18 juni 2025
Denk terug aan je eerste carrière - je eerste baan, je eerste baas, je eerste grote fout.
Heb je je ooit onbegrepen gevoeld? Heb je ooit naar de generatie voor je gekeken en gedacht: "Die snappen het gewoon niet"?
Elke generatie heeft hiermee te maken gehad.
Van de Elvis-liefhebbende tieners uit de jaren '50 tot de idealisten uit de jaren '60, de ambitieuze yuppies uit de jaren '80 en de zogenaamde "rechthebbende" millennials - elke generatie heeft wel een etiket opgeplakt gekregen, vaak onterecht. Vandaag de dag is Gen Z geen uitzondering.
Maar deze labels vertellen niet het hele verhaal. In feite zeggen ze vaak meer over ons ongemak met verandering dan over de capaciteiten van de volgende generatie.
Bij Sedgwick weten we dat het tijd is om het verhaal - en de leiderschapsaanpak - te veranderen om Gen Z beter te begrijpen en te bekrachtigen wanneer ze hun intrede doen in het arbeidsproces en de veranderende wereld van risico.
Een ander soort bereidheid
Gen Z is geboren tussen eind jaren negentig en begin 2010 en is opgegroeid in een wereld die wordt gekenmerkt door snelle veranderingen, digitale transformatie en wereldwijde complexiteit. Ze brengen met zich mee:
- Wendbaarheid en aanpassingsvermogen
- Digitale spreekvaardigheid
- Een sterk gevoel voor doel en waarden
- Een grote toewijding aan inclusie en welzijn
Ze willen niet alleen een baan - ze willen een impact hebben. Ze vragen "waarom" voordat ze iets doen. Ze verwachten transparantie, toegang en authenticiteit. Dit is geen weerstand. Het is bereidheid - alleen in een nieuwe vorm.
Wat het risicolandschap vraagt
De wereld van risico's ontwikkelt zich sneller dan ooit. Van cyberbedreigingen en klimaatverandering tot desinformatie en AI-ethiek, de uitdagingen van vandaag vragen om een nieuwe manier van denken - een die snel, flexibel en diep menselijk is.
Gen Z is uitstekend toegerust voor deze omgeving. Hun gemak met ambiguïteit, globale bewustzijn en instinct voor digitale patronen maken hen van onschatbare waarde voor modern risicomanagement. Er is bijvoorbeeld misschien geen betere collega om een merkrisico op sociale media te herkennen dan een Gen Z-teamlid.
Hoe we anders kunnen leiden
Om het volledige potentieel van Gen Z te ontsluiten, moeten we onze manier van leidinggeven aanpassen. Hier zijn vijf belangrijke verschuivingen die we moeten omarmen:
1. Van vertellen naar vragen
Command-and-control leiderschap is uit. Coaching, nieuwsgierigheid en samenwerking zijn in. Het gaat erom ruimte te creëren voor dialoog en Gen Z in staat te stellen ideeën en oplossingen aan te dragen.
2. Van stilte naar continue feedback
"Geen nieuws is goed nieuws is niet meer van toepassing. Gen Z gedijt bij regelmatige, zinvolle feedback - en ze willen die ook graag geven.
3. Van "zo is het altijd geweest" naar "laten we dit heroverwegen".
Moedig vragen aan, daag aannames uit en vier innovatie. Verouderde wijsheid is nog steeds belangrijk - maar vertaal deze naar relevantie, niet naar starheid.
4. Van alleen vaardigheden naar waardengedreven ontwikkeling
Technische vaardigheden zijn essentieel, maar empathie, inclusie en doelgerichtheid zijn dat ook. We moeten Gen Z helpen om te groeien als professional en als mens.
5. Van hiërarchieën naar toegang
Breek silo's af en breid de toegang uit tot leiderschap, mentorschap en cross-functionele ervaringen. Gen Z wil het grote geheel zien - en wij moeten ervoor zorgen dat ze dat kunnen.
Bijscholen voor de toekomst
Om Gen Z voor te bereiden op leiderschap in risico en daarbuiten, richten we ons bij Sedgwick op:
- Echte uitdagingen bieden met coaching en ondersteuning
- Scenariodenken aanleren via verhalen en simulaties
- Cross-training tussen teams om systeemdenken te ontwikkelen
- Co-creëren van oplossingen om eigenaarschap en betrokkenheid te bevorderen
Een oproep tot actie voor leiders
In plaats van te proberen de volgende generatie naar ons beeld te vormen, laten we hen helpen hun eigen beeld te vormen - met de middelen, het vertrouwen en de ruimte om leiding te geven op een manier die voor hen authentiek is.
Omdat de toekomst van onze sector - en de toekomst van risico's - afhangt van hoe goed we de volgende generatie vandaag in staat stellen.
Bij Sedgwick engageren we ons om te leiden met empathie, talent te ontwikkelen met intentie en vorm te geven aan een toekomst waarin elke generatie kan gedijen - samen.
Tags: Gen Z Gen Zers generatie z leider Personeel