Estudo de caso
Recuperar a confiança dos clientes comerciais: Como a nossa equipa de soluções de reparação transforma contratempos em poupanças
Se um empreiteiro externo estiver a causar atrasos e custos inflacionados, a nossa rede de soluções de reparação comercial é a resposta. Como um dos mais fiáveis do sector, só trabalhamos com empreiteiros de renome que fornecem estimativas justas e precisas para reparações comerciais, restauro e reclamações de mitigação - mantendo os projectos no caminho certo e com uma boa relação custo-benefício. Aqui estão quatro casos em que conseguimos ajudar os nossos parceiros:
Quando os canos congelaram, mantivemos as reparações a decorrer

Um "empreiteiro não preferencial" estava a demorar mais tempo do que o previsto a reparar um edifício comercial depois de um cano congelado ter danificado o interior. Depois de termos sido contactados, descobrimos que o empreiteiro tinha fornecido intencionalmente uma metragem quadrada incorrecta, tinha acrescentado camadas adicionais de tinta fora das diretrizes da transportadora e tinha acrescentado encargos excessivos sem documentação. Após uma sessão de esclarecimento, o empreiteiro retirou todos os itens não comprovados.
Salvámos a transportadora e o segurado da sobrefaturação do empreiteiro, reduzindo o orçamento em 27%.
Reduzimos o custo dos danos causados pelo granizo

Depois de o granizo ter danificado o exterior de um edifício comercial, o empreiteiro cobrou mão de obra de cobertura (RFG) para a substituição do revestimento metálico, em vez de mão de obra de revestimento, e tinha a metragem quadrada incorrecta de material. A nossa equipa de especialistas identificou os problemas com a estimativa e o empreiteiro eliminou todos os itens que não podiam ser comprovados numa auditoria de garantia de qualidade.
No final, reduzimos o orçamento em 17% e poupámos a transportadora e o segurado à faturação excessiva do contratante.
Colisão de veículos e comunicação com o contratante

Depois de um veículo ter colidido com um edifício comercial, o perito e o empreiteiro não se entenderam - nós envolvemo-nos. Depois de analisarmos o orçamento, descobrimos que o empreiteiro estava a cobrar demasiado, a aplicar informações incorrectas e a não cumprir as diretrizes da transportadora sobre a substituição do pavimento e a supervisão da mão de obra. Após negociação, deliberação e envolvimento do regulador, o empreiteiro concordou com a nossa posição.
Graças ao nosso envolvimento, conseguimos eliminar os problemas entre o perito e o empreiteiro e reduzir o orçamento em 50%.
Custos de extinção após danos causados por incêndios

Depois de um incêndio ter causado danos significativos num edifício comercial, o segurado suspeitou de um aumento de preços por parte do seu empreiteiro - que não era um parceiro fornecedor do programa. Analisámos a estimativa e determinámos que o empreiteiro cobrou demasiado pela mão de obra, materiais de consumo e trabalho fora do âmbito. Fornecemos um empreiteiro para comparação de propostas e o empreiteiro do segurado respondeu de forma pouco profissional e foi afastado.
Com o sinistro atrasado meses, a nossa equipa acelerou as reparações. Reduzimos os custos de interrupção da atividade e evitámos a cobrança excessiva - reduzindo a estimativa inicial em 28%.
2,600
empreiteiros especializados em todo o país
em todos os mercados principais e secundários
como uma das principais redes de contratantes do sector
Austrália
Canadá
Dinamarca
França
Alemanha
Irlanda
Países Baixos
Nova Zelândia
Noruega
Espanha e Portugal
Reino Unido
Estados Unidos