Reformuler la préparation : Autonomiser la génération Z pour l’avenir du travail et du risque

Repensez à votre début de carrière – votre premier emploi, votre premier patron, votre première grosse erreur.
Vous êtes-vous déjà senti incompris? Avez-vous déjà regardé la génération devant vous et vous êtes dit : « Ils ne comprennent tout simplement pas »?

Chaque génération a fait face à ce décalage.
Des adolescents amateurs d’Elvis dans les années 1950 aux idéalistes des années 60, en passant par les yuppies ambitieux des années 80, et les soi-disant « milléniaux prétentieux » – chacun a été qualifié, souvent injustement. Aujourd’hui, la génération Z ne fait pas exception.

Mais ces étiquettes ne racontent pas toute l’histoire. En fait, ils parlent souvent plus de notre malaise face au changement que des capacités de la prochaine génération.

Chez Sedgwick, nous savons qu’il est temps de changer le récit – et l’approche du leadership – afin de mieux comprendre et autonomiser la génération Z alors qu’ils entrent sur le marché du travail et dans le monde évolutif du risque.

Une autre forme de préparation

Née entre la fin des années 1990 et le début des années 2010, la génération Z a grandi dans un monde marqué par le changement rapide, la transformation numérique et la complexité mondiale. Ils apportent avec eux :

• Agilité et adaptabilité
• Fluidité numérique
• Un fort sens du but et des valeurs
• Un engagement profond envers l’inclusion et le bien-être

Ils ne veulent pas seulement un emploi – ils veulent avoir un impact. Ils demandent « pourquoi » avant d’agir. Ils s’attendent à de la transparence, de l’accès et de l’authenticité. Ce n’est pas de la résistance. C’est la préparation – mais sous une nouvelle forme.

Ce que le paysage des risques exige

Le monde du risque évolue plus vite que jamais. Des menaces cybernétiques et des changements climatiques à la désinformation et à l’éthique de l’IA, les défis actuels exigent une nouvelle forme de pensée – rapide, flexible et profondément humaine.

La génération Z est particulièrement équipée pour cet environnement. Leur aisance avec l’ambiguïté, leur conscience mondiale et leur instinct pour les modèles numériques en font des contributeurs inestimables à la gestion moderne des risques. Par exemple, il n’y a peut-être pas de meilleur collègue pour repérer un risque de marque sur les réseaux sociaux qu’un membre de l’équipe de la génération Z.

Comment nous pouvons diriger différemment

Pour libérer tout le potentiel de la génération Z, nous devons évoluer notre façon de diriger. Voici cinq changements clés à adopter :

1. De la narration à la question

Le leadership de commandement et de contrôle est exclu. Le coaching, la curiosité et la collaboration sont à la mode. Il s’agit de créer un espace de dialogue et d’encourager la génération Z à apporter des idées et des solutions.

2. Du silence à la rétroaction continue

« Pas de nouvelles, c’est une bonne nouvelle » ne s’applique plus. La génération Z s’épanouit grâce à des retours réguliers et significatifs – et ils sont impatients d’en donner aussi.

3. De « c’est comme ça que ça a toujours été » à « reconsidérons ça »

Encouragez les questions, remettez en question les hypothèses et célébrez l’innovation. La sagesse de l’héritage compte toujours – mais traduisez-la en pertinence, pas en rigidité.

4. Du développement basé uniquement sur les compétences à un développement axé sur les valeurs

Les compétences techniques sont essentielles, mais il en va de même pour l’empathie, l’inclusion et le but. Nous devons aider la génération Z à grandir en tant que professionnels et en tant que personnes.

5. Des hiérarchies à l’accès

Brisez les silos et élargissez l’accès au leadership, au mentorat et aux expériences interfonctionnelles. La génération Z veut voir la situation dans son ensemble – et nous devons nous assurer qu’ils le peuvent.

Perfectionnement pour l’avenir

Pour préparer la génération Z à un leadership dans le domaine du risque et au-delà, chez Sedgwick, nous nous concentrons sur :

• Offrir des défis concrets avec du coaching et du soutien
• Enseigner la réflexion de scénarios à travers des histoires et des simulations
• Formation croisée entre équipes pour développer la pensée systémique
• Co-création de solutions pour favoriser l’appropriation et l’engagement

Un appel à l’action pour les dirigeants

Au lieu d’essayer de remodeler la prochaine génération à notre image, aidons-les à s’élever par eux-mêmes – avec les outils, la confiance et l’espace pour diriger de manière authentique pour eux.

Parce que l’avenir de notre industrie – et celui du risque – dépend de la façon dont nous donnons du pouvoir à la prochaine génération aujourd’hui.

Chez Sedgwick, nous nous engageons à diriger avec empathie, à développer les talents avec intention et à façonner un avenir où chaque génération pourra s’épanouir – ensemble.