Recadrer l’état de préparation : Habiliter la génération Z pour l’avenir du travail et des risques

Repensez à votre début de carrière – votre premier emploi, votre premier patron, votre première grosse erreur.
Vous êtes-vous déjà senti incompris? Avez-vous déjà regardé la génération devant vous et pensé : « Ils ne comprennent tout simplement pas »?

Chaque génération a été confrontée à cette déconnexion.
Des adolescents amoureux d’Elvis des années 1950 aux idéalistes des années 60, en passant par les yuppies ambitieux des années 80 et les soi-disant milléniaux « légitimes », chacun a été étiqueté, souvent injustement. Aujourd’hui, la génération Z ne fait pas exception.

Mais ces étiquettes ne racontent pas toute l’histoire. En fait, ils en disent souvent plus sur notre malaise face au changement que sur les capacités de la prochaine génération.

Chez Sedgwick, nous savons qu’il est temps de changer le discours – et l’approche du leadership – pour mieux comprendre et responsabiliser la génération Z lorsqu’elle entre sur le marché du travail et dans le monde du risque en évolution.

Un autre type de préparation

Née entre la fin des années 1990 et le début des années 2010, la génération Z a grandi dans un monde défini par les changements rapides, la transformation numérique et la complexité mondiale. Ils apportent avec eux :

• Agilité et adaptabilité
• Maîtrise du numérique
• Un sens aigu de la raison d’être et des valeurs
• Un engagement profond envers l’inclusion et le bien-être

Ils ne veulent pas seulement un emploi, ils veulent avoir un impact. Ils se demandent « pourquoi » avant d’agir. Ils s’attendent à la transparence, à l’accès et à l’authenticité. Ce n’est pas de la résistance. C’est la préparation, mais sous une nouvelle forme.

Ce que le paysage des risques exige

Le monde du risque évolue plus rapidement que jamais. Des cybermenaces aux changements climatiques, en passant par la désinformation et l’éthique de l’IA, les défis d’aujourd’hui nécessitent un nouveau type de pensée, rapide, flexible et profondément humain.

La génération Z est équipée de manière unique pour cet environnement. Leur aisance avec l’ambiguïté, leur conscience mondiale et leur instinct pour les modèles numériques en font des contributeurs inestimables à la gestion moderne des risques. Par exemple, il n’y a peut-être pas de meilleur collègue pour repérer un risque de marque sur les médias sociaux qu’un membre de l’équipe de la génération Z.

Comment nous pouvons diriger différemment

Pour libérer le plein potentiel de la génération Z, nous devons faire évoluer notre façon de diriger. Voici cinq changements clés à adopter :

1. De dire à demander

Le leadership de commandement et de contrôle est sorti. L’encadrement, la curiosité et la collaboration sont au rendez-vous. Il s’agit de créer un espace de dialogue et de donner à la génération Z les moyens d’apporter des idées et des solutions.

2. Du silence à la rétroaction continue

« Aucune nouvelle n’est une bonne nouvelle » ne s’applique plus. La génération Z s’épanouit grâce à des commentaires réguliers et significatifs – et ils sont impatients de les donner aussi.

3. De « c’est comme ça que ça a toujours été » à « repensons cela »

Encouragez les questions, remettez en question les hypothèses et célébrez l’innovation. La sagesse héritée est toujours importante, mais traduisez-la en pertinence, pas en rigidité.

4. Du développement axé sur les compétences au développement axé sur les valeurs

Les compétences techniques sont essentielles, mais l’empathie, l’inclusion et le but le sont tout autant. Nous devons aider la génération Z à grandir en tant que professionnels et en tant que personnes.

5. Des hiérarchies à l’accès

Briser les silos et élargir l’accès au leadership, au mentorat et aux expériences interfonctionnelles. La génération Z veut avoir une vue d’ensemble – et nous devons nous assurer qu’elle le peut.

Perfectionnement pour l’avenir

Pour préparer la génération Z au leadership en matière de risque et au-delà, Sedgwick nous concentrons sur :

• Fournir des défis réels grâce à l’encadrement et au soutien
• Enseigner la réflexion de scénarios à travers des histoires et des simulations
• Formation croisée entre les équipes pour développer la pensée systémique
• Co-créer des solutions pour favoriser l’appropriation et l’engagement

Un appel à l’action pour les leaders

Au lieu d’essayer de refaire la prochaine génération à notre image, aidons-la à s’élever dans la sienne, avec les outils, la confiance et l’espace pour diriger de manière authentique pour elle.

Parce que l’avenir de notre industrie – et l’avenir du risque – dépend de la façon dont nous donnons à la prochaine génération les moyens d’agir aujourd’hui.

Chez Sedgwick, nous nous engageons à diriger avec empathie, à développer les talents avec intention et à façonner un avenir où chaque génération peut s’épanouir – ensemble.