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SOLUÇÕES | ASSISTÊNCIA

Viagens + assistência médica

Fornecemos um conjunto de programas de assistência médica e de viagens de nível concierge concebidos para viajantes que vão desde executivos de empresas a estudantes.

A nossa atividade

Desde a notificação inicial e validação do sinistro a teleconsulta, encaminhamento para cuidados de saúde, gestão de pagamentos, contenção de custos, investigação de fraudes, negociação de sinistros e muito mais, podemos ajudá-lo em tudo, desde a notificação inicial e validação do sinistro. A Sedgwick está aqui para o ajudar após um acidente ou qualquer sinistro relacionado com viagens.

Podemos adaptar os nossos serviços de assistência às suas necessidades específicas graças à nossa rede médica mundial e aos nossos conhecimentos e experiência no tratamento de sinistros. Para além disso, podemos satisfazer as necessidades de praticamente qualquer tipo de viajante. Oferecemos uma assistência completa aos nossos clientes, desde a explicação da apólice e das coberturas até à resolução de problemas imediatos, como a marcação de consultas médicas ou a organização de bilhetes de avião para uma pessoa ferida. Os nossos programas incluem: 

Podemos adaptar os nossos serviços de assistência às suas necessidades específicas graças à nossa rede médica mundial e aos nossos conhecimentos e experiência no tratamento de sinistros.

Assistência médica

  • Gestão de casos médicos
  • Teleconsulta
  • Contenção de custos
  • Gestão de pagamentos
  • Repatriamento médico
  • Repatriamento de restos mortais

Assistência em viagem

  • Aconselhamento antes da viagem
  • Cancelamento da viagem
  • Bagagem atrasada/perdida/danificada
  • Deteção e investigação de fraudes
  • Assistência jurídica

  • Uma rede de médicos, prestadores de serviços e hospitais de elevada qualidade para garantir cuidados de saúde de classe mundial
  • Pontos de contacto únicos para simplificar e personalizar a comunicação
  • Abordagem de equipa global entre departamentos para garantir programa precisão e eficiência do programa
  • Maior transparência em todos os processos de reclamação
  • Negociação de descontos e acordos de garantia de custos
  • Administração, processamento e regularização rápida dos sinistros
  • Serviço rápido e processamento simplificado de pedidos de indemnização

Caring counts

Todos os dias, milhares de pessoas recorrem à Sedgwick quando algo inesperado acontece. Estas pessoas trabalham para empresas que pretendem oferecer a melhor cobertura aos seus clientes. São proprietários de pequenas e grandes empresas que necessitam de retomar a atividade o mais rapidamente possível. E são também empregados e consumidores que precisam de saber que estão protegidos. Cuidamos deles quando mais precisam, ajudando-os a retomar a atividade e a voltar à normalidade, porque na Sedgwick caring counts.

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NOTÍCIAS

ESTE SERVIÇO ESTÁ DISPONÍVEL EM:

Austrália

França (apenas TPA)

Alemanha (apenas viagens)

Indonésia

Países Baixos

Nova Zelândia

Suécia

Estados Unidos