Von Matt Walker, Berater für Rückrufaktionen
Benzol, das im vergangenen Jahr in mehreren Verbraucherprodukten entdeckt wurde, hat erneut zu einem freiwilligen Rückruf geführt.
Dieses Mal geht es um Trockenshampoo und Trockenspray von verschiedenen Haushaltsmarken.
Der Rückruf ist eine Vorsichtsmaßnahme. Es wurden keine unerwünschten Reaktionen gemeldet, und Experten halten es für höchst unwahrscheinlich, dass die tägliche Exposition gegenüber der Chemikalie in den festgestellten geringen Mengen zu gesundheitlichen Beeinträchtigungen führt. Dennoch ist Benzol als krebserregend für den Menschen eingestuft, und wir werden zweifellos noch mehr von Verbraucherschützern und Anwälten der Kläger zu diesem Thema hören.
Die Häufigkeit dieser Rückrufe im letzten Jahr - zusammen mit der Anzahl der betroffenen Produkte - veranlasst Verbraucher und Aufsichtsbehörden zu der Frage, wie Benzol seinen Weg in Deodorants, Antitranspirants, Haarspülungen und Haarsprays findet.
Wodurch wird die Benzolverschmutzung verursacht?
In einem kürzlich erschienenen Blog haben wir darauf hingewiesen, dass der gemeinsame Nenner mit ziemlicher Sicherheit das Treibmittel ist, das verwendet wird, um die Flüssigkeit aus dem Behälter in die Luft zu sprühen, und nicht das Produkt selbst. Einfach ausgedrückt: Wenn Ihre Aerosolprodukte Butan, Propan oder andere aus dem Boden stammende Treibmittel verwenden, besteht ein größeres Risiko, dass sie mit Benzol kontaminiert werden.
Für jeden, der Produkte herstellt, die mit einem Aerosolspray abgegeben werden, ist dies ein Problem der Lieferkette. Es ist zwar wichtig, die potenzielle Kontaminationsquelle zu kennen, aber die Hersteller von Produkten dieser Kategorie - oder die denselben Aerosol-Lieferanten haben - sind möglicherweise bisher unbekannten Risiken ausgesetzt.
Abgesehen von der Gefahr, dass Ihre Verbraucher geschädigt werden, könnten Hersteller, deren Produkte mit Benzol verunreinigt sind, mit kostspieligen und rufschädigenden Rückrufaktionen, Gerichtsverfahren oder Versicherungsansprüchen konfrontiert werden.
Wie geht es jetzt weiter?
Unternehmen, die Aerosole herstellen, vertreiben oder verkaufen, müssen besonders vorsichtig sein. Die Produkte müssen die FDA-Richtlinien in Bezug auf das Vorhandensein schädlicher Verunreinigungen erfüllen oder übertreffen, die Qualitätskontrolle muss Vorrang haben, und Rückruf- und Krisenpläne müssen aktualisiert werden, um Rückrufe und Gerichtsverfahren, die unvermeidlich in der Öffentlichkeit bekannt werden, zu bewältigen. Die Unternehmen tun gut daran, die Rückrufe der Branche sorgfältig zu überwachen, um Anzeichen dafür zu erkennen, dass sie die nächsten sein könnten, und frühere Rückrufe genau zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie bereit sind, wenn die Aufsichtsbehörden und Anwälte an die Tür klopfen.
Wenn Sie Unterstützung und Beratung bei der Vorbereitung auf einen Vorfall dieser Art benötigen, wenden Sie sich an unsere Experten. Oder klicken Sie hier, um zu erfahren, wie wir einer führenden Konsumgütermarke geholfen haben, die Komplexität eines Rückrufs im Zusammenhang mit Benzol erfolgreich zu meistern.