A descoberta de benzeno em produtos para o cuidado do cabelo suscita novas preocupações nos consumidores

Por Matt Walker, consultor de recall

O benzeno, que foi encontrado em vários produtos de consumo ao longo do último ano, obrigou mais uma vez a um recall voluntário.

Desta vez, está relacionado com produtos de champô seco e condicionador seco em spray de várias marcas domésticas.

A recolha é preventiva. Não foram relatadas reações adversas e os especialistas afirmam que a exposição diária ao produto químico nos baixos níveis detectados é altamente improvável que cause consequências adversas para a saúde. Ainda assim, o benzeno é classificado como cancerígeno para os seres humanos e, sem dúvida, ouviremos mais sobre este assunto por parte dos defensores dos consumidores e dos advogados dos queixosos.

A frequência destes recalls ao longo do último ano — juntamente com o número de produtos afetados — fez com que consumidores e reguladores questionassem como o benzeno está a entrar em desodorizantes, antitranspirantes, condicionadores de cabelo e sprays para cabelo.

O que está a causar a contaminação por benzeno?

Numblog recente, observámos que o traço comum é quase certamente o propelente utilizado para retirar o líquido do recipiente e lançá-lo no ar sob a forma de spray; não o produto em si. Em termos simples, se os seus produtos aerossóis utilizam butano, propano ou outros propelentes originários do solo, correm um risco maior de serem contaminados por benzeno.

Tudo se resume a uma questão de cadeia de abastecimento para qualquer fabricante de produtos dispensados com spray aerossol. Embora seja importante conhecer a fonte potencial de contaminação, os fabricantes de produtos desta categoria — ou que partilham o mesmo fornecedor de aerossóis — podem enfrentar riscos anteriormente desconhecidos.

Além dos riscos de prejudicar os seus consumidores, os fabricantes cujos produtos forem considerados contaminados com benzeno podem enfrentar recalls dispendiosos e prejudiciais à reputação, ações judiciais ou reclamações de seguros.

Para onde vamos a partir daqui?

As empresas que produzem, distribuem ou vendem aerossóis precisam ter um cuidado redobrado. Os produtos devem atender ou exceder as diretrizes da FDA quanto à presença de contaminantes nocivos, o controlo de qualidade deve ser priorizado e os planos de recall e de crise devem ser atualizados para lidar com recalls e ações judiciais que atraem publicidade inevitável. As empresas devem monitorar diligentemente os recalls do setor em busca de sinais de que podem ser as próximas, bem comoanalisaratentamenteos recalls anteriorespara garantir que estejam preparadas caso os reguladores e advogados venham bater à sua porta.

Para obter suporte e orientação sobre como se preparar para um incidente dessa natureza, entre em contacto com os nossos especialistas ou clique aquipara descobrir como ajudámos uma marca líder de produtos de consumo a lidar com sucesso com as complexidades de um recall relacionado ao benzeno.