Mengubah perspektif kesiapan: Memberdayakan Generasi Z untuk masa depan dunia kerja dan risiko

Ingat kembali ke awal karier Anda – pekerjaan pertama Anda, atasan pertama Anda, kesalahan besar pertama Anda.
Pernahkah Anda merasa tidak dipahami? Pernahkah Anda melihat generasi di atas Anda dan berpikir,“Mereka tidak mengerti”?

Setiap generasi telah menghadapi ketidakcocokan ini.
Dari remaja penggemar Elvis pada tahun 1950-an hingga para idealist pada tahun 1960-an, para yuppie ambisius pada tahun 1980-an, dan generasi milenial yang disebut-sebut "manja" – masing-masing telah diberi label, seringkali secara tidak adil. Hari ini, Generasi Z tidak terkecuali.

Namun, label-label ini tidak menceritakan seluruh kisah. Faktanya, label-label ini seringkali lebih banyak mencerminkan ketidaknyamanan kita terhadap perubahan daripada kemampuan generasi berikutnya.

Di Sedgwick, kami menyadari bahwa saatnya untuk mengubah narasi – dan pendekatan kepemimpinan – agar dapat memahami dan memberdayakan Generasi Z saat mereka memasuki dunia kerja dan dunia risiko yang terus berkembang.

Sebuah bentuk kesiapan yang berbeda

Lahir antara akhir 1990-an dan awal 2010-an, Generasi Z tumbuh dalam dunia yang ditandai oleh perubahan cepat, transformasi digital, dan kompleksitas global. Mereka membawa:

• Kelincahan dan kemampuan beradaptasi
• Keterampilan digital
• Rasa tujuan dan nilai-nilai yang kuat
• Komitmen yang mendalam terhadap inklusi dan kesejahteraan

Mereka tidak hanya menginginkan pekerjaan – mereka ingin membuat perubahan. Mereka bertanya "mengapa" sebelum bertindak. Mereka mengharapkan transparansi, akses, dan keaslian. Ini bukan perlawanan. Ini adalah kesiapan – hanya dalam bentuk yang baru.

Apa yang diminta oleh lanskap risiko

Dunia risiko berkembang lebih cepat dari sebelumnya. Mulai dari ancaman siber dan perubahan iklim hingga disinformasi dan etika kecerdasan buatan, tantangan saat ini membutuhkan cara berpikir baru – yang cepat, fleksibel, dan sangat manusiawi.

Generasi Z memiliki keunggulan unik dalam lingkungan ini. Kemampuan mereka dalam menghadapi ketidakpastian, kesadaran global, dan insting dalam mengenali pola digital menjadikan mereka kontributor yang tak ternilai dalam manajemen risiko modern. Misalnya, tidak ada rekan kerja yang lebih baik untuk mendeteksi risiko merek di media sosial daripada anggota tim dari Generasi Z.

Bagaimana kita dapat memimpin dengan cara yang berbeda

Untuk menggali potensi penuh Generasi Z, kita perlu mengubah cara kita memimpin. Berikut adalah lima perubahan kunci yang perlu diadopsi:

1. Dari memberi tahu menjadi bertanya

Gaya kepemimpinan komando dan kontrol sudah tidak relevan lagi. Gaya kepemimpinan yang berfokus pada pembinaan, rasa ingin tahu, dan kolaborasi kini menjadi tren. Semua ini tentang menciptakan ruang untuk dialog dan memberdayakan Generasi Z untuk berkontribusi dengan ide dan solusi.

2. Dari keheningan hingga umpan balik berkelanjutan

“Tidak ada berita adalah berita baik” tidak berlaku lagi. Generasi Z berkembang dengan umpan balik yang teratur dan bermakna – dan mereka juga bersemangat untuk memberikannya.

3. Dari “begitulah adanya” menjadi “ayo kita pikirkan ulang”

Dorong pertanyaan, tantang asumsi, dan rayakan inovasi. Kebijaksanaan tradisional masih penting – tetapi terjemahkanlah menjadi relevansi, bukan keketatan.

4. Dari pengembangan berbasis keterampilan menjadi pengembangan yang berorientasi pada nilai-nilai

Keterampilan teknis sangat penting, tetapi empati, inklusi, dan tujuan juga sama pentingnya. Kita perlu membantu Generasi Z berkembang sebagai profesional dan sebagai individu.

5. Dari hierarki ke akses

Hancurkan sekat-sekat dan perluas akses ke kepemimpinan, bimbingan, dan pengalaman lintas fungsi. Generasi Z ingin melihat gambaran besar – dan kita perlu memastikan mereka bisa melakukannya.

Peningkatan Keterampilan untuk Masa Depan

Untuk mempersiapkan Generasi Z dalam kepemimpinan di bidang risiko dan di luar itu, di Sedgwick kami berfokus pada:

• Memberikan tantangan nyatadengan bimbingan dan dukungan.
• Mengajarkan pemikiran skenariomelalui cerita dan simulasi
• Pelatihan lintas timuntuk mengembangkan pemikiran sistemik
• Bersama-sama menciptakan solusiuntuk meningkatkan rasa memiliki dan keterlibatan.

Seruan tindakan bagi para pemimpin

Alih-alih mencoba membentuk generasi berikutnya sesuai dengan gambaran kita, mari kita bantu mereka berkembang sesuai dengan cara mereka sendiri – dengan memberikan alat, kepercayaan, dan ruang untuk memimpin dengan cara yang autentik bagi mereka.

Karena masa depan industri kita – dan masa depan risiko – bergantung pada seberapa baik kita memberdayakan generasi mendatang hari ini.

Di Sedgwick, kami berkomitmen untuk memimpin dengan empati, mengembangkan talenta dengan tujuan yang jelas, dan membentuk masa depan di mana setiap generasi dapat berkembang – bersama-sama.