Reparação e atenuação

A Sedgwick oferece reparação, restauro e mitigação geridos de forma personalizada através da nossa rede de prestadores de serviços locais, regionais e nacionais certificados. Identificamos, implementamos e gerimos recursos em nome da transportadora e do proprietário do imóvel durante todo o processo de reparação. A equipa de soluções de reparação da Sedgwick conquistou a reputação de ser uma das mais fiáveis do país na indústria de reparação de seguros.

Exclusivo da Sedgwick, é atribuído a cada proprietário um concierge pessoal para responder rapidamente a questões ou preocupações relacionadas com as reparações. O nosso programa de concierge oferece:

• Um único ponto de contacto que proporciona comunicações dedicadas e contínuas
• Supervisão para monitorizar o progresso, garantir que as expectativas são cumpridas e captar resultados de satisfação do cliente

A nossa equipa de especialistas garante que você e os seus proprietários receberão o mais alto nível de estimativa profissional, avaliações de danos e serviços de restauro do sector - tudo a um preço justo.

• Cumprimento de todas as directrizes da transportadora
• Documentação de todas as decisões de reparação
• Supervisão e orientação técnica
• Análise de medição dos dados do painel de controlo
• Revisões e recertificação anual

Identificar e credenciar os melhores recursos de reparação na indústria é um serviço importante prestado pela equipa de soluções de reparação da Sedgwick. A nossa rede de prestadores de serviços abrange 2.000 locais, com cobertura em todos os mercados principais e secundários. Apenas os empreiteiros que satisfazem os nossos elevados padrões são seleccionados para uma posição na nossa organização. Os principais aspectos deste processo de seleção incluem:

• Recrutamento alargado e sistémico
• Pré-seleção em linha
• Finanças (3 anos), revisão da licença e do seguro
• Controlo de crédito e de antecedentes criminais
• Requisitos contratuais

Os serviços de soluções de reparação da Sedgwick são prestados por especialistas com formação, equipamento de ponta e materiais para lidar com uma vasta gama de perdas de propriedade. Os serviços incluem:

• Resposta de emergência 24 horas por dia
• Gestão de catástrofes nacionais
• Comércio
• Remoção de árvores e avaliações hortícolas
• Serviços de consultoria
• Proteção do telhado
• Embalagem e limpeza do conteúdo
• Telhados, revestimentos e caleiras
• Contratação geral
• Revestimento e escoramento temporários
• Limpeza ambiental/perigosos
• Remodelação, reconstrução e reparação
• Restauro de tecidos e têxteis
• Restauração de danos causados pela água
• Atenuação da água
• Restauração de fogo/fumo
• Restauração de bolor
• Impacto do veículo