Par Matt Walker, conseiller en rappel

Le benzène, qui a été découvert dans plusieurs produits de consommation au cours de l'année dernière, a une nouvelle fois entraîné un rappel volontaire.

Cette fois-ci, cela concerne les shampoings secs et les après-shampoings secs en spray de différentes marques courantes.

Ce rappel est une mesure de précaution. Aucun effet indésirable n'a été signalé et les experts affirment qu'une exposition quotidienne à cette substance chimique aux faibles concentrations détectées est très peu susceptible d'avoir des conséquences néfastes sur la santé. Néanmoins, le benzène est classé comme cancérigène pour l'homme et nous entendrons sans doute encore parler de cette question par les défenseurs des consommateurs et les avocats des plaignants.

La fréquence de ces rappels au cours de l'année dernière, ainsi que le nombre de produits concernés, amènent les consommateurs et les organismes de réglementation à se demander comment le benzène se retrouve dans les déodorants, les antisudorifiques, les après-shampoings et les laques pour cheveux.

Qu'est-ce qui cause la contamination au benzène ?

Dans un récentarticle de blog, nous avons souligné que le point commun entre ces produits est très certainement le propulseur utilisé pour faire sortir le liquide du récipient et le pulvériser dans l'air, et non le produit lui-même. En termes simples, si vos produits aérosols utilisent du butane, du propane ou d'autres propulseurs provenant du sol, ils présentent un risque plus élevé d'être contaminés par du benzène.

Cela se résume à un problème de chaîne d'approvisionnement pour tous ceux qui fabriquent des produits distribués à l'aide d'un aérosol. Bien qu'il soit important de connaître la source potentielle de contamination, les fabricants de produits de cette catégorie, ou ceux qui partagent le même fournisseur d'aérosols, peuvent être confrontés à des risques jusqu'alors inconnus.

Au-delà des risques pour la santé de vos consommateurs, les fabricants dont les produits sont contaminés par du benzène pourraient être confrontés à des rappels coûteux et préjudiciables à leur réputation, à des poursuites judiciaires ou à des réclamations d'assurance.

Et maintenant, où allons-nous ?

Les entreprises qui produisent, distribuent ou vendent des aérosols doivent redoubler de prudence. Les produits doivent respecter ou dépasser les directives de la FDA en matière de présence de contaminants nocifs, le contrôle qualité doit être une priorité et les plans de rappel et de crise doivent être mis à jour afin de faire face aux rappels et aux poursuites judiciaires qui attirent inévitablement l'attention des médias. Les entreprises auraient tout intérêt à surveiller attentivement les rappels dans leur secteur d'activité afin de détecter les signes indiquant qu'elles pourraient être les prochaines concernées, età examinerde prèsles rappels passésafin de s'assurer qu'elles sont prêtes si les autorités réglementaires et les avocats viennent frapper à leur porte.

Pour obtenir de l'aide et des conseils sur la préparation à un incident de cette nature, contactez nos experts ou cliquez icipour découvrir comment nous avons aidé une grande marque de produits de consommation à gérer avec succès les complexités d'un rappel lié au benzène.