La découverte du benzène dans les produits capillaires soulève de nouvelles préoccupations chez les consommateurs

Par Matt Walker, conseiller de rappel

Le benzène, qui a été découvert dans plusieurs produits grand public au cours de la dernière année, a de nouveau forcé un rappel volontaire.

Cette fois, il s’agit de shampoings secs et de produits en spray de revitalisant sec de différentes marques ménagères.

Le rappel est une mesure de précaution. Aucune réaction indésirable n’a été rapportée et les experts affirment qu’une exposition quotidienne à ce produit chimique aux faibles niveaux détectés est très peu susceptible de causer des conséquences négatives sur la santé. Cela dit, le benzène est classé comme un cancérogène humain et nous entendrons sans doute davantage de la part des défenseurs des consommateurs et des avocats des plaignants à ce sujet.

La fréquence de ces rappels au cours de la dernière année — ainsi que le nombre de produits affectés — amène les consommateurs et les régulateurs à se demander comment le benzène se retrouve dans les déodorants, antitranspirants, après-shampoings et laques.

Qu’est-ce qui cause la contamination au benzène?

Dans un blogue récent, nous avons noté que le fil conducteur est presque certainement le carburant utilisé pour sortir le liquide du contenant et l’envoyer dans l’air sous forme de pulvérisation; Pas le produit lui-même. En termes simples, si vos produits en aérosol utilisent du butane, du propane ou d’autres propergols provenant du sol, ils courent un risque accru d’être contaminés par le benzène.

Au final, il s’agit d’un problème de chaîne d’approvisionnement pour toute personne qui fabrique des produits sans aérosol. Bien qu’il soit important de connaître la source potentielle de contamination, les fabricants de produits de cette catégorie — ou qui partagent le même fournisseur d’aérosol — pourraient faire face à des risques jusque-là inconnus.

Au-delà des risques de nuire à vos consommateurs, les fabricants dont les produits sont identifiés comme contaminés par le benzène pourraient faire face à des rappels coûteux et nuisibles à la réputation, à des poursuites judiciaires ou à des réclamations d’assurance.

Où allons-nous à partir d’ici?

Les entreprises qui produisent, distribuent ou vendent des aérosols doivent être particulièrement prudentes. Les produits doivent respecter ou dépasser les directives de la FDA concernant la présence de contaminants nocifs, le contrôle de la qualité doit être priorisé et les plans de rappel ainsi que de crise doivent être mis à jour pour traiter les rappels et poursuites qui attirent inévitablement la publicité. Les entreprises feraient bien de surveiller attentivement les rappels de l’industrie pour détecter les signes qu’ils pourraient être les prochains, ainsi que d’examiner de près les rappels passés pour s’assurer qu’elles sont prêtes si les régulateurs et les avocats frappent à la porte.

Pour obtenir du soutien et des conseils pour se préparer à un incident de ce genre, contactez nos experts ou cliquez ici pour découvrir comment nous avons aidé une marque de produits grand public de premier plan à naviguer avec succès dans la complexité d’un rappel lié au benzène.