El descubrimiento de benceno en productos para el cuidado del cabello suscita nuevas preocupaciones entre los consumidores.

Por Matt Walker, asesor de retiradas

El benceno, que se ha detectado en varios productos de consumo durante el último año, ha obligado una vez más a realizar una retirada voluntaria del mercado.

En esta ocasión, se trata de productos de champú seco y acondicionador seco en spray de diversas marcas domésticas.

La retirada es una medida preventiva. No se han notificado reacciones adversas y los expertos afirman que es muy improbable que la exposición diaria a los bajos niveles detectados de esta sustancia química tenga consecuencias adversas para la salud. No obstante, el benceno está clasificado como carcinógeno para los seres humanos y, sin duda, oiremos más comentarios al respecto por parte de los defensores de los consumidores y los abogados de los demandantes.

La frecuencia de estas retiradas durante el último año, junto con el número de productos afectados, ha llevado a los consumidores y a los organismos reguladores a preguntarse cómo es posible que el benceno se encuentre en desodorantes, antitranspirantes, acondicionadores y lacas para el cabello.

¿Qué está causando la contaminación por benceno?

En unblog reciente, señalamos que el denominador común es, casi con toda seguridad, el propelente utilizado para expulsar el líquido del envase y pulverizarlo en el aire, y no el producto en sí. En pocas palabras, si sus productos aerosoles utilizan butano, propano u otros propelentes de origen terrestre, corren un mayor riesgo de estar contaminados con benceno.

Todo se reduce a un problema de cadena de suministro para cualquiera que fabrique productos que se dispensan con un aerosol. Si bien es importante conocer la posible fuente de contaminación, los fabricantes de productos de esta categoría, o que comparten el mismo proveedor de aerosoles, pueden enfrentarse a riesgos hasta ahora desconocidos.

Más allá del riesgo de perjudicar a sus consumidores, los fabricantes cuyos productos resulten estar contaminados con benceno podrían enfrentarse a costosas retiradas de productos, acciones legales o reclamaciones de seguros que dañarían su reputación.

¿Hacia dónde vamos a partir de aquí?

Las empresas que producen, distribuyen o venden aerosoles deben tener especial cuidado. Los productos deben cumplir o superar las directrices de la FDA en cuanto a la presencia de contaminantes nocivos, se debe dar prioridad al control de calidad y se deben actualizar los planes de retirada y de crisis para hacer frente a las retiradas y las demandas que atraen una publicidad inevitable. Las empresas harían bien en supervisar diligentemente las retiradas del sector para detectar indicios de que podrían ser las siguientes, así comoen revisardetenidamentelas retiradas anteriorespara asegurarse de que están preparadas si los reguladores y los abogados llaman a su puerta.

Para obtener asistencia y orientación sobre cómo prepararse para un incidente de esta naturaleza, póngase en contacto con nuestros expertos o haga clic aquípara descubrir cómo hemos ayudado a una marca líder de productos de consumo a superar con éxito las complejidades de una retirada del mercado relacionada con el benceno.