Por Matt Walker, consultor de recall
O benzeno, que foi descoberto em vários produtos de consumo no ano passado, mais uma vez forçou um recall voluntário.
Desta vez, o assunto está relacionado a xampu a seco e condicionador a seco em spray de várias marcas domésticas.
O recall é uma medida de precaução. Não foram relatadas reações adversas e os especialistas afirmam que é altamente improvável que a exposição diária ao produto químico nos baixos níveis detectados cause consequências adversas à saúde. Ainda assim, o benzeno é classificado como um carcinógeno humano e, sem dúvida, ouviremos mais dos defensores dos consumidores e dos advogados dos demandantes sobre essa questão.
A frequência desses recalls no último ano - juntamente com o número de produtos afetados - fez com que os consumidores e os órgãos reguladores se perguntassem como o benzeno está chegando aos desodorantes, antitranspirantes, condicionadores de cabelo e sprays para cabelo.
O que está causando a contaminação por benzeno?
Em um blog recente, observamos que o ponto em comum é quase certamente o propulsor usado para fazer o líquido sair do recipiente e entrar no ar em forma de spray, e não o produto em si. Em termos simples, se seus produtos em aerossol usam butano, propano ou outros propelentes originários do solo, eles correm um risco maior de serem contaminados por benzeno.
Isso se resume a um problema de cadeia de suprimentos para qualquer pessoa que fabrique produtos dispensados com um spray aerossol. Embora seja importante conhecer a possível fonte de contaminação, os fabricantes de produtos dessa categoria - ou que compartilham o mesmo fornecedor de aerossol - podem enfrentar riscos até então desconhecidos.
Além dos riscos de prejudicar seus consumidores, os fabricantes cujos produtos estejam contaminados com benzeno podem enfrentar recalls caros e prejudiciais à reputação, ações judiciais ou reclamações de seguros.
Para onde vamos a partir de agora?
As empresas que produzem, distribuem ou vendem aerossóis precisam ser extremamente cuidadosas. Os produtos devem atender ou exceder as diretrizes da FDA quanto à presença de contaminantes nocivos, o controle de qualidade deve ser priorizado e os planos de recall e de crise devem ser atualizados para lidar com recalls e processos judiciais que atraem a inevitável publicidade. Seria prudente que as empresas monitorassem diligentemente os recalls do setor em busca de sinais de que podem ser as próximas, bem como analisassem atentamente os recalls anteriores para garantir que estejam prontas caso os órgãos reguladores e os advogados venham a bater à porta.
Para obter suporte e orientação sobre como se preparar para um incidente dessa natureza, entre em contato com nossos especialistas ou clique aqui para descobrir como ajudamos uma marca líder de produtos de consumo a navegar com sucesso pelas complexidades de um recall relacionado ao benzeno.