, juridische stappen of verzekeringsclaims.

Hoe gaan we nu verder?

Bedrijven die spuitbussen produceren, distribueren of verkopen, moeten extra voorzichtig zijn. Producten moeten voldoen aan of zelfs beter zijn dan de FDA-richtlijnen voor de aanwezigheid van schadelijke verontreinigingen, kwaliteitscontrole moet prioriteit krijgen en terugroep- en crisisplannen moeten worden bijgewerkt om terugroepacties en rechtszaken aan te pakken die onvermijdelijk publiciteit trekken. Bedrijven doen er verstandig aan om terugroepacties in de sector nauwlettend in de gaten te houden om te zien of zij misschien de volgende zijn, enom eerdere terugroepactiesgrondigte bestuderen, zodat zij voorbereid zijn als toezichthouders en advocaten bij hen aankloppen.

Voor ondersteuning en begeleiding bij de voorbereiding op een incident van deze aard kunt u contact opnemen met onze experts of hier klikkenom te ontdekken hoe wij een toonaangevend consumentenmerk hebben geholpen om succesvol om te gaan met de complexiteit van een terugroepactie in verband met benzeen.