A descoberta de benzeno em produtos para o cabelo levanta novas preocupações entre os consumidores

Por Matt Walker, consultor de recall

O benzeno, que foi encontrado em vários produtos de consumo ao longo do último ano, obrigou mais uma vez a um recall voluntário.

Desta vez, trata-se de produtos de xampu seco e condicionador seco em spray de várias marcas domésticas.

A recolha é uma medida de precaução. Não foram relatadas reações adversas e os especialistas afirmam que a exposição diária a níveis baixos da substância química detectados é altamente improvável que cause consequências adversas para a saúde. Ainda assim, o benzeno é classificado como cancerígeno para os seres humanos e, sem dúvida, ouviremos mais sobre esta questão por parte dos defensores dos consumidores e dos advogados dos queixosos.

A frequência desses recalls ao longo do último ano — juntamente com o número de produtos afetados — fez com que consumidores e reguladores questionassem como o benzeno está entrando em desodorantes, antitranspirantes, condicionadores de cabelo e sprays para cabelo.

O que está causando a contaminação por benzeno?

Em umblog recente, observamos que o ponto em comum é quase certamente o propelente usado para retirar o líquido do recipiente e lançá-lo no ar na forma de spray, e não o produto em si. Em termos simples, se seus produtos aerossóis utilizam butano, propano ou outros propelentes originários do solo, eles correm um risco maior de serem contaminados por benzeno.

Tudo se resume a uma questão de cadeia de abastecimento para qualquer fabricante de produtos dispensados com spray aerossol. Embora seja importante conhecer a fonte potencial de contaminação, os fabricantes de produtos dessa categoria — ou que compartilham o mesmo fornecedor de aerossóis — podem enfrentar riscos até então desconhecidos.

Além dos riscos de prejudicar seus consumidores, os fabricantes cujos produtos forem contaminados com benzeno podem enfrentar recalls dispendiosos e prejudiciais à reputação, ações judiciais ou reclamações de seguros.

Para onde vamos a partir daqui?

As empresas que produzem, distribuem ou vendem aerossóis precisam ter um cuidado redobrado. Os produtos devem atender ou exceder as diretrizes da FDA quanto à presença de contaminantes prejudiciais, o controle de qualidade deve ser priorizado e os planos de recall e de crise devem ser atualizados para lidar com recalls e ações judiciais que atraem publicidade inevitável. As empresas devem monitorar diligentemente os recalls do setor em busca de sinais de que podem ser as próximas, bem comoanalisaratentamenteos recalls anteriorespara garantir que estejam preparadas caso os reguladores e advogados venham bater à sua porta.

Para obter suporte e orientação sobre como se preparar para um incidente dessa natureza, entre em contato com nossos especialistas ou clique aquipara descobrir como ajudamos uma marca líder de produtos de consumo a lidar com sucesso com as complexidades de um recall relacionado ao benzeno.