Étude de cas

Si un entrepreneur externe cause des retards et des coûts gonflés, notre réseau de solutions de réparation commerciale est la solution. En tant que l’un des établissements les plus fiables de l’industrie, nous ne travaillons qu’avec des entrepreneurs réputés qui fournissent des estimations justes et précises pour les réparations commerciales, les réclamations de restauration et d’atténuation — ce qui permet de maintenir les projets sur la bonne voie et rentables. Voici quatre cas où nous avons réussi à soutenir nos partenaires :

Quand les tuyaux ont gelé, on a maintenu les réparations en cours

Un « entrepreneur non préféré » prenait plus de temps que prévu pour réparer un bâtiment commercial après qu’un tuyau gelé ait endommagé l’intérieur. Après notre appel, nous avons découvert que l’entrepreneur avait intentionnellement fourni des mètres carrés incorrects, ajouté des couches de peinture supplémentaires en dehors des directives du transporteur et ajouté des frais excessifs sans documentation. Après une séance d’explication, l’entrepreneur a retiré tous les éléments non soutenus.

Nous avons évité à l’assureur et à l’assuré une surfacturation par l’entrepreneur, réduisant l’estimation de 27%.

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Nous avons réduit le coût des dommages causés par la grêle

Après que la grêle ait endommagé l’extérieur d’un bâtiment commercial, l’entrepreneur a facturé la main-d’œuvre de toiture (RFG) pour le remplacement du revêtement métallique plutôt que la main-d’œuvre du revêtement et avait une superficie de matériaux incorrecte. Notre équipe d’experts a identifié les problèmes liés à l’estimation, et l’entrepreneur a retiré les éléments qui ne pouvaient pas être soutenus lors d’un audit QA.

Au final, nous avons réduit l’estimation de 17% et évité à l’assureur et à l’assuré une surfacturation par l’entrepreneur.

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Collisions de véhicules et communication avec les entrepreneurs

Après qu’un véhicule ait percuté un immeuble commercial, l’expert en sinistres et l’entrepreneur ne s’entendaient pas — nous sommes intervenus. Après avoir examiné l’estimation, nous avons constaté que l’entrepreneur facturait trop, utilisait de mauvaises informations et ne respectait pas les directives du transporteur concernant le remplacement des planchers et la supervision de la main-d’œuvre. Après négociation, délibération et implication de l’expert en sinistres, l’entrepreneur a accepté notre position.

Grâce à notre implication, nous avons pu éliminer les problèmes entre l’expert en sinistres et l’entrepreneur et réduire l’estimation de 50%.

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Réduire les coûts après des dommages causés par un incendie

Après qu’un incendie ait causé d’importants dommages à un bâtiment commercial, l’assuré soupçonnait un prix abusif de la part de son entrepreneur — qui n’était pas un partenaire fournisseur du programme. Nous avons examiné l’estimation et déterminé que l’entrepreneur a surfacturé la main-d’œuvre, les matériaux consommables et les travaux en dehors du champ d’application. Nous avons fourni un entrepreneur pour comparer les soumissions, et l’entrepreneur de l’assuré a réagi de manière non professionnelle et a été renvoyé.

Avec le retard de la réclamation de plusieurs mois, notre équipe a accéléré les réparations. Nous avons réduit les coûts d’interruption d’activité et évité la surfacturation — diminuant l’estimation initiale de 28%.

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2,600

Entrepreneurs experts à l’échelle nationale

Couverture

sur tous les marchés majeurs et secondaires

De confiance

en tant que l’un des meilleurs réseaux de contractuels de l’industrie