Áreas de negócio
Automático de ponta a ponta
Uma melhor forma de gerir os sinistros automóveis, com o apoio de colegas experientes e com a tecnologia mais avançada do sector.
A nossa atividade
A solução automóvel completa da Sedgwick oferece gestão de sinistros de responsabilidade civil automóvel, regulação de perdas e administração de programas, bem como serviços abrangentes de avaliação e recolha de produtos específicos para o sector automóvel. Com a nossa equipa experiente e tecnologia avançada, estamos aptos a fornecer uma gama completa de serviços personalizados para ajudar as companhias de seguros, empresas de gestão de frotas e clientes empresariais a gerir sinistros automóveis de primeira e terceira parte.
A escala e o âmbito das nossas soluções automóveis, juntamente com um apoio digital melhorado, proporcionam uma experiência sem precedentes ao cliente.
Avaliações de automóveis
Não só temos uma rede de avaliadores de campo dedicados que são especialistas no sector, como também apoiamos a nossa rede com avaliadores de pessoal altamente qualificados e orientados para o serviço. Coordenadores de conta dedicados recebem e despacham novas atribuições, acompanham todos os sinistros em aberto e respondem a quaisquer perguntas ou solicitações de status.
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Avaliações Auto CAT
Quando ocorre uma catástrofe climatérica, ter um parceiro para gerir o processo de avaliação automóvel pode ajudar a controlar os custos e a melhorar o resultado. A Sedgwick pode ajudar. Quer saber mais? Clique aqui.
Gestão das reclamações
Reunimos o melhor dos nossos serviços para a gestão de sinistros de responsabilidade civil automóvel, incluindo a revisão de facturas médicas de proteção contra danos pessoais (PIP), avaliações, programa de reparação direta, recolha e regulação de perdas. Concebida como uma oferta abrangente e agregada, os clientes e parceiros também têm a opção de desagregar os serviços com base nas suas necessidades. Também ajudamos na receção do Primeiro Aviso de Sinistro (FNOL), na sobrecarga de sinistros de danos físicos automóveis e no apoio à recolha de automóveis. O nosso serviço de ponta a ponta é apoiado por centros regionais de excelência para potenciar a nossa escala e experiência.
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Rede do programa de reparação
O nosso programa de reparação direta de automóveis oferece uma solução completa que liga clientes e transportadoras a instalações de reparação de alta qualidade de costa a costa.
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Unidade de casos graves
A nossa unidade de grandes casos ajuda os clientes a lidar com sinistros de transportes de elevada complexidade e de grande exposição. A equipa fornece investigações e colabora com os advogados de defesa para controlar os custos e minimizar o risco de prémios de júri excecionalmente elevados.
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Reparação de mossas sem pintura (PDR)
Quando ocorrem tempestades de granizo, os danos nos veículos podem ser consideráveis. O processo de reparação pode ser moroso e difícil para as oficinas que não estão equipadas para efetuar estas reparações. A Sedgwick proporciona uma experiência de cliente simples e sem complicações, ajudando-o a obter um orçamento preciso e a reparar o seu veículo - tudo num único local.
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Serviços de contratação temporária
Quer necessite de colegas para missões de curto ou longo prazo, podemos aumentar rapidamente o número de efectivos e fornecer os recursos necessários para gerir o volume de trabalho, independentemente da sua dimensão. Oferecemos apoio temporário para várias posições, incluindo ajustadores de mesa, supervisores e gestores, e pessoal administrativo - ajudando-o a lidar com o aumento do volume de sinistros e a melhorar a experiência do cliente. Podemos fornecer profissionais de sinistros de propriedade e responsabilidade civil automóvel licenciados em vários estados e regiões.
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Porquê escolher a Sedgwick?
- Uma presença nacional em todos os 50 estados
- Uma presença global para soluções específicas, como a gestão de sinistros, a regulação de perdas, a gestão de reclamações e a tecnologia de apoio
- Gestão e propriedade da cadeia de abastecimento
- 1.000 avaliadores de campo - no terreno - em todos os EUA.
- Avaliações internas de automóveis
- Uma rede de programas de reparação direta de automóveis com mais de 2.000 oficinas contratadas
SAIBA MAIS
Caring counts
Todos os dias, milhares de pessoas recorrem à Sedgwick quando algo inesperado acontece. Estas pessoas trabalham para empresas que pretendem oferecer a melhor cobertura aos seus clientes. São proprietários de pequenas e grandes empresas que necessitam de retomar a atividade o mais rapidamente possível. E são também empregados e consumidores que precisam de saber que estão protegidos. Cuidamos deles quando mais precisam, ajudando-os a retomar a atividade e a voltar à normalidade, porque na Sedgwick caring counts.
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